数ある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへの貴重なご意見もありがとうございます。

今回、フロントが説明不足な対応で誠に申し訳ございませんでした。
担当者には、適切な指導を行い善処して参ります。
加えて、フロント全員の接客マナーについても、見直していく所存でございます。

また、お客様のご指摘の様に、建物が古いので部屋の状態も最新ではありませんが、お客様より過ごしやすかったとのご投稿、嬉しく思っております。

まだまだ至らぬ点が多いと思いますが、スタッフ一同、お客様のご意見やご要望に応えるサービスを目指して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、並びに口コミへのご投稿も、誠にありがとうございました。

お客様のご投稿を拝見させて頂き、ご満足頂けた様でスタッフ一同励みになっております。

これからも、お客様がまた宿泊したいと思って頂ける場を目指し、努力して参ります。

お近くにお越しの際は、是非またご利用下さい。
お客様のご来館を、お待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊、お客様よりお得とのご投稿、たいへん嬉しく拝見させていただきました。

お客様がまた宿泊したいと思っていただける場を目指し、更にスタッフ一同サービスの向上を努力して参ります。

お近くにお越しの際は、またのご来館をお待ちしております。

数多くある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き、並びに口コミへのご投稿も誠にありがとうございました。

お客様のご投稿を拝見し、今回のご宿泊に満足頂けたとの事、大変嬉しく思っております。

まだまだ至らぬ点が多いと思いますが、お客様が快適にお過ごし頂ける様、今後もスタッフ一同努力して参ります。

お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

川崎リバーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへのご投稿もありがとうございました。

この度は、バスタブの排水管の不具合で、バスルームが浸水しました事、大変申し訳ございませんでした。
並びに、BSの3チャンネルが映らなかったとの事でご不便をお掛けしました事も、申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

今後、この様な事が無いように掃除や電波の受信状態のチェック等、指導して参ります。

また、お客様からの貴重なご意見・ご感想は、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きます。

本当に、申し訳ございませんでした。

至らなかった点は、改善するよう心掛けて参りますので、お近くにお越しの際はまたのご来館を、お願い致します。

　
当ホテルへのご宿泊、並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂ける様に、スタッフ一同、お客様からのご指摘やご要望に沿ったサービスの向上を目指して参ります。

またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルへのご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のご投稿を拝見いたしまして、当ホテルのコストーパフォーマンス等ご満足頂けたようで、大変うれしく思っております。

皆様のご投稿の通り、ホテル自体建物は古く、設備的にはご不便をお掛けしているところもございますが、今後もお客様のご意見ご感想などを参考にさせて頂き、スタッフ一同お客様が快適にお過ごしいただける様、努力して参ります。

また、お近くにお越しの際は当ホテルへのご来館、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへのご宿泊、そして口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

お客様のご投稿を拝見いたしまして、当ホテルのコストーパフォーマンス等ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。

コインランドリーは、南館・本館と両方に設置したいのですが、本館に設置できるスペースがない為、ご不便をお掛けしました。

これからも、お客様のご意見やご要望を参考にさせて頂きながら、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は、数多の宿泊施設の中から当施設をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からお寄せ頂きましたコメントを拝見致しましたが、当施設の設備にてご不快な点がありました事をこの場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。

今回のご指摘に関しましては、真摯に受け止めさせて頂き、今後このような事が起らぬ様にスタッフ一同徹底して参りたいと思います。

尚、お客様からお寄せ頂きました貴重なご意見・ご感想に関しましては、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きますので、お気軽にお寄せ下さい。

これに懲りずにお近くまでお越しになられた際は、当施設をご利用頂きます様に重ねてお願い申し上げます。

この度は、数多の宿泊施設の中から川崎リバーホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からお寄せ頂きましたコメントを拝見致しましたが、当施設のサービス等をお気に召された様でスタッフ一同安堵しております。

これからもお客様に喜んで頂ける様なサービスをご提供させて頂ける様に日々精進して参ります。

尚、お客様からお寄せ頂きました貴重なご意見・ご感想に関しましては、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きますので、お気軽にお寄せ下さい。

今後とも当施設をご愛顧下さいます様に重ねてお願い申し上げます。

この度は、数多の宿泊施設の中から川崎リバーホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からお寄せ頂きましたコメントを拝見致しましたが、立地や無料朝食サービスをお気に召された様でスタッフ一同安堵しております。

次回お越し頂いた時もご満足を頂ける様にこれからも精進して参ります。

尚、お客様からお寄せ頂きました貴重なご意見・ご感想に関しましては、スタッフ一同で拝見させて頂き、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きますので、お気軽にお寄せ下さい。

また、お近くまでお越し頂いた時は、当施設をご利用頂きます様に重ねてお願い申し上げます。

この度は、数多の宿泊施設の中から川崎リバーホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からお寄せ頂きましたコメントを拝見致しましたが、当施設の立地をお気に召された様でスタッフ一同安堵しております。

立地に関しては、川崎駅から徒歩7・8分程で交通の便を考慮してもご利用しやすいかと思います。近隣には、コンビニやショッピングをする場所・食事をする場所も徒歩圏内にございますので是非ご利用くださいませ。

尚、お客様からお寄せ頂きました貴重なご意見・ご感想に関しましては、スタッフ一同で拝見させて頂き、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きますので、お気軽にお寄せ下さい。

今後とも川崎リバーホテルをご利用頂きます様に重ねてお願い申し上げます。

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からお寄せ頂きましたコメントを拝見致しましたが、当施設のコストーパフォーマンス等によるサービスをお気に召された様でスタッフ一同安堵しております。

これからもお客様にご満足を頂ける様なサービスをご提供出来る様に日々努めて参ります。

尚、お客様からお寄せ頂きました貴重なご意見・ご感想に関しましては、スタッフ一同で拝見させて頂き、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きますので、お気軽にお寄せ下さい。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数多の宿泊施設の中から川崎リバーホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からお寄せ頂きましたコメントを拝見致しましたが、当施設のコストパフォーマンスをお気に召させれ様でスタッフ一同安堵しております。

これからもお客様に喜んで頂けるサービスをご提供出来る様に日々努めて参ります。

尚、お客様からお寄せ頂きました貴重なご意見・ご感想に関しましては、スタッフ一同で拝見させて頂き、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きますので、お気軽にお寄せ下さい。

また、お近くまでお越しになられた際は、川崎リバーホテルをご利用頂きます様に重ねてお願い申し上げます。

この度は、数多の宿泊施設の中から川崎リバーホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からお寄せ頂きましたコメントを拝見致しましたが、当施設のコストパフォーマンスにご満足頂けた様で、スタッフ一同安堵しております。

これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来る様に努めて参ります。

尚、お客様からお寄せ頂きました貴重なご意見・ご感想に関しましては、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きます。

また、お近くまでお越しになられた際は、当施設をご利用頂きます様に重ねてお願い申し上げます。

この度は、川崎で数多の宿泊施設の中から川崎リバーホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からお寄せ頂きましたコメントを拝見させて頂きましたが、当施設のコストパフォーマンスや立地に関するご感想有難うございます。

これからもお客様からのお言葉に甘んじる事無く、サービス向上に努めて参ります。

尚、お客様からお寄せ頂きました貴重なご意見・ご感想に関しましては、一つ一つ拝見させて頂きサービス向上の為に参考にさせて頂きますのでお気軽にお寄せ下さい。

今後とも川崎リバーホテルをご愛顧下さいます様に重ねてお願い申し上げます。

再度のコメントをお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。

当施設の立地に関するコメントを拝見させて頂きましたが、ご満足を頂けた様でスタッフ一同安堵しております。

お客様からお寄せ頂きました貴重なご意見・ご感想に関しましては、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きますので、お気軽にお寄せ下さい。

今後も当施設をご愛顧下さいます様に重ねてお願い申し上げます。

この度は、数多くある宿泊施設の中から当施設をお選び頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からお寄せ頂きましたコメントを拝見させて頂きましたが、コストパフォーマンスに関してご満足を頂けた様でスタッフ一同安堵しております。

お客様からお寄せ頂きました貴重なご意見・ご感想は、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きます。

また、お近くまでお越しになられた際は、川崎リバーホテルをご利用下さいます様に重ねてお願い申し上げます。

この度は、数多くある宿泊施設の中から川崎リバーホテルをご利用して頂きまして、誠に有難うございました。

お客様からの通信環境に関しての貴重なご感想を拝見させて頂きましたが、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ありません。今後、このような事が起こらない様に努めて参ります。

また、コストパフォーマンスに関しましては、ご満足頂く事が出来た様でスタッフ一同安堵しております。

なお、お客様からお寄せ頂きましたご意見・ご感想は、今後のサービス向上の参考にさせて頂きたいと思います。

これからも川崎リバーホテルをご愛顧下さいます様に重ねてお願い申し上げます。

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からの貴重なご意見・ご感想を拝見させて頂きましたが、滞在期間中快適に過ごして頂く事が出来て従業員一同安堵しております。

今後もお客様からのお褒めのお言葉を励みにしてサービス向上を目指して参ります。

これからも川崎リバーホテルをご愛顧下さいます様に重ねてお願い申し上げます。