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川崎リバーホテル クチコミ・感想・情報

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川崎リバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:2345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.86
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.24
  • 食事3.18
宿泊年月
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515件中 1~20件表示

総合4

totamiさんの 川崎リバーホテル のクチコミ

totamiさん [50代/男性] 2019年09月13日 17:56:50

間違って本館を予約したのですが、まったく問題ありませんでした。宿泊料金が他の施設に比べてリーズナブルなのに、朝食も無料サービスなので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
川崎リバーホテル 2019年09月13日 19:21:36

いつも川崎リバーホテルを御利用して頂き誠に有難うございます。

宿泊料金や無料朝食について大変貴重なご意見ご感想を頂き有難うございます。

当施設の無料朝食は、お客様に好評を頂いております。

お客様からのお褒めのお言葉に甘えることなく、サービス向上に努めて参りたいと思います。

お客様には、今後もご愛顧下さいます様に宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍・お得プラン!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム(本館)】

総合4

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 16:05:13

駅から近くて近くにコンビニがある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
川崎リバーホテル 2019年08月27日 00:07:47

この度は、数多くある宿泊施設の中から川崎リバーホテルを御利用して頂き誠に有難うございます。

お客様からの立地に関する貴重なご意見ご感想を頂く事が出来て大変感謝しております。

当施設は、川崎駅東口やコンビニ・スーパーもあり交通の便や買い物にお客様からご好評を頂いている場所でございます。

また、お客様からお褒めのお言葉を頂戴する事が出来る様に今後もサービス向上を目指して参りたいと思います。

また、お客様にお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ポイント10倍・お得プラン!
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(本館)】

総合4

みおりんおじさんさんの 川崎リバーホテル のクチコミ

みおりんおじさんさん [60代/男性] 2019年08月22日 14:26:58

特になし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
川崎リバーホテル 2019年08月23日 16:54:48

この度は、川崎リバーホテルをご利用して頂き誠に有難うございます。

いつも、ご利用して頂き嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍・お得プラン!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム(本館)】

総合4

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 20:41:16

繁華街に近いので、しばしば使用させてもらっております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
川崎リバーホテル 2019年08月21日 16:59:29

この度は、川崎リバーホテルをご利用して頂き誠に有難うございます。

お客様からの立地に関する貴重なご意見ご感想有難うございます。

当施設は、繁華街から徒歩5分程でございますので大変便利だとお客様からご好評を頂いております。

お客様からまた、お褒めのお言葉を頂ける様にサービス向上のために今後も精進して参ります。

また、お客様からの貴重なご意見ご感想がございましたら、お気軽にお寄せ下さい。

また、お客様にお越し頂けるときを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ダブル禁煙ルーム(本館)】

総合4

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 17:21:35

フロントの対応が良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
川崎リバーホテル 2019年08月14日 21:33:58

この度は、数多くある宿泊施設の中から川崎リバーホテルを御利用して頂き誠に有難うございます。

お客様からのサービスへのお褒めのお言葉を頂戴する事が出来て大変嬉しい限りでございます。

お客様からのお言葉に甘えることなく、サービス向上のために今後も精進して参りたいと思います。

また、お客様からの貴重なご意見ご感想がございましたら、お気軽にお寄せ下さい。

また、お客様にお越し頂ける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム〔本館)】

総合4

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 02:48:04

宿泊経験から「古いホテルは部屋が広いけどユニットバスが狭い」というイメージを持っていたのですが、こちらのホテルはユニットバスが広く、ついでにクロゼットも広かったです。反面、コンセントやハンガーが少ないのは古いホテルらしい(?)ところでしょうか。朝食は品数が少ないですが、無料で付いていてこの宿泊代金なら納得です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
川崎リバーホテル 2019年08月10日 07:48:52

この度は、数多くある宿泊施設の中から川崎リバーホテルを御利用して頂き誠に有難うございます。

お客様からの貴重なご意見ご感想有難うございます。

ご指摘の件に関しましては、今後のサービス向上のために参考にさせて頂きます。

また、お近くまでお越しになった際は、川崎リバーホテルをご利用して頂きます様に宜しくお願いを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】ポイント10倍・お得プラン!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム(南館)】

総合4

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 18:42:14

朝食のサラダにビニール袋の切れ端が入っていて、知らずに口に入れてしまい違和感を感じ吐き出しました。
また、部屋のお風呂は水量レバーの操作だけでは止水出来ず慌てましたが、色々操作してみたところ何故か油温調整レバーをいっぱいに回すと止まりました。
この値段なので相応といえば相応かなと思います。
立地条件やフロント対応などには全く問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
川崎リバーホテル 2019年08月04日 21:43:40

この度は、数多くある宿泊施設の中から川崎リバーホテルを御利用して頂き誠に有難うございます。

水量レバー及び朝食の件についての貴重なご意見ご感想を頂き誠に有難うございます。

ご指摘の件に関して、真摯に受け止めさせて頂き早急に対応させて頂きたいと思います。

誠に申し訳ありませんでした。以後、このような事が起こらないように従業員一同精進して参りたいと思います。

また、これに懲りずに川崎リバーホテルを御利用して頂きます様に宜しくお願いを申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム(南館)】

総合4

sugi0330yamaさんの 川崎リバーホテル のクチコミ

sugi0330yamaさん [60代/男性] 2019年07月23日 17:56:36

朝食のおかずが、増えると良いな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
川崎リバーホテル 2019年07月25日 07:56:18

お客様には、川崎リバーホテルをご利用して頂き誠に有難うございます。

お客様からの朝食のおかずに関する貴重なご意見を頂き有難うございます。

おかずの品数に関するご意見は、今後のサービス向上のために役立てて参りたいと思います。

お客様には、今後とも川崎リバーホテルをご利用頂きます様にお願いを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード(1000円)付き南館シングル禁煙プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム(南館)】

総合4

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 06:21:55

川崎駅・コンビニも近く快適に利用できました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
川崎リバーホテル 2019年07月25日 07:22:28

いつも、遠い所川崎リバーホテルに足を運んで頂き、誠に有難うございます。

お客様からの貴重な立地に関してのご意見ご感想を頂き誠に有難うございます。

お客様からのお褒めのお言葉に甘えることなく、従業員一同より一層サービス向上に努めて参ります。

お客様がまたお越しになる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード(1000円)付き南館シングル禁煙プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム(南館)】

総合4

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 17:22:59

風呂が広めで気に入っている
リーズナブルなホテルで仕方ないけど。朝食メニューが少し変わるだけでもうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
川崎リバーホテル 2019年07月06日 00:59:25

いつもお世話になっております。

お客様からの客室内の貴重なご感想有難うございます。

また、朝食メニューの件に関してですが、これからもサービス向上に努めさせていただきたいと思います。

今後もリニューアルを検討しておりますので、お客様のご期待に沿える様に従業員一同努めてまいりたいと思います。

今後とも川崎リバーホテルを御愛顧下さいます様に宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム〔本館)】

総合4

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 23:48:59

駅からのアクセスもよく満足です。繁華街の近くですが意外に静かな立地でよく眠れました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
川崎リバーホテル 2019年06月27日 02:54:09

この度は、数多くある宿泊施設の中から川崎リバーホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。

当施設は、繁華街の近くにございますが閑静な立地にございますので、ゆっくりお休み頂く事が出来て嬉しい限りでございます。

次回もお客様からのお褒めのお言葉を頂ける様に従業員一同努めて参ります。

今後とも川崎リバーホテルをご愛顧下さいます様に宜しくお願いを申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム(南館)】

総合4

おじゃ王さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

おじゃ王さん [50代/男性] 2019年06月24日 12:40:31

部屋は綺麗でエアコンもよく効き大変満足しています
この価格で食事つきは十分満足です。
但しホテルの蛇口の汚れ(石鹸カス?)が少し気になりました
後、食事は早くに行かないとオカズが少なくなります。
又、こちら方面で出張の際は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
川崎リバーホテル 2019年06月27日 02:58:46

この度は、数多くある宿泊施設の中から当施設をお選び頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からの貴重なご意見ご感想有難うございます。

ご指摘の件につきまして、真摯に受け止めさせて頂き対応を検討して参りたいと思います。

お客様が次回お越しになられた時にお褒めのお言葉を頂ける様に精進して参りたいと思います。

今後とも川崎リバーホテルを御愛顧下さいます様に宜しくお願いを申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム〔本館)】

総合4

sugi0330yamaさんの 川崎リバーホテル のクチコミ

sugi0330yamaさん [60代/男性] 2019年06月18日 11:56:52

コストパフォーマンスからは良いのでは。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
川崎リバーホテル 2019年06月22日 00:09:42

お客様には、いつも当施設をご利用して頂き誠に有難うございます。

お客様からの貴重なご意見を拝見させて頂きました。

従業員一同これで満足することがないように努めて参りたいと思います。

これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願いを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード(1000円)付き南館シングル禁煙プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム(南館)】

総合4

fujijapanokさんの 川崎リバーホテル のクチコミ

fujijapanokさん [50代/男性] 2019年05月31日 18:16:51

割合駅から近いしコスパ良し、飲食店には困らず、弁当屋さんも近いし便利です。早く行かないと朝ごはんの納豆がなくなるような気がしました^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
川崎リバーホテル 2019年06月02日 17:34:06

この度は、数多くある宿泊施設の中から当施設をご利用下さって誠に有難うございます。

コストパフォーマンスについての貴重なご意見ありがとうございます。

その他、駅からも徒歩圏内で移動もし易く飲食店なども近い等の貴重なご感想も頂くことができ大変光栄でございます。

また、朝食についてのご感想も参考になります。

今後もよりお客様にお喜び頂ける様なサービスを展開できるように努めてまいりたいと思っておりますので、川崎リバーホテルを末永くご利用下さいます様に宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早く予定が決まったあなたはこのプラン!南館シングル☆禁煙☆
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム(南館)】

総合4

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 21:54:39

風俗店が近くにいくつかりますが、駅からも近く便利に泊まることができました。お手頃な値段がありがたかったです。朝食も十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
川崎リバーホテル 2019年05月31日 17:00:07

この度は、数多くある宿泊施設の中から当施設をご利用いただき誠に有難うございます。

駅からも近く便利との大変嬉しいお言葉を頂き従業員一同嬉しい思いです。

また、朝食の件につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができて、本当に嬉しい限りでございます。

これからも川崎リバーホテルを末永くご利用下さいます様に宜しくお願いを申し上げます。

ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙ルーム(南館)】

総合4

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 21:47:09

部屋の照明が、スタンドであったので天井に照明があればよかったと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
川崎リバーホテル 2019年05月31日 17:13:01

この度は、複数ある宿泊施設の中から当宿泊施設をお選び頂き本当に有難うございます。

当客室内についての大変貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。

お客様のご意見は、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きたいと思います。

これからも川崎リバーホテルを末永くご利用下さいます様に宜しくお願いを申し上げます。

ご利用のお部屋
【ダブル喫煙ルーム(南館)】

総合4

sugi0330yamaさんの 川崎リバーホテル のクチコミ

sugi0330yamaさん [60代/男性] 2019年05月28日 17:04:39

安くて、良いかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
川崎リバーホテル 2019年05月29日 20:41:21

いつもお客様には、大変お世話になっております。

当施設のコストパフォーマンスについての貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。

今後もお客様にお喜びいただける様に努めて参りたいと思っております。

お客様には、今後も変わらぬご愛顧頂きます様にお願いを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード(1000円)付き南館シングル禁煙プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム(南館)】

総合4

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 15:57:04

5月18日一泊、税込み5,800円、南館514号室。冷蔵庫、ポット、ウオッシュレット、インスタントコーヒー、など一通りの設備がそろっていた。駅から6~7分(私の脚では5分で行くのは厳しい)で近くにコンビニ有り。朝7時からの朝食は品数はさほどではないがコーヒーを含めおいしかった。税込料金五千円くらいだともっとうれしい。朝食6時半だとありがたい。以前一度泊まっているがこのときは本館で、あまり良い印象はなかったが今回見方が変わった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
川崎リバーホテル 2019年05月24日 17:20:25

この度は、川崎リバーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食についての貴重なご意見大変ありがとうございます。

お客様から頂いた貴重なご意見を今後のサービス向上の為に参考にさせていただきたいと思います。

お客様には、今後も川崎リバーホテルをご愛顧いただきます様宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム(南館)】

総合4

信0953さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

信0953さん [50代/男性] 2019年05月08日 00:11:46

トイレが故障していましたが、すぐ他の部屋へ移動させてくれました。
朝食がちょっと物足りないです。料金も事もあるでしょうが、もう少し工夫できる余地があると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
川崎リバーホテル 2019年05月09日 07:49:40

この度は、数多くの中から川崎リバーホテルをご利用して頂き誠に有難うございます。

トイレの故障の件では、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

朝食の件につきましては、貴重なご意見有難うございます。

今後のサービス向上のために役立てていきたいと思います。

お客様には、今後とも川崎リバーホテルをご愛顧頂きます様にお願いを申し上げます。

ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙ルーム(南館)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 16:57:06

4/6~8に利用させていただきました。価格も安く、駅から近くてとても立地が良かったのでおおむね満足しています。
(良かった点)
・低価格。
・駅近
・朝食が付いていておなかいっぱい満足できた(南館で狭くなかった)
・部屋がきれいだった
(良くなかった点)
・浴槽が狭く、カーテンが体にまとわりついてきた。
・女性用のアメニティが無かった。
・トイレが詰まり気味であふれてくるのでは無いかと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
川崎リバーホテル 2019年04月20日 08:20:16

この度は、複数あるホテルの中から川崎リバーホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

お客様から数々の大変貴重なご意見ご感想を頂くことができ大変感謝いたします。

今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと思います。

次回お客様がお越しになられたときにもお褒めのお言葉を頂戴することができるようにスタッフ一同努めてまいりたいと思います。

お近くまでお越しの際は、川崎リバーホテルをご利用頂きます様に宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(本館)】

515件中 1~20件表示

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