数多くの宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中のところ口コミへのご投稿もありがとうございます。

お客様のご投稿のにあるように、古い建物でありますので、最新の設備とはいきませんが、その分もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

朝食も、お客様のご意見・ご要望を参考にさせて頂き、メニュー等改善していきたいと思っております。

今後も、当ホテルへまた足を運んで頂ける様に努力して参ります。

お近くにお越しの際は、またご利用頂きます事、ご来館をお待ちしております。

この度は、数多くある宿泊施設の中から川崎リバーホテルを御利用して頂き誠に有難うございます。

当施設の立地やコストパフォーマンスに関してのお褒めのお言葉を頂戴する事が出来て、従業員一同安堵いたしております。

立地に関しましては、JR川崎駅東口から徒歩8分程、京急川崎駅から徒歩15分ほどの場所に有りご利用しやすくなっております。

コストパフォーマンスについては、これからもお客様に喜んで頂ける様なコストパフォーマンスを目指して参りたいと思います。

これからも川崎リバーホテルをご愛顧下さいます様に宜しくお願い申し上げます。

いつもお客様には、大変お世話になっております。

朝食会場への貴重なご感想をいただき誠に感謝致します。

お客様には、ご不便をお掛けして大変申し訳ありませんでした。

次回お越しになった際には、お褒めのお言葉を頂ける様に従業員一同努めて参りたいと思います。

お客様には、今後も変わらぬご愛顧を頂きます様にお願いを申し上げます。

この度は、当施設を御利用下さいまして、誠に有難うございます。

滞在期間お客様には、ご不便をお掛けして大変申し訳ありませんでした。

お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同努力して参ります。

また、お客様には、これに懲りずにお近くお越しの際は、御利用下さいます様にお願いを申し上げます。

この度は、当施設を御利用頂き誠にありがとうございました。

お客様には、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

今後、社員の教育を徹底して行きます。

これに懲りずに、当施設を御利用下さいます様お願いを申し上げます。

この度は、川崎リバーホテルを御利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

今後とも御贔屓下さいますようにお願いを申し上げます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご多忙のところ、口コミへのご投稿もありがとうございました。

ご滞在中、当ホテルのスタッフの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフには適切な指導を行い、今後このようなことがないように善処して参ります。
心よりお詫び申し上げます。

また、古いメールの地図や駅からの距離に関しましては確認をし、早急に対処をしておきます。
朝食の白米も、朝食スタッフと検討しながら改善していきたいと思っております。
そして、お部屋のネットワークの状態も悪かった様で、重ね重ね申し訳ございませんでした。
フロントにて、LANのルーターの貸し出しをしておりますが、今一度部屋のネットワークの状況を見直して参ります。

まだまだ至らぬ点が多くございますが、お客様が快適にお過ごし頂ける場を目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

数多くある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き、並びに口コミへのご投稿も誠にありがとうございました。

お客様のご投稿を拝見し、リーズナブルにご宿泊が出来たとの事、大変嬉しく思っております。

まだまだ至らぬ点が多いと思いますが、お客様が快適にお過ごし頂ける様、今後もスタッフ一同サービスの向上を目指して参ります。

お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

多くの宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿も、お客様の貴重なご感想として参考にさせて頂きます。ありがとうございます。

エアコンの音がうるさく、大変申し訳ございませんでした。
設備等が最新のホテルとは言えないので、定期的にメンテナンスをしておりますが、昔タイプのエアコンで、音が静かなエアコンではない為に、不快な思いをさせてしまい、心よりお詫びいたします。
今後は、設備等のメンテナンスに更に力を入れて参ります。

これからも、より一層お客様に喜んで頂けるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、また当ホテルにご宿泊頂きます様、何卒宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お忙しい中、足を運んで頂いたにもかかわらず、ご滞在中は、部屋の間取りが悪くご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
並びに、ウォシュレットの故障も大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘で、ウォシュレットの不備が分かり、修理はいたしました。
深くお詫び申し上げます。

また、お客様からご指摘いただきました様に、一人フロントでありますので、近くにいない場合や他の用事をしていることもあり、お待たせいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。

今後、フロントが不在中にご不便がないように、工夫や見直しを検討していきたいと思っております。

これからも、今まで以上にお客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同心努力して参ります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Thank you very much for staying at our
hotel.

Iam glad that you had a comfortable time
during your stay.

The breakfast served was also satisfying,and
l was relieved.

All our staff will continue to strive to
improve our service.

We look foward to serving you again.

この度は、当ホテルをご利用並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のご投稿を拝見いたしましたが、ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。

今後も、お客様に快適にご宿泊頂ける様、サービスの向上に努めてまいります。

お近くにお越しの際は、また川崎リバーホテルをご利用下さることを心より願っております。

この度は、数多の宿泊施設の中から当施設をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からお寄せ頂きましたコメントを拝見致しましたが、当施設の清掃や無料朝食をお気に召された様でスタッフ一同安堵しております。

建物は少々古目ではございますが、今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けます様に日々努めて参ります。

尚、お客様からお寄せ頂きました貴重なご意見・ご感想に関しましては、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きますので、お気軽にお寄せ下さい。

また、お近くまでお越しになられた際は、当施設をご利用頂きます様に重ねてお願い申し上げます。