ご投稿ありがとうございます。
タバコの臭いの、消臭、空気清浄機等が不十分だったと考えられます。作業を確実に行い、お客様に快適に宿泊いただきますよう、改善してまいります。
今後共ご要望、お気づきの点などございましたら、お聞かせいただきますよう、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。