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松江アーバンホテル レークイン クチコミ・感想・情報

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松江アーバンホテル レークインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:786件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.64
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂2.94
  • 食事3.73
宿泊年月
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40件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ

投稿者さん 2009年10月29日 11:20:23

コンビニ等もわりと近くにあり、思った以上に便利でした。
エアコンが古いためか、寝苦しかったです。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム(現金払い)】

立地4

投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 12:16:03

とにかく部屋が臭い、具合悪くなりそうだった。隣もうるさくて寝られない。立地も良く泊まるには良かったが、その辺りを改善するべきだと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
松江アーバンホテル レークイン 2022年12月23日 15:55:00

  この度はご宿泊頂きましたのにとてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
 お客様より頂いた投稿貴重なご意見として改善に向け努力して参ります。フロント松本

ご利用の宿泊プラン
期間限定☆スタンダードプラン☆朝食・駐車料無料!
ご利用のお部屋
【シングルルーム ☆ 禁煙 ☆】

立地4

投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 07:44:01

部屋は古いが、お風呂とトイレはリフォームされていたので良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
松江アーバンホテル レークイン 2019年04月10日 19:32:52

この度はご宿泊頂き有り難うございました。 ご宿泊いただく方にゆっくり寛いで頂けるように少しずつではございますが前進して参ります  今後とも宜しくお願い申し上げます   まさに三寒四温毎日が目まぐるしく変化します、どうぞお身体ご自愛くださいますように 松江アーバンホテルレークイン フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】ベストプライス☆朝食、駐車料無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム ★ 喫煙 ★】

立地4

竹さん8938さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ

竹さん8938さん [50代/男性] 2019年02月27日 08:21:18

エアコンの音が大きく、気になってゆっくり休めなかったです。エアコンを切ると、寒いし
朝食は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
松江アーバンホテル レークイン 2019年03月02日 19:30:44

竹さん8938さん  ご宿泊有り難うございました。 暖房の音ですが設定を弱にして頂いても大きな音でしたでしょうか  本当に申し訳ございませんでした。寝不足でのお出かけになりました事お詫び申し上げます    松江アーバンホテルレークイン 一同

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】ベストプライス☆朝食、駐車料無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム ★ 喫煙 ★】

立地4

投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ

投稿者さん 2018年10月07日 22:53:46

コスパはいいと思いますが,部屋がとにかくカビ臭かったです。エアコンの吹出し口から奥にかけて,カビがたくさんついているのが見えました。器具の掃除も定期的にする必要はないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
松江アーバンホテル レークイン 2018年10月17日 12:59:37

御投稿者  ご宿泊にお礼と同時に謝罪を申し上げなければならない事とても残念に思います。 各部屋の再点検に重視しご宿泊頂く方にリラックスして頂けるよう日々対応する事を心掛けて参ります  すっかり秋らしくなってまいりました 体調を崩されない様にお身体ご自愛くださいますように 松江アーバンホテル レークインフロント一同

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】ベストプライス☆朝食、駐車料無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム ☆ 禁煙 ☆】

立地4

投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 22:35:33

2時にチェックインできてよかったですが、浴槽などに髪の毛が結構残っていて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
松江アーバンホテル レークイン 2018年09月28日 13:03:05

この度はご宿泊有り難うございました。 そして不快な気分になられた事に深くお詫び申し上げます。 今後清掃後のチェック体制を見直していく所存で御座います   松江アーバンホテルレークイン フロント一同  

     

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】ベストプライス☆朝食、駐車料無料♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ☆ 禁煙 ☆】

立地4

hiro18038149さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ

hiro18038149さん [50代/男性] 2015年04月14日 06:19:52

朝食サービスとあったが、サイト上に時刻が記載されておらず、現地に行って6:30~9:00であることを知った。6時10分チェックアウトへの対応を希望したが、朝食の対応者は外部の人なので、と私には関係の無い説明がされた。姉妹温泉入浴可能も、実際には使えるものではなかった。部屋のバスは、もっとも小さいタイプであった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ダブルでうれしい♪朝食、駐車料サービス♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム ★ 喫煙 ★】

立地4

pikarkoさんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ

pikarkoさん [40代/男性] 2014年07月25日 11:20:16

無料サービスとは言え、朝食の品数・量共に少なすぎです!何故か利用する度に悪くなっている感がします。せめて以前の様に、ご飯はおかわり自由にしてほしいです。ふりかけ持参しますんで。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
松江アーバンホテル レークイン 2014年07月27日 18:18:13

御宿泊有り難う御座います。{せめて以前}といわれるならば以前にも御宿泊いただいているんですね、本当に有り難う御座います。改善検討してまいります   またご来館お待ちしております 暑くなりました お身体ご自愛ください
            スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 リーズナブルプラン♪ 【5室限定】
ご利用のお部屋
【シングルルーム ☆ 禁煙 ☆】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ

投稿者さん 2014年07月19日 00:03:58

近くにコンビニは見つかりませんでしたが、イオン等あるので何とかなると思います。
部屋は狭く、禁煙部屋でもタバコ臭はありました。
他の部屋のドアの開閉音が響きました。
朝食ですが、無料なので仕方ありませんが、特に和食にはメインのおかずがありません。
和食を頼まれる方はふりかけがあれば重宝すると思います。
個人的には焼魚、納豆や海苔があると和食はかなりよくなるかと。
飲み物は珈琲からジュース(りんご?)に変更してくれました。
掲載の写真を参考にしてください。
9割以上、和食のようです。
味は普通ですよ。

無料駐車場(軽だと屋根付?)があることと価格では満足点です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2014年07月
松江アーバンホテル レークイン 2014年07月21日 10:39:04

御宿泊頂き有り難う御座いました。築年数はかなり経過しております 都会的な建物ではないです梅雨時期はなんとなくカビの臭い等もありますが
朝食無料駐車場無料なかなかありません でも朝食決め!がないですよね。貴重なご意見有り難う御座いました。  フロントはアットホームな雰囲気で対応しています!? またのご来館お待ちしております。   お身体ご自愛くださいませ       フロント一同         

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ☆ 禁煙 ☆】

立地4

投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ

投稿者さん 2013年12月11日 00:01:45

想像以上に朝食がひどかった。
あんなサービスなら、ホテルとしての
評価を下げているだけ。
あれで朝食有りと書くのは詐欺に近いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
松江アーバンホテル レークイン 2013年12月18日 16:54:34

ご宿泊頂き有難う御座います。朝食ご満足いただけなかったこと不信感を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます.当館としてはあくまでもサービスとして手作りの煮物山陰のひじき季節の大根等家庭の味を考えてお出しした食事です
お客様の貴重なご意見有難う御座いました。
本格的な冬到来ですお身体ご自愛下さいませ

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 リーズナブルプラン♪ 【5室限定】
ご利用のお部屋
【シングルルーム ☆ 禁煙 ☆】

立地4

投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ

投稿者さん 2013年12月08日 09:46:17

フロントの方の対応は良いのですが、設備的には不満です。例えば部屋が狭い、お風呂も狭い、お風呂のお湯/水がでない点です。皆さんがご指摘している様に朝食も粗末すぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
松江アーバンホテル レークイン 2013年12月18日 15:07:48

ご宿泊頂き有難う御座います。家族旅行残念に感じられたことお詫び申し上げます。築年数がかなり進んでおります、修復工事も少しずつではありますが検討して前向きに営業しアットホームな雰囲気を大切に対応させて頂いています。朝食は新米、手作りの煮物等サービスでお出ししております。料金的にはかなりリーズナブルで提供させていただいております。本格的な冬到来ですお身体ご自愛下さいませ    スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ダブルでお得♪朝食、駐車料サービス♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム ☆ 禁煙 ☆】

立地4

投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ

投稿者さん 2013年01月06日 17:47:11

とにかくバスが狭い。大きい体形の人には不向き。洗面所の清掃がしてあったのか?前の人のたばこの灰?らしき黒いものがたくさんついていた。換気扇はゴミだらけだった。まあ値段とそうだんしたらしかたないか…。それにしてももう少し努力する姿勢が欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
松江アーバンホテル レークイン 2013年01月15日 02:23:33

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
洗面所の清掃につきまして、お客様に不愉快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。バスタブのサイズに付きましては、今のところ変更する予定がございませんのでご了承くださいませ。今後 お客様により満足して宿泊して頂くために、スタッフ一同努力してまいります。今後共、よろしくお願い申し上げます。御投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【縁★夫婦】2013年はじまりは松江からのご縁旅♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム ☆ 禁煙 ☆】

立地4

投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ

投稿者さん 2010年12月12日 01:24:18

良い点
・比較的安いのに駅から近い
・テレビのリモコン、エレベーターのボタンが押しやすい

悪い点
・ネットの環境が整っていない
・ドライヤー?の音なのか、振動音がひど過ぎてぐっすり寝れない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
松江アーバンホテル レークイン 2010年12月14日 17:30:44

このたびはご宿泊いただきありがとうございます。
ご指摘のネットの環境にいたしましては、只今見積もりを各社から取り寄せている最中で、今年度の導入も未定になっております。
振動音につきましては、ポンプによる揚水音だと思われます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
投稿いただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【★現金払い★シングル 喫煙ルーム】

立地3

k7z7m7さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ

k7z7m7さん [50代/男性] 2023年06月12日 19:22:04

喫煙部屋しか空いていなかったため、やむなく喫煙にしましたが、強烈な臭いで残念でした。
大浴場も別のホテルの風呂が使えるとのことでしたが、車で10分程度かかる距離で、自転車を借りて行ける距離ではないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
松江アーバンホテル レークイン 2023年06月13日 19:38:58

御宿泊頂き有り難うございました。 近頃は全室禁煙使用のホテルもございますが、残念です、もう少しホテルからの気配りは出来なかったのでしょうか
申し訳ございませんでした。
        フロント松本

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆朝食、駐車料無料♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ★ 喫煙 ★】

立地3

ぱんだ6182さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ

ぱんだ6182さん [40代/男性] 2023年01月15日 19:45:33

Wi-Fiが全然つながらない。つながったと思ってもすぐに切れてしまう。
Wi-Fi以外は駅から近く、朝食ついており、コーヒーも飲めたのでよいと思います。
Wi-Fiを期待している人はおすすめしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
松江アーバンホテル レークイン 2023年01月30日 16:02:00

この度はご宿泊頂きありがとうございます。Wi-Fiがつながらなく申し訳ございませんでした。各部屋のテレビにて、Wi-Fiを発信しております。不明な点がございおましたら、フロントまで遠慮なく声掛けください。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム ☆ 禁煙 ☆】

立地3

投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 09:20:56

仕事のため、3回目の利用、部屋は古いです。駐車場無料は良い。
駐車場無料で、安く泊まりたい方は良いと思います。

ただ部屋によってはカビがすごく、前回はダニにもやられました。

連泊で今回止まった部屋は、カビも多め、さらに洗面台の排水口が汚く、シャワーヘッドもカビ...
少し気持ち悪くなりました。


古さ故なので仕方ありませんが...


夜中に火災警報が鳴り 誤警報、しかも その日の夜 同じ宿泊階でどんちゃん騒ぎ
私以外同じグループだったようで、眠れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
松江アーバンホテル レークイン 2022年10月01日 00:56:02

この度は、松江アーバンホテルレークインにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
カビやダニや火災報知器や他の客室からのどんちゃん騒ぎなど、数々のご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ダニについては清掃の担当と早急に対峙するように対応致します。
誠に勝手なお願いではありますが、松江に来られた際にはもう一度、松江アーバンホテルレークインに挽回にチャンスを頂けると幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

松江アーバンホテルレークイン フロント 吉野

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆朝食、駐車料無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム ☆ 禁煙 ☆】

立地3

投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 23:50:02

昭和感満載のホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】ベストプライス☆朝食、駐車料無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム ☆ 禁煙 ☆】

立地3

投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 18:27:18

部屋がカビ臭く、風呂にもカビが生えていた。非常に不衛生でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】ベストプライス☆朝食、駐車料無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム ★ 喫煙 ★】

立地3

0101hiさんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ

0101hiさん [60代/男性] 2016年04月15日 16:43:37

今回、バイクツーリングで各地10泊しましたが、不満足な施設はここ1軒のみ!
①チェックイン時に、グループホテルの温泉大浴場利用可能或いは、送迎ありの説明なし。②部屋常備のティッシュペーパーがなかったのでフロントに電話すると、「すみません」と言ったきり持ってこない。自分で取りに行った。その際、一人は謝っていたが、もう一人はどれだけPC操作が忙しいのか、全く無視!③朝食は期待してなかったが、腹が減っていたので少ないおかずを無理くりおかずをセーブして御飯をおかわりすると、「50円になります」と。これまで何百泊もして、ごはんのおかわり代取られたのは初めて!私が勤めていた旅行会社に現役でいたら、クレーム入れたと思う。お金の問題ではなく気持ちの問題です!そもそもお代わりが有料なら、最初から掲示しておくべき!
④コインランドリーが建物の外にあり寒い!乾燥機が洗濯機の上に備えてあり、使いづらい!・・・今どき外に備品!?
近くのコインランドリーを紹介した方が印象がいいと思います。是非とも改善をお願いします!
但し、無料の自転車貸出し制度と、バイクの駐輪スペースが建物の下に確保頂いたので満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
松江アーバンホテル レークイン 2016年04月17日 18:08:12

0101hi様  この度はご宿泊いただき有り難うございました  せっかくのバイクツーリングの想い出なのに・・・
  大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。 今後このような対応のないフロントづくりを考えてまいりたいと存じます  松江アーバンホテルレークイン 松本

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 リーズナブルプラン♪ 【5室限定】
ご利用のお部屋
【シングルルーム ★ 喫煙 ★】

立地3

ムータン1967さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ

ムータン1967さん [40代/男性] 2016年01月06日 18:33:17

お部屋が狭く壁紙が汚れていて残念。
唯一、チェーン店にある温泉だけが満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
松江アーバンホテル レークイン 2016年01月07日 17:11:35

  ムータン1967さん  ご宿泊有り難うございました

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 リーズナブルプラン♪ 【5室限定】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ☆ 禁煙 ☆】

40件中 1~20件表示