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pikarkoさんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ
- pikarkoさん [40代/男性] 2014年07月25日 11:20:16
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無料サービスとは言え、朝食の品数・量共に少なすぎです!何故か利用する度に悪くなっている感がします。せめて以前の様に、ご飯はおかわり自由にしてほしいです。ふりかけ持参しますんで。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 松江アーバンホテル レークイン 2014年07月27日 18:18:13
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御宿泊有り難う御座います。{せめて以前}といわれるならば以前にも御宿泊いただいているんですね、本当に有り難う御座います。改善検討してまいります またご来館お待ちしております 暑くなりました お身体ご自愛ください
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】 リーズナブルプラン♪ 【5室限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ☆ 禁煙 ☆】
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yuta1126mizuho1111さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ
- yuta1126mizuho1111さん [60代/男性] 2014年07月22日 10:11:35
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値段相応で、我慢しなければならないところ。
関連ホテルへの送迎バスでの案内、周辺の食事が出来るところの紹介等でフロントの説明が少々分かりにくかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 松江アーバンホテル レークイン 2014年07月25日 10:17:04
-
御宿泊いただき有り難う御座います。説明不足、分かりにくいと本当に不安ですよね 申し訳御座いません、説明の仕方にもう少し基本ラインをスタッフ一同で考えていこうとおもいます。次回いらした時には笑顔でお出迎えまた説明熟知しておきます。 暑くなってきました お身体ご自愛ください スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】 リーズナブルプラン♪ 【5室限定】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム ☆ 禁煙 ☆】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月19日 00:03:58
-
近くにコンビニは見つかりませんでしたが、イオン等あるので何とかなると思います。
部屋は狭く、禁煙部屋でもタバコ臭はありました。
他の部屋のドアの開閉音が響きました。
朝食ですが、無料なので仕方ありませんが、特に和食にはメインのおかずがありません。
和食を頼まれる方はふりかけがあれば重宝すると思います。
個人的には焼魚、納豆や海苔があると和食はかなりよくなるかと。
飲み物は珈琲からジュース(りんご?)に変更してくれました。
掲載の写真を参考にしてください。
9割以上、和食のようです。
味は普通ですよ。
無料駐車場(軽だと屋根付?)があることと価格では満足点です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 松江アーバンホテル レークイン 2014年07月21日 10:39:04
-
御宿泊頂き有り難う御座いました。築年数はかなり経過しております 都会的な建物ではないです梅雨時期はなんとなくカビの臭い等もありますが
朝食無料駐車場無料なかなかありません でも朝食決め!がないですよね。貴重なご意見有り難う御座いました。 フロントはアットホームな雰囲気で対応しています!? またのご来館お待ちしております。 お身体ご自愛くださいませ フロント一同
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム ☆ 禁煙 ☆】
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あとむchanさんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ
- あとむchanさん [40代/女性] 2014年06月17日 08:05:54
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リーズナブルプランなのでしょうがないのかな?とも思いますが、禁煙のお部屋を予約したのですが、部屋が煙草臭かったです。フロントにお願いしたら消臭剤スプレーを持ってきてくれたので、何とか一晩過ごすことができました。
お部屋のユニットバス(浴槽とかべ)、洗面台、床に(前日に宿泊した人の?)髪の毛が数本あり不快な思いをしながら自分で掃除をしました。
自身の経験から、同額、あるいはもっと格安な値段であればもっと満足のいくホテルにも宿泊が可能です。そう思うと、残念な感じでした…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 松江アーバンホテル レークイン 2014年06月22日 14:21:17
-
ご宿泊有難う御座います。禁煙ルームご予約で煙草の臭い!本当に申し訳ありませんでした。フロントスタッフは確認したのでしょうか?いずれにしてもゆっくり落ち着いて頂けなかったこと申し訳ありません。メイクの方も確認徹底したものを目指して対応させていただきます お身体ご自愛下さい スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】 リーズナブルプラン♪ 【5室限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ☆ 禁煙 ☆】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月19日 17:04:37
-
駅からそれほど遠くない立地ですが、場所がよくわからなかったです。
老朽化した部屋や風呂等は、宿泊料金から考えるとしかたないのでしょうか。。。
内容はさておき、無料の朝食はありがたかったですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 松江アーバンホテル レークイン 2014年02月04日 17:23:24
-
ご宿泊いただき有難う御座います。築年数がかなり進んでおります、いろいろと皆様のご意見も頂いており修復に取り組んでおります。また山陰にいらっしゃる機会が御座いましたらお立ち寄り下さいますよう まだまだ寒さは続きます、お身体ご自愛下さいますよう スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ☆ 禁煙 ☆】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月11日 00:01:45
-
想像以上に朝食がひどかった。
あんなサービスなら、ホテルとしての
評価を下げているだけ。
あれで朝食有りと書くのは詐欺に近いと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 松江アーバンホテル レークイン 2013年12月18日 16:54:34
-
ご宿泊頂き有難う御座います。朝食ご満足いただけなかったこと不信感を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます.当館としてはあくまでもサービスとして手作りの煮物山陰のひじき季節の大根等家庭の味を考えてお出しした食事です
お客様の貴重なご意見有難う御座いました。
本格的な冬到来ですお身体ご自愛下さいませ
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】 リーズナブルプラン♪ 【5室限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ☆ 禁煙 ☆】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月08日 09:46:17
-
フロントの方の対応は良いのですが、設備的には不満です。例えば部屋が狭い、お風呂も狭い、お風呂のお湯/水がでない点です。皆さんがご指摘している様に朝食も粗末すぎます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 松江アーバンホテル レークイン 2013年12月18日 15:07:48
-
ご宿泊頂き有難う御座います。家族旅行残念に感じられたことお詫び申し上げます。築年数がかなり進んでおります、修復工事も少しずつではありますが検討して前向きに営業しアットホームな雰囲気を大切に対応させて頂いています。朝食は新米、手作りの煮物等サービスでお出ししております。料金的にはかなりリーズナブルで提供させていただいております。本格的な冬到来ですお身体ご自愛下さいませ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ☆ 禁煙 ☆】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月12日 11:39:13
-
私のまえにチェックインの対応をされてたので、その隣で終わるのをまってましたが、
その方の対応が終わってもすぐに私に気付かず、
ずっと慌てた感のある対応でした。
お風呂も系列のホテルのものを使用出来るはずが、
先の方に説明されてたのでわかりましたが、
私には何の説明もありませんでした。
朝食も無料とはいえ、ゆで卵と切り干し大根くらいで、
宿泊客の数からすると並んでる量も少なく、
後でコンビニでパンを買いました。
安かろう悪かろうではいけないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 松江アーバンホテル レークイン 2013年10月14日 03:13:05
-
この度は、ご宿泊ありがとうございました。チェックイン時に、スムーズな対応ができなく、ご迷惑かけ申し訳ございませんでした。当ホテルは、朝食、駐車料金無料など安価な宿泊料金を設定しているため、お客様のご要望にお応えできない点が多々あると思いますが、ご了承くださいませ。今後も、サービス向上に努めてまいります。
又のご来館をお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】 リーズナブルプラン♪ 【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ☆ 禁煙 ☆】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月06日 17:47:11
-
とにかくバスが狭い。大きい体形の人には不向き。洗面所の清掃がしてあったのか?前の人のたばこの灰?らしき黒いものがたくさんついていた。換気扇はゴミだらけだった。まあ値段とそうだんしたらしかたないか…。それにしてももう少し努力する姿勢が欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 松江アーバンホテル レークイン 2013年01月15日 02:23:33
-
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
洗面所の清掃につきまして、お客様に不愉快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。バスタブのサイズに付きましては、今のところ変更する予定がございませんのでご了承くださいませ。今後 お客様により満足して宿泊して頂くために、スタッフ一同努力してまいります。今後共、よろしくお願い申し上げます。御投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ☆ 禁煙 ☆】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月20日 16:59:14
-
値段的にはこんなものかなって感じ! エアコンの効きも悪く暑かった。
なにせ風呂が狭いね!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 松江アーバンホテル レークイン 2012年08月20日 18:41:57
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
エアコンの効きが悪かったようで申し訳ございませんでした。
すぐに点検・清掃を行います。
お風呂に関しては他の方のご投稿にもある通り、他のホテルよりも少し狭くなっております。
シャワーの際には問題ありませんが、湯をためてご使用になる場合は少し窮屈に感じるかもしれません。
現状ではリフォームするしかユニットバスを変えることができませんので、申し訳ございませんが現状はこのまま使っていただくほかございません。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ☆ 禁煙 ☆】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月22日 11:34:07
-
駅から遠いので周りに何もありません。風呂も狭く、シャワーの出は最悪でした。単に安価で宿泊するには良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 松江アーバンホテル レークイン 2012年01月10日 11:21:18
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
シャワーの出が悪かったということで申し訳ありませんでした。
バスの大きさは変えられませんが、シャワーを調べてシャワーヘッドを交換したいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★現金払い★シングル 禁煙ルーム】
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ちゃかはるさんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ
- ちゃかはるさん [40代/男性] 2011年09月19日 18:48:35
-
空調設備が古く、動作音が大きく気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 松江アーバンホテル レークイン 2011年09月28日 11:15:18
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
空調設備は古くなりましたので、新しいものに変更する計画はありますが、しばらく休業を余儀なくされるほどの工事になるそうですので、すぐには新しいものに交換することができません。
お客様には申し訳ございませんが、まだしばらく使わざるを得ない状況です。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【★現金払い★シングル 禁煙ルーム】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月31日 21:39:17
-
空調が非常に旧式のため音量、温度維持、継続性(一斉の節電対策なのか?夜中に一度切れる?)などの点で問題があり、結局よく眠れなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 松江アーバンホテル レークイン 2011年08月04日 11:35:06
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
空調のせいでよく眠れなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
空調が夜中に1度切れたとのことですが、他のお部屋ではそういったことがなく、現在は問題なく稼働しておりますので、前日に泊まっていたお客様が切タイマーの設定をしていて、それが作動したものと思われます。
今後はチェックインの前にタイマーの確認をしていこうと思っています。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【★現金払い★シングル 禁煙ルーム】
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mixsheepさんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ
- mixsheepさん [20代/女性] 2011年04月10日 01:23:38
-
他の方の評価に少し不安を覚えながらも、他に選択肢がなかったので宿泊を決めました。駅からはまあそれほど遠くありません。フロントでの対応も良かったです。おにぎりとみそ汁の素を貰えるのも嬉しいです。(2人分渡されたものの片方の袋には味噌汁の素入ってませんでしたが…)設備も普通。お風呂は…狭いですね…バスタブが長方形ですらありません。部屋も狭いのでホントに素泊まりしたい人向けです。あと、何がどうとはうまく言えませんが…電気をつけても部屋が薄暗い感じのせいでしょうか…疲れてるはずなのにあまり眠れず、うなされました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 松江アーバンホテル レークイン 2011年04月13日 11:21:40
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
即席みそ汁が1名分入っていなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
1名につき1セットをお配りしておりますので、もし不足があった場合は速やかにお渡しいたします。
今回はあまり眠れなかったとのことで、残念に思います。
照明につきましては何らかの改良を考えていきたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【★現金払い★ツイン 禁煙ルーム】
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tatemakoさんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ
- tatemakoさん [40代/男性] 2010年12月13日 22:26:15
-
駐車場無料、値段の安さだけです。寝るだけならよいでしょう。立地(まわりになにもない)、風呂の狭さ、汚さ(かびがつきすぎ)、言い出したらきりがないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 松江アーバンホテル レークイン 2010年12月14日 17:46:47
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
清掃が行き届いてなかったようで、申し訳ございませんでした。
清掃に加えて、接合部のコーキング剤も近いうちに取り換えることにいたします。
他の方にもお叱りいただいている風呂の狭さは、残念ながら今のユニットに合う大きさのバスがないため変更できません。
立地に関しては、コンビニや飲食店がなくなったりして徒歩の方には少し不便と思いますが、車でお越しの方にはわかりやすくて良いとおっしゃる場合もございますので、お客様の利便性に合わせてご利用いただけたらと思います。
投稿いただきありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【★現金払い★シングル 禁煙ルーム】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月12日 01:24:18
-
良い点
・比較的安いのに駅から近い
・テレビのリモコン、エレベーターのボタンが押しやすい
悪い点
・ネットの環境が整っていない
・ドライヤー?の音なのか、振動音がひど過ぎてぐっすり寝れない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 松江アーバンホテル レークイン 2010年12月14日 17:30:44
-
このたびはご宿泊いただきありがとうございます。
ご指摘のネットの環境にいたしましては、只今見積もりを各社から取り寄せている最中で、今年度の導入も未定になっております。
振動音につきましては、ポンプによる揚水音だと思われます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
投稿いただきありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【★現金払い★シングル 喫煙ルーム】
総合2
白黒チューリップさんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ
- 白黒チューリップさん [50代/男性] 2010年08月14日 15:55:42
-
部屋も風呂も狭く窮屈だった。又、建物も古く設備も古かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 松江アーバンホテル レークイン 2010年08月19日 17:42:50
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
あまりご満足いただけなかったようですね。
当館は建物が古いため、部屋もバスルームも他の新しいホテルよりは狭くなっているのは事実です。
そのため価格を他のホテルより抑えて、駐車場も無料にしております。
設備に関しては去年からいろいろ新しいものに変えていますが、まだまだ古い設備はございますので、お客様によってはまだまだご不満もあることでしょう。
お客様にできるだけご満足いただけるよう、設備や備品の部分ではもっと充実させていきたいと思っています。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 喫煙ルーム(現金払い)】
総合2
投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月06日 00:23:16
-
期待はしていなかったが、安いなりの設備や備品でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 松江アーバンホテル レークイン 2010年08月19日 17:26:17
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。
当館はできるだけ低価格を維持しながら営業しておりますので、お客様によっては不便に感じる点があるかもしれません。
今後も少しずつではありますが設備を充実させていきますので、ご期待ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム(現金払い)】
総合2
投稿者さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月29日 11:20:23
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コンビニ等もわりと近くにあり、思った以上に便利でした。
エアコンが古いためか、寝苦しかったです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム(現金払い)】
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hiro18038149さんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ
朝食サービスとあったが、サイト上に時刻が記載されておらず、現地に行って6:30~9:00であることを知った。6時10分チェックアウトへの対応を希望したが、朝食の対応者は外部の人なので、と私には関係の無い説明がされた。姉妹温泉入浴可能も、実際には使えるものではなかった。部屋のバスは、もっとも小さいタイプであった。
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