御宿泊頂き有り難う御座いました。築年数はかなり経過しております　都会的な建物ではないです梅雨時期はなんとなくカビの臭い等もありますが
朝食無料駐車場無料なかなかありません　でも朝食決め！がないですよね。貴重なご意見有り難う御座いました。　　フロントはアットホームな雰囲気で対応しています！？　またのご来館お待ちしております。　　　お身体ご自愛くださいませ　　　　　　　フロント一同　　　　　　　　　

ご宿泊いただき有難う御座います。築年数がかなり進んでおります、いろいろと皆様のご意見も頂いており修復に取り組んでおります。また山陰にいらっしゃる機会が御座いましたらお立ち寄り下さいますよう　　　まだまだ寒さは続きます、お身体ご自愛下さいますよう　　　スタッフ一同

ご宿泊頂き有難う御座います。家族旅行残念に感じられたことお詫び申し上げます。築年数がかなり進んでおります、修復工事も少しずつではありますが検討して前向きに営業しアットホームな雰囲気を大切に対応させて頂いています。朝食は新米、手作りの煮物等サービスでお出ししております。料金的にはかなりリーズナブルで提供させていただいております。本格的な冬到来ですお身体ご自愛下さいませ　　　　スタッフ一同

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
洗面所の清掃につきまして、お客様に不愉快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。バスタブのサイズに付きましては、今のところ変更する予定がございませんのでご了承くださいませ。今後　お客様により満足して宿泊して頂くために、スタッフ一同努力してまいります。今後共、よろしくお願い申し上げます。御投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
エアコンの効きが悪かったようで申し訳ございませんでした。
すぐに点検・清掃を行います。
お風呂に関しては他の方のご投稿にもある通り、他のホテルよりも少し狭くなっております。
シャワーの際には問題ありませんが、湯をためてご使用になる場合は少し窮屈に感じるかもしれません。
現状ではリフォームするしかユニットバスを変えることができませんので、申し訳ございませんが現状はこのまま使っていただくほかございません。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
空調のせいでよく眠れなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
空調が夜中に1度切れたとのことですが、他のお部屋ではそういったことがなく、現在は問題なく稼働しておりますので、前日に泊まっていたお客様が切タイマーの設定をしていて、それが作動したものと思われます。
今後はチェックインの前にタイマーの確認をしていこうと思っています。
またのご来館をお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
即席みそ汁が1名分入っていなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
1名につき1セットをお配りしておりますので、もし不足があった場合は速やかにお渡しいたします。
今回はあまり眠れなかったとのことで、残念に思います。
照明につきましては何らかの改良を考えていきたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
清掃が行き届いてなかったようで、申し訳ございませんでした。
清掃に加えて、接合部のコーキング剤も近いうちに取り換えることにいたします。
他の方にもお叱りいただいている風呂の狭さは、残念ながら今のユニットに合う大きさのバスがないため変更できません。
立地に関しては、コンビニや飲食店がなくなったりして徒歩の方には少し不便と思いますが、車でお越しの方にはわかりやすくて良いとおっしゃる場合もございますので、お客様の利便性に合わせてご利用いただけたらと思います。
投稿いただきありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

あまりご満足いただけなかったようですね。
当館は建物が古いため、部屋もバスルームも他の新しいホテルよりは狭くなっているのは事実です。
そのため価格を他のホテルより抑えて、駐車場も無料にしております。

設備に関しては去年からいろいろ新しいものに変えていますが、まだまだ古い設備はございますので、お客様によってはまだまだご不満もあることでしょう。

お客様にできるだけご満足いただけるよう、設備や備品の部分ではもっと充実させていきたいと思っています。

またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

当館はできるだけ低価格を維持しながら営業しておりますので、お客様によっては不便に感じる点があるかもしれません。
今後も少しずつではありますが設備を充実させていきますので、ご期待ください。

またのご来館をお待ち申し上げております。

御宿泊頂き有り難うございました。　近頃は全室禁煙使用のホテルもございますが、残念です、もう少しホテルからの気配りは出来なかったのでしょうか
申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　フロント松本

　　この度はご宿泊頂きましたのにとてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
　お客様より頂いた投稿貴重なご意見として改善に向け努力して参ります。フロント松本

この度は、松江アーバンホテルレークインにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
カビやダニや火災報知器や他の客室からのどんちゃん騒ぎなど、数々のご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ダニについては清掃の担当と早急に対峙するように対応致します。
誠に勝手なお願いではありますが、松江に来られた際にはもう一度、松江アーバンホテルレークインに挽回にチャンスを頂けると幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

松江アーバンホテルレークイン　フロント　吉野

御投稿者　　ご宿泊にお礼と同時に謝罪を申し上げなければならない事とても残念に思います。　各部屋の再点検に重視しご宿泊頂く方にリラックスして頂けるよう日々対応する事を心掛けて参ります　　すっかり秋らしくなってまいりました　体調を崩されない様にお身体ご自愛くださいますように　松江アーバンホテル　レークインフロント一同

御宿泊頂き有り難うございました　　系列の温泉はご利用頂けなかったのでしょうか　　また機会があればご利用お待ちしております　肌寒くなってまいりました、お身体ご自愛くださいますように　　　松江アーバンホテルレークイン　　松本

ご宿泊有難う御座います。禁煙ルームご予約で煙草の臭い！本当に申し訳ありませんでした。フロントスタッフは確認したのでしょうか？いずれにしてもゆっくり落ち着いて頂けなかったこと申し訳ありません。メイクの方も確認徹底したものを目指して対応させていただきます　お身体ご自愛下さい　　　　　スタッフ一同

このたびはご宿泊いただきありがとうございます。
ご指摘のネットの環境にいたしましては、只今見積もりを各社から取り寄せている最中で、今年度の導入も未定になっております。
振動音につきましては、ポンプによる揚水音だと思われます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
投稿いただきありがとうございました。