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新所沢ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋2
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
チェックインの際、朝食がサービスで付いている事を案内してもらえず、付いていないと思ってわざわざ買いに行って帰って来てから付いていることを知った。チェックインの際に朝食が付くか付かないかを利用客に伝えるのもフロントの業務の一つだし、あまりにも不親切だと思いました。喫煙スペースが部屋の外にあるにも関わらず、部屋に灰皿もないのにタバコ臭かった。フロントにスプーンを借りに行った時、フロントの方が私用の電話をしていて、しばらく待ったが止める気配もなかったため、仕方なく電話中に話し掛けると電話をしながら対応されて呆れてしまいました。
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投稿者さんの 新所沢ステーションホテル のクチコミ
チェックインの際、朝食がサービスで付いている事を案内してもらえず、付いていないと思ってわざわざ買いに行って帰って来てから付いていることを知った。チェックインの際に朝食が付くか付かないかを利用客に伝えるのもフロントの業務の一つだし、あまりにも不親切だと思いました。
喫煙スペースが部屋の外にあるにも関わらず、部屋に灰皿もないのにタバコ臭かった。
フロントにスプーンを借りに行った時、フロントの方が私用の電話をしていて、しばらく待ったが止める気配もなかったため、仕方なく電話中に話し掛けると電話をしながら対応されて呆れてしまいました。
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