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新所沢ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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新所沢ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.90
  • アンケート件数:144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.70
  • 立地4.60
  • 部屋2.55
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂2.35
  • 食事3.17
宿泊年月
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119件中 1~20件表示

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新所沢ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 17:06:04

大雪の夜に泊まりました。口コミがあまり良くないので覚悟していましたが、立地は駅から近いためコンビニでの買い物や食事には困りません。設備は外観やエレベータ、部屋のドア、ユニットバスなどは古いですが、室内はリニューアルされたのか比較的明るく清潔に保たれていました。今回のような緊急時に宿泊するのであれば満足でした。もう少し価格が安いと泊まりやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 新所沢ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 16:50:10

泊まるだけならなんとか我慢できる。でも、次はない。
急遽、新所沢で泊まらなくてはならなくなり宿泊しました。
一通り揃っていて排水も全く問題ないです。換気扇に埃も溜まっていません。
ただ、部屋もタオルもパジャマもタバコ臭いです。泊まった部屋は壁に擦れた血のような染みが何箇所かにあって気持ち悪かったです。それ以外の掃除は行き届いていましたが、古さが清潔感を奪うので部屋での飲食は無理。駅前なので外食は困りません。
夜のチェックイン時と外出からの帰宅の際、どちらもフロントに人がおらず暫く待ちました。担当の人の感じは悪くなかったです。
無料朝食のサービスもありましたが利用せず。一刻も早くここを出て綺麗なところに行きたい、と思う宿でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 新所沢ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 16:08:06

古いホテルではありましたがお部屋はキレイでした。11月末に泊まりましたので寒い時期にも関わらずエアコンなしでもポカポカ暖かい部屋で快適に過ごせました。立地も新所沢駅の目の前で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 新所沢ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 23:25:41

全室禁煙とあるが、時々タバコ臭が部屋に立ち込める。Wi-Fiなし。価格には見合っていない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 新所沢ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 16:36:12

友人と会うために2泊3日利用させて頂きました。
朝食ないのがわかっていたため、コンビニで準備をしておりましたが、簡易的なモーニング(食パンや個食、野菜ジュース等)があり、利用させて頂きました!
ちょっと嬉しかったです。
連泊でしたが、タオルやパジャマの交換として下さり良かったです!
立地も良く、穴場なホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 新所沢ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 15:55:09

お風呂の水を抜いたらトイレの方の床から水が漏れ出してきた。
部屋のドアののぞき穴にティッシュが詰められていた。
全体的に汚い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 新所沢ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 23:16:32

最寄りの駅から近いし。コンビニもありビジネスで利用するときはいいですが、室内設備でトイレがウォシュレットではなく、コンセントの位置が悪くスマフォの充電が不便でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 新所沢ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 09:03:43

16日から連泊。
16日の分に記載した通り、部屋の構造が無理やりな感じで、居住性として最悪と言わざるを得ない感じでした。
前回がいたって普通の部屋で快適だったため、今回のがっかり具合は大きかったです。
駅隣接と、立地は抜群なのですが、部屋によってはかなりな落差があることを実感しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 新所沢ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 08:59:33

1ヶ月前に利用したところ、意外と快適だったため、再度利用しました。
前回の部屋は、ほとんど問題を感じませんでしたが、今回は、ドアの設置場所の関係なのか、出入りするのにドアに張り付くようにしないと出られない、靴を土間に置けない(ドアが開かなくなる)、最大の問題は、トイレ兼風呂に、いったん土間に下りて、土間から50センチ以上はある段差を乗り越えないとならないような構造の部屋だったこと。当方、杖を使用中で足が不自由なため、飛び降りるような段差に危険を感じて部屋の交換を申し出ましたが、満室で見ると簡単に断られました。
また、10時チェックアウトのため、準備をして部屋で待機をしていましたが、9時45分にフロントから「掃除もあるから」とチェックアウト催促の電話が。これまで宿泊施設でチェックアウトの催促などされたことないので驚きました。10時チェックアウトは宿泊条件のはずなのにと違和感を感じました。
部屋のタイプ、担当のフロントによってこうも印象が変わることを実感。今回は、かなり残念な利用となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 新所沢ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 08:46:53

ネガティブな口コミがあったので、かなり覚悟をして向かいました。
確かに年季の入った建物でしたが、住空間としては心地よく快適でした。全国旅行支援の対象でもあり、
1日につき1000円のクーポンを合計4000円分もらえたのは予想外で、ラッキーでした。近くの西友で使い切りました。
WIFIが完備とはいいがたいところが残念でしたが、立地も駅から30秒、という感じで使い勝手がよく、
また利用させていただこうと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 新所沢ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 19:46:54

宿泊費を到着時に管理人に払ったが領収書はくれなかった。請求したら明日朝渡すと言ったのに、朝は管理人はいなくて掃除の人がいるだけ。朝は管理人は不在で掃除の人が早朝いるだけで帰ったら、その後は管理人はは不在のままだそうだ。結局領収書はもらえなかった。このやり方ではあとで代金未納だと言われても領収書がなければ払った証拠が示せない。なぜ領収書を発行しないのか怪しい。疑問がある。トイレはウオッシュレットはないので困った。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地5

ラグ男2011さんの 新所沢ステーションホテル のクチコミ

ラグ男2011さん [40代/男性] 2023年07月29日 11:19:40

建物は古かったですが、気持ちよく過ごすことができました。駅に近く、コンビニあり、コインパーキングありで、とても便利に感じました。
唯一不満だったのは、ユニットバスのお湯が出づらいこと。なかなか適温にならず、苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

立地5

投稿者さんの 新所沢ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 20:04:18

女将さんが朝の退去時、対応してくださいました。ビジネスホテルで、本来食事はついていないのですが、女将さんの気遣いで軽食をサービスして下さいました。朝、早めに出発し、出先で余裕があればコンビニと思っていたので、出先でゆっくり美味しく食べさせていただきましたが、生食パンの美味しさにはびっくり。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

ウェストガールさんの 新所沢ステーションホテル のクチコミ

ウェストガールさん [40代/女性] 2023年05月04日 16:36:01

寝ることが目的なら充分かと思います。
設備がガムテープ補修だったり、チェックインの際にフロントを自前の電話してで呼び出さないといけなかったり、ん?と思うことはありますが、値段なりかなとは思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

響6268さんの 新所沢ステーションホテル のクチコミ

響6268さん [40代/男性] 2023年02月06日 17:06:57

ホテル良いのですが、5階にWi-Fiが無いのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地5

はるさん4975さんの 新所沢ステーションホテル のクチコミ

はるさん4975さん [80代/男性] 2023年02月02日 22:13:28

とても綺麗でした,時計があると助かりますね

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地5

NIGHT'Sさんの 新所沢ステーションホテル のクチコミ

NIGHT'Sさん [60代/男性] 2023年01月19日 13:54:45

駅から近く立地は申し分ありません。
WIFIがあるのですが、部屋に説明がないので無いかとおもいました。
繋いでみましたが、電波が悪く自前のWIFIでつながないと不安定で使えませんでした。
寝るだけと考えれば十分ですが、仕事を行うには環境が不十分な感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

合格2023さんの 新所沢ステーションホテル のクチコミ

合格2023さん [50代/男性] 2022年12月15日 08:33:34

防衛医大の受験の際に親子で宿泊しました。
新所沢駅東口からすぐです。
フロントでカギをもらい、エレベーターで部屋に行きます。
トリプルベッドルームでしたが、部屋はベッド3台とリクライニングチェア、小さな机と椅子が置けるくらい広いです。壁や机にはシミがところどころ残っています、トイレとパスは狭めです。お湯の調節が難しいです。エアコンも良く効いてますし、ベッドも広いです。
ホテルが全体的に昭和チックなことと、時々駅からの音が聞こえる以外は想像していたよりは良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

立地5

投稿者さんの 新所沢ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 18:00:46

コンビニが近くにあること,一般駐車場が近くにあること,がとても便利でした。受付の方,掃除の方が親切でよかったです。朝食が予定になかったので嬉しかったです。パンとハムとコーヒーとヨーグルトのサービスがあり,よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 新所沢ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 22:31:12

他の方の投稿で古いとあったのである程度想像はしていたので、古さにはそこまで驚くことはなかったです。ただ、シーツのシミや汚れが多少気になりました。立地は駅のすぐ近くでお店もあるし便利で良かったです。素泊まりでしたが、無料のモーニングメニューがありパンやジュースが頂けたことは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

119件中 1~20件表示