シャワーカーテンが臭くて、バスルームに入る度にブルーになってしまいました。
スタッフの方は 感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

駅から近いのが良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

部屋の中もきれいでゆっくりと休めました。ホテルの方もみなさん親切で感じが良く朝食も無料でサービスして頂いて大満足でした。そちらに行ったときはまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

女性二人、イベント参加のため近場に宿を取ろうと夜23：30到着、７時発程度の滞在でしたが、文句なし、料金に見合った、個人的には料金以上の満足です。
二年目2回目の利用です。
ポットやドライヤーの貸し出しもロビーにありますし、タオル、寝巻き、髭剃り、歯ブラシ、シャンプーなどもあります。それらを利用しませんでしたが、十分だと思います。
部屋にもお茶のティーパック、湯呑みがあります。(歯ブラシ用コップとは別に)
経年劣化する部分などはありますが、ゴミや毛なども落ちておらず、清掃も行き届いていると思いました。

プランには朝食無しと書かれてありますが、昨年も今年もロビーには超熟パン、ドリップコーヒー、紅茶などお茶類、牛乳、とろけるチーズ、ハム、マヨネーズ、ジャム、マーガリン、ポテトサラダ、マカロニサラダ(少量ずつ袋入りの)、スープなどがあり、セルフで食べられます。十分です♪♪これがありがたくて、もっと近場の宿を…と思いつつ、ここが居心地良いです。

ベッドカバーが男性的な黒とか茶色なのが女性には寂しいですが、まあビジネスホテルですしね（笑）

延長コードがテレビの前に出て来ていたのがありがたかったです。友達とケータイの充電に困りませんでした。

来年も使わせて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

駅に近い点は便利、部屋も清潔なようでしたが、あの施設の古さとアメニティの少なさで1泊7020円はないと思います。次に近くに泊まる必要があったら、絶対に別のホテルに泊まります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

立地としては駅近で申し分ないですが、設備・部屋の状態と食事無しでの7000円は割高に感じた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

駅から近くて大変便利でした。ホテルの方が、とても親切で感じがよかったです。また機会があったら、利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

駅前でコンビニが近くにあり、
宿の駐車場はないですが24時間1000円のコインパーキングは近所にありました。
部屋はリニューアルしてあり非常に綺麗です。

不満だったのは、ツインなのに歯ブラシが１つだけだった事
10時チェックアウトだったが9時40分頃に掃除の為チェックアウトを促された事

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

部屋は広く圧迫感が無く良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

風呂の水が茶色、フロントＴＥＬしても出ず、ドライヤーなし、冷蔵庫の配線ひどい、
コンセントがたこ足配線

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

20日から3泊しました。当初は2日から2泊の予定だったので20日に泊まった後部屋を移動することになり、ちょっど面倒さはありましたが、2泊目からはツインの部屋にしていただいて広さは快適でした。ただトイレが部屋の玄関をまたぐ感じでドアを手前に開くタイプだたのでとても使いにくかった。2泊で食事がついていなかったので食材を買ってきてもツインにしては冷蔵庫が小さくあまりいろいろはいらず不便でした。ネットは有線で頼みましたがちょっとつながりは遅かったけれど無料で使わせてもらったのでよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

　少し価格が高いかなという感じが否めないことと、Ｗｉ－Ｆｉがまだ対応できていなかったのは（有線ＬＡＮはあり）残念でしたが、フロントの皆さんの対応は良いし、無料の朝ごはん（セルフサービス）もあり、駅近で、周辺にそれなりに夕食（飲みも含め）も食べられる、コンビニも近くにあるなど、比較的便利だと思います。
　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

フロントの方は大変親切で感じよかった。でも残念なことに建物が古くてエレベーターやお部屋が古い建物特有な悪臭で最悪すぐにお部屋の芳香剤とお部屋の消臭除菌剤を買いに行った
近くのコンビニは物が少なく役に立たなかった
いいことは駅に近いことだったが
ベットの布団かバーも古くてハンガーも壊れていた。シャワーキャップもなくコンビニにも売ってなくて困った
チェックアウトのときには女性の方がドアの外まで見送ってくれた
多分２度と泊まりたくないと思う

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

3月12日に宿泊しました。フロントでの対応は、丁寧で親切でした。朝食は付いていなかったのですが、セルフサービスで、トースト、コーヒー、サラダパック、ハム、ヨーグルト等が用意されていて、助かりました。到着時、ホテルは外装の改装中で、ホテル名の表示に気付きにくく、タクシーの運転手も迷子になりましたが、スマホの地図を見て行くことができました。改装後、きれいになるのが楽しみです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

新所沢駅周辺の唯一のビジネスホテル。

周りも飲食店あるので、特に不便は感じません

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

カード支払いが可としておきながら、宿泊当日に機械の故障で現金のみと。持ち合わせがないと話すと近くの銀行で下ろしてこいとのこと。ふざけた対応でした。2度と泊まらない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

先月ビジネスで利用しました。
後からわかった事なのですが、事前に楽天トラベルの予約サイトより本施設の宿泊予約を行った際、直前に同僚に頼まれ、別の宿泊施設を代行予約した情報内容がブラウザに残っていたため、結果的には同僚の名前で本施設の予約をとった形となっていました。
チェックインの際、フロント担当者に楽天トラベルで予約を取った旨を伝え、宿帳に私の名前を記入しました。その際、担当者からカード決済端末を差し出されました。
「いつもなら、チェックアウト後の自動決済なのにおかしいな…」と思いながらも、決済端末にカードを差し込み、会社宛名義の領収書を作成してもらい、宿泊しました。
翌日のチェックアウトの際、フロント担当者から「昨日予約のあった同じ会社の○○さん（間違って予約した同僚の名前）が来なかったのだが、何か聞いていないか？」と聞かれたので、自分が誤って二重予約をしてしまったのだと思い込み、担当者に詫びを入れ、同僚名の予約分を取り下げて貰うようお願いしたのですが「こちらでは対応出来ないので楽天トラベルに直接相談お願いします」と言われました。
仕方なくホテルを後にし、楽天トラベルのサイトにある予約履歴を確認したところ、何度確認しても私名義での予約履歴はなく、同僚名義の予約履歴が1件あるのみ。
そうです。フロント担当者は私が「楽天で予約した」と言ったにも関わらず、同僚名義で予約した内容の確認をすることなく、ウォークイン（予約無し宿泊）扱いとしたのです。
既にホテルを後にしていたため、本施設へすぐさま電話をしたのですが、生憎と担当者は不在。代わりに出た方に当方の予約ミスを詫びたうえでチェックイン時、予約内容をしっかり確認しなかったフロント担当者の対応にも問題があると指摘したところ、「申し訳ございません。昨日フロントにて決済いただいた分を取り下げさせていただきます」との回答。
今月の楽天カードからの請求明細を確認したところ、しっかり2名分の宿泊費用が記載されてました…詐欺です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

入口の扉のヒンジが曲がっていて、扉の開閉音がうるさい。他の部屋に迷惑。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年12月

久々に不満爆発
駅が近いだけが取り柄で、まずカード支払いできると書いてあるのにフロントで現金でのみといわれる。
部屋は広いが田舎っぽい作りであり、最悪はシャワーで適温にするとジョウロで水浴び状態のお湯しかでない
湯船に適温のお湯を入れるには1時間かかりそうな状況でした。
これで7000円では、全然納得行かない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

建物は古かったのですが、フロントの方の対応が非常にアットホームで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月