防衛医大の試験のため宿泊しました。宿泊施設がここしかないために古いのは承知の上での宿泊です。駅からすぐ近くて、防衛医大までは徒歩で行けました。フロントの男性は一見無愛想にみえますが、会話してみると意外と優しかったです。女性の方も対応は良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

やる気を出せば変わるかも、無理かごめん！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

頑張れ！
無理かぁ（笑）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

新所沢駅で考えると、立地最高
以上です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

ビジネスホテルで使用するので、グラスや割り箸など貸し出しがあると助かります。
出来れば電子レンジを共有スペースに置いて頂けると便利なのですがねぇ。
ホテルなサービス面では相当頑張ってほしいですけど、無理ですかね。残念

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

部屋は歪な形で、バスルームの裏が細長く隙間があり、使われてないデスクとランプが物置の様に置かれている。
お茶のティーバッグはあるけど、ポットが無い。
ボディーソープはあるけど、身体を洗うボディータオルが無い。
ドライヤーは家庭用の小さい物が置いてありました。
冷蔵庫は冷えすぎで、ペットボトルが凍りました。
ロビーのテーブルには、飲みかけのペットボトルが複数置いてあり、片付けもせず放置されてました。
昭和なレトロホテルです。
近隣にホテルが無かったので仕方なく泊まりましたが、リピはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

シャワートイレがない。
館内にドリンクの自動販売機が無い。
何もしない複数の従業員がチェックインカウンター、ロビー付近に屯している感じがして気分悪い。
その点を除けば値段からして妥当かなと思う。すぐ近くに駐車場、コンビニ、飲食店があり
割り切ってしまえば便利なホテルなのだろうと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

トイレにウォシュレットが備え付けられていない。
バスユニットがかび臭い。
受付け横のテーブル席で、宿主だろうかとおぼしき人が
携帯で大きな声出して何かの自慢話をしていた。（うざい。）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

チェックインの際、朝食がサービスで付いている事を案内してもらえず、付いていないと思ってわざわざ買いに行って帰って来てから付いていることを知った。チェックインの際に朝食が付くか付かないかを利用客に伝えるのもフロントの業務の一つだし、あまりにも不親切だと思いました。
喫煙スペースが部屋の外にあるにも関わらず、部屋に灰皿もないのにタバコ臭かった。
フロントにスプーンを借りに行った時、フロントの方が私用の電話をしていて、しばらく待ったが止める気配もなかったため、仕方なく電話中に話し掛けると電話をしながら対応されて呆れてしまいました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

駅から近いのが良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

駅に近い点は便利、部屋も清潔なようでしたが、あの施設の古さとアメニティの少なさで1泊7020円はないと思います。次に近くに泊まる必要があったら、絶対に別のホテルに泊まります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

立地としては駅近で申し分ないですが、設備・部屋の状態と食事無しでの7000円は割高に感じた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

5月17日（日）に宿泊しました。部屋に入ってみると、チェーンロックが壊れて、ガムテープがはってあって用をなさないので、部屋を替えてもらいました。
一度、トイレの水が「ゴボッ」と言った…
ベッドの硬さが体に合わなかったようで、背中が痛くなりました。
いろいろ気になるところはありましたが、国リハに近いというのはたいへんありがたかったです。でも、料金はちょっと割高なかんじです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

到着が遅れたが、事前にその旨電話で伝えていたものの、チェックイン時には一言、待ちくたびれたよ。これってどうなの？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

しばらく掃除をしていないような部屋で床を掃除してから使いましたお風呂もカビだらけで臭かったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

　新所沢駅東口近くの閑静な場所ですが、駅の案内地図に掲載はなく電話して場所を確認。高齢の男性から親切な案内を受ける。ビジネスで宿泊する上では特に問題はないのですが、ビジネスで必須のインターネット接続設備のないような小さなビジネスホテルでした。設備を確認してから予約すべきであったと後悔。
　外で夕食を取った帰りは、ホテル受付は無人のため、その置きっぱなしになっている部屋の鍵を受付カウンター上から取り、ややセキュリテイに不安を感じる。宿泊客は少ないようである。朝も、無人で鍵をカウンターに置きチェックアウト。
　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

部屋は普通。駅から近く便利。ただ客が何日泊まるのか把握できておらず、スタッフが部屋に直接確認してきたのには閉口・・ここ大丈夫か？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

駅からはとても近くて、立地は申し分ないです。
しかしながら、部屋に、ドアチェーンなし、ベッドは、上のマットなし、カーテンは破れていて、壁紙は剥がれていて、入口の床は、テープが貼られてました。
球場から1番近いので利用しましたが、それがなければ、利用しなかったと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

16日から連泊。
16日の分に記載した通り、部屋の構造が無理やりな感じで、居住性として最悪と言わざるを得ない感じでした。
前回がいたって普通の部屋で快適だったため、今回のがっかり具合は大きかったです。
駅隣接と、立地は抜群なのですが、部屋によってはかなりな落差があることを実感しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子どもを連れて宿泊しました。夜10時頃のチェックインだったためか、フロントは不在で、連絡先に電話したところ、年配の男性に非常に不機嫌そうに応対されました。ボソボソと説明があり、何を言っているのか殆ど分かりませんでした。
全国旅行支援を利用した予約でしたが、すぐに子どもの身分証明書を提示できなかったため、追加で宿泊費を請求され、やむなく現金で支払いました。ただし、領収書は発行いただけず、なぜ支払いが必要なのか、請求額の根拠すら説明がありませんでした。
子どもを寝かしてから翌朝に証明書を持ってフロントを再訪したところ、パートの女性しかおらず、「何も聞いてないので私に聞かれてもわからない」「こんなところに子どもを泊まらせるなんて可哀想」「簡単な朝食はあるが、ここではなく近所の松屋のほうが良い」等とと言われました。大変困惑しました。最後には、掃除があるのでチェックアウト前に早く出ていってほしいとまで言われました。
あまりに悲しく、社員の方に連絡をお願いしましたが拒否され、お金も返金いただけませんでした。最後に社員の方に伝言いただきお電話をいただくようお願いしましたが、その後何日待っても全くご連絡いただけませんでした。
何から何まで極めて不誠実な対応でしたので、こちらの宿は絶対にお勧めできません。せっかくの旅が嫌な思い出になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月