受付の方、スタッフの方がとても親切でした。駅から近く、雨の日でも安心です。近くにスーパー、コンビニ、飲食店もあり便利です。私達が泊まったときは、朝6:00から、トーストとジャム、マーガリン、甘いコーヒーがフリーサービスで助かりました。お部屋でゆっくり頂きました。西武線の電車の音、駅の音も少し聞こえて、電車好きの方にも良いと思います。
次回も泊まらせて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

家族で使用させてもらいました。お部屋綺麗で良かったです^ ^また、機会があれば使いたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

女性二人、イベント参加のため近場に宿を取ろうと夜23：30到着、７時発程度の滞在でしたが、文句なし、料金に見合った、個人的には料金以上の満足です。
二年目2回目の利用です。
ポットやドライヤーの貸し出しもロビーにありますし、タオル、寝巻き、髭剃り、歯ブラシ、シャンプーなどもあります。それらを利用しませんでしたが、十分だと思います。
部屋にもお茶のティーパック、湯呑みがあります。(歯ブラシ用コップとは別に)
経年劣化する部分などはありますが、ゴミや毛なども落ちておらず、清掃も行き届いていると思いました。

プランには朝食無しと書かれてありますが、昨年も今年もロビーには超熟パン、ドリップコーヒー、紅茶などお茶類、牛乳、とろけるチーズ、ハム、マヨネーズ、ジャム、マーガリン、ポテトサラダ、マカロニサラダ(少量ずつ袋入りの)、スープなどがあり、セルフで食べられます。十分です♪♪これがありがたくて、もっと近場の宿を…と思いつつ、ここが居心地良いです。

ベッドカバーが男性的な黒とか茶色なのが女性には寂しいですが、まあビジネスホテルですしね（笑）

延長コードがテレビの前に出て来ていたのがありがたかったです。友達とケータイの充電に困りませんでした。

来年も使わせて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

駅から近くて大変便利でした。ホテルの方が、とても親切で感じがよかったです。また機会があったら、利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

駅から近くて有難かったです。
駅前なのに夜も静かで快適に過ごせました。
宿の方が感じよく、サービスの朝食も嬉しかったです。
機会があればまた利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

コンビニが近くにあること，一般駐車場が近くにあること，がとても便利でした。受付の方，掃除の方が親切でよかったです。朝食が予定になかったので嬉しかったです。パンとハムとコーヒーとヨーグルトのサービスがあり，よかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

朝食なしのプランだったが
チェックアウト時無料の朝食があり
得した感じがした。町のシティーホテルで古いがお手頃価格でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

７月28日に宿泊しました。クチコミでネガティブな投稿が多かったので心配していたのですが、トリプルルームは快適でしたし、無料の朝食も楽しめました。何より、こちらの不注意で携帯電話と充電コードを忘れたことについて、親切に対応していただき、とても助かりました。フロントスタッフの方の対応に感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

駅から近く周りにはコンビニ。もあり便利です。ホテルの方も気さくで親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

`メットライフ西武ドームの応援観戦では、交通利便、試合後の遅い時間での入館も寛容、素泊まりプランなのに朝食サービス。有難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

ちょっと古いホテルかもしれませんが、きれいに清掃されています。設備を普通に評価したのは普通便座だったので、後は卓上にコンセントが少なかったからです。
しかしながら駅から本当に近く、朝には軽く丁度良いパン飲み物のサービスが無料でされていて全体に印象は良かったです。
国立リハビリテーション病院のお見舞いのため上京してツインに宿泊しましたが良いホテルに泊まったなと満足しています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

6月29日から2泊お世話になりました。駅からも近くとっても便利で、近くに２４Hの海鮮料理屋さんがあり、とっても満足しまいた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年06月

建物は古かったのですが、フロントの方の対応が非常にアットホームで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

最寄りの駅から近いし。コンビニもありビジネスで利用するときはいいですが、室内設備でトイレがウォシュレットではなく、コンセントの位置が悪くスマフォの充電が不便でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

16日から連泊。
16日の分に記載した通り、部屋の構造が無理やりな感じで、居住性として最悪と言わざるを得ない感じでした。
前回がいたって普通の部屋で快適だったため、今回のがっかり具合は大きかったです。
駅隣接と、立地は抜群なのですが、部屋によってはかなりな落差があることを実感しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

1ヶ月前に利用したところ、意外と快適だったため、再度利用しました。
前回の部屋は、ほとんど問題を感じませんでしたが、今回は、ドアの設置場所の関係なのか、出入りするのにドアに張り付くようにしないと出られない、靴を土間に置けない（ドアが開かなくなる）、最大の問題は、トイレ兼風呂に、いったん土間に下りて、土間から50センチ以上はある段差を乗り越えないとならないような構造の部屋だったこと。当方、杖を使用中で足が不自由なため、飛び降りるような段差に危険を感じて部屋の交換を申し出ましたが、満室で見ると簡単に断られました。
また、10時チェックアウトのため、準備をして部屋で待機をしていましたが、9時45分にフロントから「掃除もあるから」とチェックアウト催促の電話が。これまで宿泊施設でチェックアウトの催促などされたことないので驚きました。10時チェックアウトは宿泊条件のはずなのにと違和感を感じました。
部屋のタイプ、担当のフロントによってこうも印象が変わることを実感。今回は、かなり残念な利用となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ネガティブな口コミがあったので、かなり覚悟をして向かいました。
確かに年季の入った建物でしたが、住空間としては心地よく快適でした。全国旅行支援の対象でもあり、
1日につき1000円のクーポンを合計4000円分もらえたのは予想外で、ラッキーでした。近くの西友で使い切りました。
WIFIが完備とはいいがたいところが残念でしたが、立地も駅から30秒、という感じで使い勝手がよく、
また利用させていただこうと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

3連休、ベルーナドームの野球3連戦観戦時の宿泊先として予約。口コミにかなりネガティブな投稿があり、覚悟していました。全国旅行支援が使えることで安く使用できることと、新所沢駅からは徒歩1分、寝るだけなら仕方ないと思っていましたが、確かに建物は年季が入っており、昔のビジネスホテルでしたが、口コミで古いと連呼されるほどでもありませんでした。独立して両隣のない部屋で物音の心配がなかったこと、明るい照明に土間とフローリングが分かれていたこと、は快適でした。またほかの口コミにあったように、無料の朝食サービスがついており、結構十分な量だし、パンもおいしかったです。当初1泊の予定でしたが、自宅からベルーナドームまでの往復4時間を思うと、そんなには悪くないと感じ、連泊を申し込みました。また夏休みの期間に利用しようと予約を試みましたが、さすがに繁忙期、満室でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

建物自体は古いですが特に問題ありませんでした。駅に近いため、立地は良いと思います。無料のパン等の朝食サービスがあり、得した気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

11月19日，東村山市で仕事がありました。その近くでホテルが空いていなかったので新所沢ステーションホテルにしました。東村山市からは予想していたよりも近くて車でスムーズに行くことができました。当ホテルから新所沢駅まで数分でした。有料駐車場が1～2分ぐらいのところにあり，コンビニも近くにありとても便利でした。
受付の方の説明も丁寧で親切でした。部屋はこじんまりとして清潔でした。静かでとても気持ちよく泊まることができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月