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湯の山温泉 鹿の湯ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋のアンケートにも書かせていただきましたが、とにかくスタッフの接客レベルが高いというか親切です。3歳の人見知りの子供と夫婦、母親の4人でしたが、とても過ごしやすかったです。部屋は綺麗だし、ご飯は夕食も朝食も美味しいし(特に朝食)、お風呂は貸し切り(2000円/50分)も大浴場も利用しましたが、どちらも良かったです。特に貸し切りはゆったり出来てよかったです。夕食はごはんまでたどり着かずおにぎりにしてもらい夜食に頂きました。お米がいいのかめっちゃおいしかったです。おおむね大満足なのですが、気になった点は部屋の入り口の立て付けが古く外からも内からも鍵がかけにくかったこと。チェックイン時は入り口がB2(無人)でフロントが1階なのですが、B2に荷物用カートを設置しうちのように荷物が多すぎるグループは複数台自由に使えるようにしてほしいのと、分かりやすい場所に「フロント直通電話」などがあると余計な往復がなくていいと思いました。宿の対応に満足するので、お土産でお金をつかうならここで使おうというお客様が多いと思います。ので、試食や試飲など物販の充実があるといいと思います。宿にWi-Fiも助かります。うちは利用しませんでしたがDVDプレーヤーも貸し出してくれるそうなので、お子さんが退屈したときいいかもしれません。とにかくコスパがすごくいいです！機会があればまた泊まってみたいお宿です。
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、アンケート記入に投稿もしていただきまして重ねて御礼申し上げます。「過ごしやすかった」というお言葉をいただけて嬉しい限りです。お料理は地物食材を使用しておりまして、素材を活かした味付けとなっております。お口に合いましたようで安心いたしました。貴重なご意見ありがとうございます。お部屋のドアにつきましては現状、すぐに修繕することができませんので一言、鍵がかけにくい旨お伝えするように致します。お土産処では手にとっていただけるよう工夫していきたいと思います。当館はお子様連れのお客様に多くご利用いただいておりますので、お子様用のグッズをご用意しております。お困りの際はお申し付け下さい。当館では季節ごとにお料理のメニューも変わりますので、次回お越しの際は季節をかえてお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 湯の山温泉 鹿の湯ホテル のクチコミ
お部屋のアンケートにも書かせていただきましたが、とにかくスタッフの接客レベルが高いというか親切です。
3歳の人見知りの子供と夫婦、母親の4人でしたが、とても過ごしやすかったです。
部屋は綺麗だし、ご飯は夕食も朝食も美味しいし(特に朝食)、お風呂は貸し切り(2000円/50分)も大浴場も利用しましたが、どちらも良かったです。特に貸し切りはゆったり出来てよかったです。夕食はごはんまでたどり着かずおにぎりにしてもらい夜食に頂きました。お米がいいのかめっちゃおいしかったです。
おおむね大満足なのですが、気になった点は
部屋の入り口の立て付けが古く外からも内からも鍵がかけにくかったこと。
チェックイン時は入り口がB2(無人)でフロントが1階なのですが、B2に荷物用カートを設置しうちのように荷物が多すぎるグループは複数台自由に使えるようにしてほしいのと、分かりやすい場所に「フロント直通電話」などがあると余計な往復がなくていいと思いました。
宿の対応に満足するので、お土産でお金をつかうならここで使おうというお客様が多いと思います。
ので、試食や試飲など物販の充実があるといいと思います。
宿にWi-Fiも助かります。
うちは利用しませんでしたがDVDプレーヤーも貸し出してくれるそうなので、お子さんが退屈したときいいかもしれません。
とにかくコスパがすごくいいです！
機会があればまた泊まってみたいお宿です。
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、アンケート記入に投稿もしていただきまして重ねて御礼申し上げます。
「過ごしやすかった」というお言葉をいただけて嬉しい限りです。
お料理は地物食材を使用しておりまして、素材を活かした味付けとなっております。
お口に合いましたようで安心いたしました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋のドアにつきましては現状、すぐに修繕することができませんので
一言、鍵がかけにくい旨お伝えするように致します。
お土産処では手にとっていただけるよう工夫していきたいと思います。
当館はお子様連れのお客様に多くご利用いただいておりますので、
お子様用のグッズをご用意しております。お困りの際はお申し付け下さい。
当館では季節ごとにお料理のメニューも変わりますので、次回お越しの際は季節をかえてお越し下さい。
スタッフ一同お待ちしております。