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湯の山温泉 鹿の湯ホテル クチコミ・感想・情報

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湯の山温泉 鹿の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.89
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.15
  • 食事4.39

総合4

投稿者さんの 湯の山温泉 鹿の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-05-20 20:33:48

食事会場のバイトの若いスタッフのベタベタした言葉遣いが気になりました。
その他は快適でした。
お風呂に行くために竹籠があるのもナイス。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
湯の山温泉 鹿の湯ホテル 2018-05-22 12:17:48

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また投稿もしていただきまして重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
対応や言葉遣い等、再度見直し教育を徹底して参ります。
しかし、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

竹籠もお役に立ちましたようで、温泉でゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いです。

また機会ございましたお越し下さい。
皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご当地僧兵味噌を使った】僧兵鍋◆疲れた体に湯の山名物鍋スタミナプラン
ご利用のお部屋
【★御在所岳渓谷VIEW★和室10畳バス・トイレ】