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湯の山温泉 鹿の湯ホテルのクチコミ･お客さまの声
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料理長が腕を振るう地元県産食材を使用した料理、とても美味しかったです。残念なことが２点ありました。ぽち宿とB1ロビーの床が全く掃除されていませんでした。ぽち宿の床は私達で掃除しました。客室のエアコンがカビ臭くて不快でした。エアコンの効きも悪く修理と掃除が必要です。それ以外は満足でとても良いホテルでした。次回も利用させていただきます。
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この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。ポチ宿・ロビーについてご迷惑おかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様の手を煩わせてしまい、申し訳ございません。お客様からの貴重なお言葉ありがとうございます。今後そのようなことがないように、改善していきます。エアコンにつきましても、お客様の快適な時をご提供できず、申し訳ございませんでした。こちらも即、対応させていただきます。お食事につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。今まで以上に腕によりをかけて精進していきます。このような不手際がありながら、”満足”というお言葉を頂戴させていただきました。今後は、もっともっとお客様に快適で癒やしの時間をお送りできるよう努めてまいります。たくさんの無礼、申し訳ございませんでした。お近くにいらっしゃる時、お気軽にお寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。スタッフ一同
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投稿者さんの 湯の山温泉 鹿の湯ホテル のクチコミ
料理長が腕を振るう地元県産食材を使用した料理、とても美味しかったです。
残念なことが２点ありました。
ぽち宿とB1ロビーの床が全く掃除されていませんでした。
ぽち宿の床は私達で掃除しました。
客室のエアコンがカビ臭くて不快でした。エアコンの効きも悪く修理と掃除が必要です。
それ以外は満足でとても良いホテルでした。
次回も利用させていただきます。
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この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
ポチ宿・ロビーについてご迷惑おかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の手を煩わせてしまい、申し訳ございません。お客様からの貴重なお言葉ありがとうございます。
今後そのようなことがないように、改善していきます。
エアコンにつきましても、お客様の快適な時をご提供できず、申し訳ございませんでした。
こちらも即、対応させていただきます。
お食事につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。今まで以上に腕によりをかけて精進していきます。
このような不手際がありながら、”満足”というお言葉を頂戴させていただきました。
今後は、もっともっとお客様に快適で癒やしの時間をお送りできるよう努めてまいります。
たくさんの無礼、申し訳ございませんでした。
お近くにいらっしゃる時、お気軽にお寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同