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湯の山温泉 鹿の湯ホテル クチコミ・感想・情報

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湯の山温泉 鹿の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.91
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.16
  • 食事4.40
宿泊年月
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35件中 21~35件表示

風呂4

投稿者さんの 湯の山温泉 鹿の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 08:48:42

少しはやく着いてしまったのですが、ウェルカムドリンクがあり、ゆったりできました!お料理もとてとおいしかったです。スタッフの方は外人さんが多い印象ですが、日本語が上手で接客もよかったです。お部屋も広かったです!部屋のお風呂は小さかったですが、子供を入れるのにはちょうどよかったです。大浴場は広くはありませんでしたが、お湯加減はちょうどよかったです!米寿のお祝いもしていただき、祖母も喜んでおりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯の山温泉 鹿の湯ホテル 2024年02月21日 20:00:18

この度は、湯の山温泉鹿の湯ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
米寿のお祝いでおばあ様にも喜んでいただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。

日々お客様に喜んで頂けるサービスを探し続けております(^^)
まだまだ不行き届きな点も多い当館ですが、1日1日泊まってよかったと思ってもらえる旅館に近づけるよう、努力を積み重ねたいと思ってます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお越しください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【三重の極上食材】松阪牛のミニステーキ&伊勢海老◆三重を食べつくす至福の宴☆スイーツカフェ付
ご利用のお部屋
【自然を感じる♪開放的な陶器風呂付き客室 /禁煙】

風呂4

投稿者さんの 湯の山温泉 鹿の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 16:17:02

奮発して少しグレードの高い部屋、料理プランを申し込みました。
温泉はもちろんですが、部屋、食事とも大変満足な旅行でした。
部屋はリニューアルされ、とても奇麗で、アメニティも充実していました。
一点だけ難を言えば部屋と部屋の間の鴨居?木材の上に埃がたまっていましたのでたまにそちらも掃除されると良いと思います。
食事は水沢牛ステーキがとてもおいしかったです。ほかにも良い素材を使った懐石が味わえて満足いたしました。量も食べ盛りの若者でなければ充分満たされると思います。
無料ドリンクバー、食後のデザートバイキングも思う存分利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯の山温泉 鹿の湯ホテル 2024年02月21日 20:21:07

この度は、湯の山温泉鹿の湯ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
温泉とお食事をお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。グレードアップして下さってありがとうございます。

日々お客様に喜んで頂けるサービスを探し続けております(^^)また進化したな!!と思ってもらえる旅館でありたいと思ってます。
まだまだ不行き届きな点も多い当館ですが、1日1日泊まってよかったと思ってもらえる旅館に近づけるよう、努力を積み重ねたいと思ってます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお越しください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】一番人気■伊勢水沢牛×あわびの鉄板焼き■グレードアップ会席■スイーツカフェ付
ご利用のお部屋
【新・和モダン和洋室/マッサージチェア付30平米冷蔵庫フリー 】

風呂4

アベちゃん5214さんの 湯の山温泉 鹿の湯ホテル のクチコミ

アベちゃん5214さん [60代/男性] 2023年08月19日 17:41:18

のんびり出来ました。家族風呂が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
湯の山温泉 鹿の湯ホテル 2024年02月21日 20:23:02

この度は、湯の山温泉鹿の湯ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
のんびりしていただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。グレードアップして下さってありがとうございます。

日々お客様に喜んで頂けるサービスを探し続けております(^^)また進化したな!!と思ってもらえる旅館でありたいと思ってます。
まだまだ不行き届きな点も多い当館ですが、1日1日泊まってよかったと思ってもらえる旅館に近づけるよう、努力を積み重ねたいと思ってます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお越しください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気】■伊勢水沢牛×あわびの鉄板焼き■海山の幸を両方!グレードアップ会席■スイーツカフェ付
ご利用のお部屋
【和モダンツイン/眺望なし/快適なベッドとバスルーム 18平米】

風呂4

投稿者さんの 湯の山温泉 鹿の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 10:01:07

卓球もしっかり1時間でき、楽しめました。
お料理を運ぶ方が大変親切で、気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯の山温泉 鹿の湯ホテル 2024年02月21日 20:22:14

この度は、湯の山温泉鹿の湯ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
卓球とお食事をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。

日々お客様に喜んで頂けるサービスを探し続けております(^^)また進化したな!!と思ってもらえる旅館でありたいと思ってます。
まだまだ不行き届きな点も多い当館ですが、1日1日泊まってよかったと思ってもらえる旅館に近づけるよう、努力を積み重ねたいと思ってます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお越しください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】卓球1時間無料×記念写真プレゼント×おもちゃ無料貸出■ファミリープラン■
ご利用のお部屋
【ゆったり◆和室12畳◆禁煙 】

風呂4

投稿者さんの 湯の山温泉 鹿の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 17:37:47

鈴鹿サーキットのプールで遊んだ後、泊まりました。翌日に御在所ロープウェイに行くためです。
旅館は、古き良き旅館…な感じでした。
全体的に不満はないのですが、泊まった部屋から、男湯の露天風呂が見えたのはビックリでした。夜は気付かず、朝気づきました。女湯もどこかの部屋から見えてるのでは…と思ってしまいました。

ちょうど縁日イベントもやっていて、スイーツカフェもあり、子どもたちは大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
湯の山温泉 鹿の湯ホテル 2024年02月21日 20:32:33

この度は、湯の山温泉鹿の湯ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

男性露天風呂でびっくりされたとのこと、申し訳ございません。
女性風呂を最優先で、見えないように設計したためですので、ご安心下さい。

まだまだ不行き届きな点も多い当館ですが、1日1日泊まってよかったと思ってもらえる旅館に近づけるよう、努力を積み重ねたいと思ってます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお越しください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

風呂4

投稿者さんの 湯の山温泉 鹿の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 20:21:49

6月3日宿泊させて頂きました。お食事最高すぎです!
スウィーツバイキングもとてもおいしかった。
お部屋もお風呂も清潔、綺麗だったし、スタッフさんもみなさん優しい雰囲気で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
湯の山温泉 鹿の湯ホテル 2024年02月21日 20:37:35

この度は、湯の山温泉鹿の湯ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
温泉とお食事をお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
日々お客様に喜んで頂けるサービスを探し続けております(^^)
まだまだ不行き届きな点も多い当館ですが、1日1日泊まってよかったと思ってもらえる旅館に近づけるよう、努力を積み重ねたいと思ってます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】じゅわーっととろける♪伊勢水沢牛の鉄板焼き!■スタンダード会席■スイーツカフェ付
ご利用のお部屋
【新・和モダン和洋室/マッサージチェア付30平米冷蔵庫フリー 】

風呂3

nikkunamenasiさんの 湯の山温泉 鹿の湯ホテル のクチコミ

nikkunamenasiさん [60代/男性] 2024年03月26日 10:39:14

お料理が丁寧で工夫されていてとても美味しくて良かったです。私には量が多かったので美味しいのに残してしまいすみませんでした。
朝食の後は珈琲を飲んでゆったりとしたいので、飲み放題の珈琲ではなく美味しい珈琲が飲めると嬉しかったです。
夕食が美味しくてお腹いっぱいだったので、食後のデザート食べ放題が利用できず残念でした。
宿の対応もとても良かったです。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯の山温泉 鹿の湯ホテル 2024年03月26日 11:05:29

湯の山温泉鹿の湯ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お食事の量が多かったとの事、申し訳ございません。胃袋の大きさは、人それぞれなので、悩ましいところです。ちょうどおなか一杯になったというところを料理長は、目指しているのいるのですが…。

まだまだ不行き届きな点も多い当館ですが、1日1日泊まってよかったと思ってもらえる旅館に近づけるよう、努力を積み重ねたいと思ってます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお越しください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
湯の山温泉開湯1300年【小鍋が選べる】鹿の湯を手軽に楽しむプラン★スイーツカフェ付
ご利用のお部屋
【ゆったり◆和室12畳◆禁煙 】

風呂3

投稿者さんの 湯の山温泉 鹿の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 11:49:04

幼児2人を連れての宿泊で利用させて頂きました。平日でしたので、貸切風呂無料で子供達を温泉へ入れることができました。ただ、中国人観光客が貸切風呂のボードの使用方法が分からなかったのか、鍵を掛けていた扉を開けようとしてきました。扉の下は中に居る人の足元が見えるようなくり抜けがされていたため、そこから覗かれるのではないかとやや落ち着けませんでした。大浴場や露天風呂は時間帯によって貸切状態で良かったです。夕飯は手の込んだお料理でどれも美味しく頂きました。量より質といった感じでたくさん食べる方には少し物足りないかもです。ですが、食後のデザートバイキングでお腹いっぱい満たされました。接客は主に外国人のスタッフさんに対応して頂きましたが、食事の際に子供が騒ぎ出した時はすぐにおもちゃを持ってきてくださり助かりました。他にも荷物を持ってくださったり、帰りに子供とハイタッチしたりとアットホームで素敵な接客でした。事前にお願いしたオムツ用のゴミ箱やケトルもお部屋に用意されており有り難かったです。子供がもっと泊まりたいとせがむくらいとても良いお宿でした。また近くへ観光する際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯の山温泉 鹿の湯ホテル 2024年03月15日 12:36:39

湯の山温泉鹿の湯ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

貸切風呂については改善いたします。改善のチャンスをありがとうございます。

お子様にも気に入っていただけて、本当に感謝申し上げます。スタッフ一同、とても嬉しいです。

日々お客様に喜んで頂けるサービスを、これからも探し続けていきます(^^)
まだまだ不行き届きな点も多い当館ですが、1日1日泊まってよかったと思ってもらえる旅館に近づけるよう、努力を積み重ねたいと思ってます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお越しください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

風呂3

のぶりん6613さんの 湯の山温泉 鹿の湯ホテル のクチコミ

のぶりん6613さん [80代/男性] 2024年03月08日 08:31:08

3月5日に家族3名で宿泊しました 部屋は12畳でくつろげました 風呂はやや小さめで湯温度は低めでゆっくりと湯につかることができます 食事の種類も豊富で味付けもよくおいしくいただけました
またウエルカムドリンクや朝食後のドリンクが無料もよかった 全体に満足ですが少し残念だったのは夕食時にビール等を頼んだが出てくるのが遅かったことです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯の山温泉 鹿の湯ホテル 2024年03月08日 14:15:13

湯の山温泉鹿の湯ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

夕食時のビールが遅かった…
本当に申し訳ございませんでした。1杯目のビールは、一刻も早く出せるよう、今一度接客スタッフメンバーで、確認いたします。改善のチャンスをありがとうございます。

日々お客様に喜んで頂けるサービスを、これからも探し続けていきます(^^)
まだまだ不行き届きな点も多い当館ですが、1日1日泊まってよかったと思ってもらえる旅館に近づけるよう、努力を積み重ねたいと思ってます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお越しください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

風呂3

mama7850さんの 湯の山温泉 鹿の湯ホテル のクチコミ

mama7850さん [50代/男性] 2023年11月17日 05:32:06

ゆっくり過ごす事ができました。
期待してた分、夕食が今ひとつだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
湯の山温泉 鹿の湯ホテル 2024年02月21日 19:42:09

この度は、湯の山温泉鹿の湯ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりお過ごし頂けたとのこと、ありがとうございました。夕食が、お口に合わなかったようで、申し訳ございませんでした。

日々お客様に喜んで頂けるサービスを探し続けております(^^)
まだまだ不行き届きな点も多い当館ですが、1日1日泊まってよかったと思ってもらえる旅館に近づけるよう、努力を積み重ねたいと思ってます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお越しください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
湯の山温泉開湯1300年【小鍋が選べる】鹿の湯を手軽に楽しむプラン★スイーツカフェ付
ご利用のお部屋
【標準客室◆和室10畳(バストイレ付)◆禁煙】

風呂3

投稿者さんの 湯の山温泉 鹿の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 14:20:05

11日7日に宿泊しました。
鹿の湯さんは料理が美味しいので
何度か利用してますが、毎回素晴らしい料理で満足してます。
今回はリニューアルされた客室へ
グレードアップして頂き、雰囲気
も良く、アメニティも揃い、快適なシモンズベッドで安眠できました。
本当に有り難うございました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
湯の山温泉 鹿の湯ホテル 2024年02月21日 19:48:48

湯の山温泉鹿の湯ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
温泉とお食事も、そしてお部屋も(^^)
お楽しみいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。本当にいつもありがとうございます。

日々お客様に喜んで頂けるサービスを探し続けております(^^)
まだまだ不行き届きな点も多い当館ですが、1日1日泊まってよかったと思ってもらえる旅館に近づけるよう、努力を積み重ねたいと思ってます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお越しください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】じゅわーっととろける♪伊勢水沢牛の鉄板焼き!■スタンダード会席■スイーツカフェ付
ご利用のお部屋
【標準客室◆和室10畳(バストイレ付)◆禁煙】

風呂3

投稿者さんの 湯の山温泉 鹿の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 08:43:39

米寿のお祝いで利用しました!
ちゃんちゃんこもレンタルでできて便利!
仕事でよく三重県には来てるので、一度行ってみたいと思ってました。
満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯の山温泉 鹿の湯ホテル 2024年02月21日 20:01:40

この度は、湯の山温泉鹿の湯ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中2部屋ともクチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。

日々お客様に喜んで頂けるサービスを探し続けております(^^)
まだまだ不行き届きな点も多い当館ですが、1日1日泊まってよかったと思ってもらえる旅館に近づけるよう、努力を積み重ねたいと思ってます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお越しください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【三重の極上食材】松阪牛のミニステーキ&伊勢海老◆三重を食べつくす至福の宴☆スイーツカフェ付
ご利用のお部屋
【ゆったり◆和室12畳◆禁煙 】

風呂3

投稿者さんの 湯の山温泉 鹿の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 16:51:37

食事が何時も工夫されていて、期待通りの美味しさです。
建物は古いけど掃除が行き届き
従業員の皆さんどなたも接客が
良く、癒されました。
客室も料金そのままで、グレードアップして下さり、本当に有り難うごさいました。良い旅の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯の山温泉 鹿の湯ホテル 2024年02月21日 20:07:47

この度は、湯の山温泉鹿の湯ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。日々、スタッフ一同で取り組んでいるサービスが、報われた思いでございます。本当にありがとうございます。

日々お客様に喜んで頂けるサービスを探し続けております(^^)
まだまだ不行き届きな点も多い当館ですが、1日1日泊まってよかったと思ってもらえる旅館に近づけるよう、努力を積み重ねたいと思ってます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお越しください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】じゅわーっととろける♪伊勢水沢牛の鉄板焼き!■スタンダード会席■スイーツカフェ付
ご利用のお部屋
【標準客室◆和室10畳(バストイレ付)◆禁煙】

風呂3

tripletiremanさんの 湯の山温泉 鹿の湯ホテル のクチコミ

tripletiremanさん [30代/男性] 2023年09月04日 08:09:21

茶碗蒸しに紙が入っていましたので気をつけてね
お風呂に蚊が多いから防虫剤おいてね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯の山温泉 鹿の湯ホテル 2024年02月21日 20:10:47

この度は、湯の山温泉鹿の湯ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

色々と不快な思いだったご様子。本当に申し訳ございませんでした。

日々お客様に喜んで頂けるサービスを探し続けております(^^)
まだまだ不行き届きな点も多い当館ですが、1日1日泊まってよかったと思ってもらえる旅館に近づけるよう、努力を積み重ねたいと思ってます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお越しください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プレママ歓迎】貸切風呂×ノンアルコール×カフェインレス×妊婦さんに優しいお料理■マタニティプラン■
ご利用のお部屋
【標準客室◆和室10畳(バストイレ付)◆禁煙】

風呂3

投稿者さんの 湯の山温泉 鹿の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 17:24:58

料金の割にはどれをとっても普通レベルだった。受付も案内係もご飯の配膳も外国人の研修生だったようで、一生懸命説明をしてくださっていた。
ただ、案内と言っても部屋まで案内をしてくれるわけではなく、キャリーケースを台車に乗せ、エレベーター前まで誘導し、エレベーターから部屋までは自分で運び、「運び終えたら台車は部屋の前に置いておいてください。」と言われた。
旅館のようなおもてなしを受けている感覚は全くなく、料金に見合ったものではないと思う。

部屋も下水のような匂いが少しあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
湯の山温泉 鹿の湯ホテル 2024年02月21日 20:41:26

この度は、湯の山温泉鹿の湯ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

いろいろと不快な思いをさせてしまったようで、本当に申し訳ございませんでした。


まだまだ不行き届きな点も多い当館ですが、1日1日泊まってよかったと思ってもらえる旅館に近づけるよう、努力を積み重ねたいと思ってます。

おもてなしのサービスは、日々変化しております。またお近くへお越しの際は、ぜひお越しください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気】■伊勢水沢牛×あわびの鉄板焼き■海山の幸を両方!グレードアップ会席■スイーツカフェ付
ご利用のお部屋
【温泉半露天風呂付特別室/10畳+ベッド45平米/冷蔵庫フリー】

35件中 21~35件表示

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