ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様から御指摘頂いた事は、接客業としてあってはならない事です。

スタッフの意図がどうあれ、お客様に不快な思いをさせてしまったことを深く反省し、お客様への対応態度につきまして、改めてスタッフ全員の心構えをただし、丁寧な対応で気持ちの良い印象をもっていただけるよう、指導教育を徹底している所です。
お客さまに御迷惑をお掛けして、大変残念なことで申し訳ございませんでした。
重ねて、お詫び申し上げます。

この事を一つの契機として、当館のサービスについことて、改めて問い直す機会を頂いたと、感謝いたします。

アビネル福岡　フロント　松尾