この度は、ホテルベルクールイノマタにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関して、お喜びいただけたようで、嬉しく思います。
これからもお客様に快適に過ごしていただけるように、努めていきます。
この時期ならではの、雪景色も楽しんでもらえました。季節によってさまざまな感動がございます。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルベルクールイノマタにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事の評価、大変うれしく思います。当ホテルは、手作りの料理を食べていただこうと地元の食材を使い、日々、メニューを考えています。『欲を言えば…』その通りでございます。レストランの広さ、従業員の数などいろんな問題の結果、一品ずつ出すのが困難な時期もございます。今後の課題として真摯に受け止め、より良いサービスを提供に役立たせたいと思います。
冬シーズンは、また全く違う白銀の景色が出迎えてくれます。またのお越しをおまちしております。

この度はホテルベルクールイノマタにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適に過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。朝食パンにも嬉しいご評価ありがとうございます。只今、朝食バイキングは中止し、和食、洋食を交互にお出ししています。どちらも楽しんでいただけるようなメニューの考案も今後の課題としていこうと思います。お忙しい中、口コミの投稿、ありがとうございます。ここ栂池高原は四季折々の楽しみ方があります。ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルベルクールイノマタにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
メインの鴨肉の件、大変申し訳ございません。試作を行い、一番良い状態でご提供できるように努めてまいります。その他に対しては嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフの励みにもなります。
また、このコロナ禍の中、ご宿泊に来て頂き、本当にありがとうございました。私達も感染拡大予防に努めながら、お客様の旅のお手伝いができるように努力していきたいと思います。この度は、口こみのご投稿、ありがとうございました。

この度はホテルベルクールイノマタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
食事や接客面で嬉しいお言葉、ありがとうございます。ご指摘もいただきましたが、施設ハード面は改善箇所がございますが、すぐには修繕できないことがございます。が、ソフト面は、すぐに改善できる。と努めてきましたので、大変嬉しいお言葉です。しかし、ご指摘をいただきましたセキュリティの件は、これからは大事なことだと受け止めております。工夫をこらし、お客様に快適に安全に過ごしていただけるよう、努めてまいりたいと思います。ありがとうございました。

この度はホテルベルクールイノマタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事について嬉しいお言葉ありがとうございます。厨房担当スタッフがお客様に喜んでいただけるおう、毎日、献立をたてています。スタッフの励みになりますので、お客様のお言葉を伝えさせていただきます。また、時間の記載の件、ご指摘ありがとうございます。お客様のご意見、是非、活用さえていただきます。
１年通して楽しめる、栂池高原です。四季折々の食材を使い、おもてなしさせていただきます。またのお越しをおまちしております。

この度はホテルベルクールイノマタにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内案内はお部屋にご用意させていただいておりますが、お泊りいただいたお部屋になかったことは、当ホテルのチェックミスです。フロントでの説明も不十分であり、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。今後はこのようなことがないように再度、確認を致します。
また、お泊りいただいたお客様、皆様にごゆっくり寛いでいただきたいと思っております。皆様に配慮できるように今後、努めていきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。

この度はホテルベルクールイノマタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
施設面でお客様にはご不便をお掛け致しました。快適に過ごしていただけるよう、努めていきたいと思います。お食事について、嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフの励みになります。またのご利用、心よりお待ちしております。
ホテルベルクールイノマタ　フロント係より