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JR九州ホテル宮崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.74
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.12
  • 食事4.02

総合2

投稿者さんの JR九州ホテル宮崎 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-10 14:37:32

インフォメーションにマッサージが2時までと書いてあったので、12時過ぎに電話したら、12時で終了ですって言われた。
嘘偽りをインフォメーションに書いている時点で、問題があるホテルです。
同地域の他ホテルより割高なのに、普通のホテルです。
ここへ泊まるのならば、他のホテルに宿泊したほうが良いと考えました。
他のJR九州ホテルも泊まっていましたが、ここの印象が悪いので、もう泊まりません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
JR九州ホテル宮崎 2017-10-13 11:13:02

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
マッサージの時間につきましては変更があったにもかかわらず客室のインフォメーションの変更を行っておらずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様へのインフォメーションは間違いなきようチェック体制を強化し再発を防ぐ次第でございます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

マネージャー 森川

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