この度は数あるホテルよりＪＲ九州ホテル宮崎をお選び頂き誠にありがとうございます。

今回はご期待に沿える事が出来ず残念な気持ちでいっぱいでございます。

ご指摘頂きましたお風呂のカビにつきましては早急に確認し、改善させて頂きたく存じます。
ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
また、朝食につきましてもメニューに工夫を重ね改善に向け努力して参ります。
貴重なご指摘を賜りありがとうございます。

今後もより良いホテル作りに邁進しお客様のお声に耳を傾けて参ります。
まだまだ未熟ではございますがお気付きな点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

貴重なお時間を割いての投稿を賜り感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。