ご投稿者様

先日はJR九州ホテル宮崎をご利用いただきありがとうございました。また、ご指摘のお言葉をいただきありがとうございます。二次元バーコードをご用意いただいていたのにこの度は自筆でお手数をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。

現在、カードキーはホテルスタッフによる手渡しが必須であるなどチェックイン機のみで完結しない仕様であるため、QRコードをお持ちかの確認をしないまま自筆でご案内してしまいました。申し訳ございませんでした。チェックイン機と連動してカードキーが発行できるようにするなどの改善が行われる予定です。この度はご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

JR九州ホテル宮崎
フロント　金丸

ご投稿者様

先日はJR九州ホテル宮崎をご利用いただき誠にありがとうございました。寒暖差の激しい日もあり、秋から冬への移り変わりを感じますがいかがお過ごしでしょうか。今年11月で当ホテルは10周年の節目を迎えます。これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同邁進して参ります。ご意見などありましたらお気兼ねなく御寄せくださいませ。この度はご投稿いただきありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

ＪＲ九州ホテル宮崎
フロント　金丸

ご投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは駅から徒歩1分と良好なアクセスの強みとなっております。
お客様に『安心できるホテル』とという言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルをご利用頂いた皆様に同じように思って頂けるよう、ご投稿者様のお言葉に甘んずることなくこれからも精進して参ります。
ご多用の中、このようなご嬉しいご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

ご投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
独立した洗い場があるバスルームやお部屋からの良い眺望は当ホテルの強みの一つでございますので、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。ごゆっくりお過ごし頂けたのでしたら幸いでございます。

「また利用する価値がある」という言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
今回ご案内致しましたお部屋とは反対側のお部屋からの眺めも非常に素晴らしいものでございますので、次回ご来館の際には是非ご案内したく存じます。
これからもサービスの向上に努めてまいりますのでご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご多用の中、このような嬉しいご投稿をありがとうございました。

スタッフ　山野

御投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地の面でお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
豪雨の中ではございましたがごゆっくりお過ごし頂けたのでしたら幸いでございます。
また、当ホテルは宮崎の郷土料理を取り入れる等、朝食にもこだわっておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、御投稿ありがとうございました。
御投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　山野

投稿者様
この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテル宮崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
投稿者様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同心より嬉しく思います。
当ホテルは駅のすぐそばにございますのでご移動の際は大変便利かと思います。
また、ご朝食は、地元の食材を使用したメニューや宮崎の郷土料理の提供など大変こだわっております。
只今、ブッフェスタイルからセットメニューへのご提供に変更していますが、
そのような中でご朝食内容に関しまして気に入っていただき大変嬉しく思います。
今回お客様に頂いたお言葉に甘んずることなく更に日々精進してまいります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　久富

投稿者様
この度はJR九州ホテル宮崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅からの立地はビジネスマンをはじめとして観光でいらしたお客様などからも多く支持して頂いております。「フロント対応が良かった」というお言葉を町対することが出来、大変嬉しく思います。今回、このように喜ばしいお言葉を頂けましたことに甘んじることなく、これからもより良いサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿者様に再びお会いすることが出来る日を、心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
フロント　半田

投稿者様　
この度はJR九州ホテル宮崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。投稿者様より、「満足でした」という言葉を頂戴することができ、スタッフ一同心より嬉しく、大変光栄に思います。当ホテルはフロントが8階にございまして、客室が9階以上にございますので、ほとんどの客室から宮崎市内を一望することが可能でございます。投稿者様に気に入っただけたようで幸いでございます。浴室は、ご自宅のようにゆっくりとお寛ぎ頂けます様、バス・トイレ別の造りとなっております。「良かったです」という言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。マッサージの提携店に関しましては、ご検討させて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。また機会がございましたら、当ホテルを選んでいただけますようサービスの向上を目指し日々精進して参ります。また次回お越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいます様お願い申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。　
フロント　竹田

投稿者様
この度はJR九州ホテル宮崎をご利用くださいまして誠に有難うございます。投稿者様より「また利用させていただきたいと思います」とうれしい言葉を頂戴することができ、心より嬉しく思います。また、当ホテルでごゆっくりとお寛ぎいただけたことが伺え、幸いでございます。スタッフの接客や浴室につきましてもお褒めの言葉をくださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。バス・トイレ別、独立した造りは当ホテルの強みでございます。多くのお客様に気に入って頂いておりますので、投稿者様にも喜んで頂けて大変嬉しく思います。テレビの件に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。誠に勝手ではございますが、今回に限らず引き続き当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は御忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
フロント　竹田

この度はJR九州ホテル宮崎にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながらチェックイン時の精算に関して不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。
本来はホテルでの現地精算ございませんでした。しかしながら100円を現金にて頂いてしまいました。
つきましては、先日ご対応させて頂いたのですがご確認いただけましたでしょうか。
　　　
今後同じことが二度と起きないよう、周知及び再発防止のために金銭の取り扱いの際は今一度気を引き締めて努めて参ります。
もし機会を頂けるのであれば、宮崎にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロントマネージャー　藤井

Dear Mr. / Ms. DHK404
Thank you for your staying.Bathroom and toilet are different hotel strengths.
We are glad that it was pleased. We hope to see you next time.
Thank you.

投稿者様
この度はJR九州ホテル宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
投稿者様より、スタッフの対応や、お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同
大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の埃に関しましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
清掃の者と連携をとり、より一層清掃を徹底してまいります。
また宮崎にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント　鬼塚

投稿者様
この度は、ＪＲ九州ホテル宮崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。設備に関しましてお褒めの言葉をいただき、また、「また泊まりたい」とのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。バス・トイレ別、独立した洗い場がございます点は、当ホテルの自慢の一つでございまして、多くのお客さまよりご好評をいただいております。投稿者様にも湯船に浸かりごゆっくりおくつろぎいただけていれば幸いでございます。次回は、サービス面でも投稿者様にまた来たいと思っていただけるようなサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また宮崎にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。投稿者様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

フロント：高本

TOSHI0528様
この度は、JR九州ホテル宮崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。立地や設備に関しましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルは、宮崎駅の近くにあり、大変便利な場所にございますので、多くのお客さまよりご好評をいただいております。TOSHI0528様にもご満足いただけたようで幸いでございます。また、バス・トイレ別、独立した洗い場がございます点は当ホテルの自慢のひとつでございますので、TOSHI0528様にも湯船に浸かりごゆっくりおくつろぎいただけたのではないでしょうか。TOSHI0528様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、また宮崎にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
フロント：高本

まあちゃん1120さん様
この度は、ＪＲ九州ホテル宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
宮崎駅からすぐという立地の良さは当ホテルの強みの一つでございます。また、防犯面でも、まあちゃん1120さん様にご満足して頂けた様で大変嬉しく存じます。朝食会場であるサンテルキッチンからは、宮崎市街地を一望して頂くことができるように一面ガラス張りになっており、他のお客様からも大変ご好評頂いております。
次回は、スタッフのサービス面でもご満足頂けるように日々精進して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
まあちゃん1120さん様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　原

この度は、JR九州ホテル宮崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
バス・トイレ別、洗い場がある点は、当ホテル一押しでございます。また、朝食も宮崎産の物を多く取り入れております。ご満足いただけたようで幸いでございます。ぜひ、また宮崎へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

フロント：林田

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。開業5年目でございますので、宮崎市内では、比較的新しいホテルでございます。快適にお過ごしいただけたようで、幸いでございます。荷物置きの件ですが、通常お部屋には１つバゲージラックを準備しております。フロントにお申しつけ頂ければ、もう1つご準備が可能でございます。数に限りがございますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、朝食の件ですが、貴重なご意見ありがとうございます。朝食スタッフに、今回の件を伝え、少しでも改善できるよう努めてまいります。この度はご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

フロント：林田

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅近くにございますので、大変、立地に恵まれております。また、お客様がおっしゃったとおり1階にコンビニエンスストア、徒歩5分圏内に、スーパーやドラックストアもございますので、お客様には安心してお過ごしいただけるのではないかと思います。朝食もお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。たくさんのお客様に、またご利用していただけるよう、さらにサービス面の向上に努めてまいります。この度はご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント：林田

いつもJR九州ホテル宮崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
バス・トイレ別は当ホテルの一押しでございます。快適にお過ごしいただけたようで、幸いでございます。朝食も4月よりリニューアルし、宮崎の郷土料理をはじめ、宮崎産の食材をとりいれたものとなっております。お褒めの言葉を頂きありがとうございます。次回宿泊の際には、サービス面でお褒めの言葉を頂けるよう努めてまいります。この度はご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント：林田

この度はＪＲ九州ホテル宮崎にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室の設備、朝食に関しましても数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様から頂ける温かいご感想やお言葉が、スタッフにとりまして大変励みとなります。
当ホテルの朝食は、宮崎県産の食材や郷土料理をメインに取り扱っておりますので、県外からお越しのお客様をはじめ幅広くご好評の声を頂いております。
朝食や当ホテルでのご滞在にご満足頂けましたようで、大変嬉しく感じております。

また客室内の枕につきましては、現在のところ柔らかめの枕とやや硬めの枕の二種類を、お部屋にご用意させて頂いております。
また、低反発性の枕で宜しければご用意がございますので、もし次回ご宿泊される際にご利用をご希望の場合は、フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。

至らない点もあるかと思いますが、これからも快適にお過ごし頂けますよう努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：坪根