この度はJR九州ホテル宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で私共もホッとしております。

4月よりSDGｓの取り組みの一環として、客室内におけるアメニティ常設を取り止め、
代わりにお客さまが自由にお選びいただけるよう、受付ロビーにアメニティステーションを設置いたしました。
全客室にご用意していた際は、衛生管理の都合上未使用のアメニティを処分することがありましたが、お客さまの必要に応じてお選びいただくことで、ゴミの削減に努めています。
仕様変更に伴いお客様にはご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

今回のお客様の旅のお手伝いが微力ながら出来た事に心より嬉しく思います。
また泊まりたいといったご期待に応えられよう、日々より良いホテル作りに邁進して参ります。
まだまだ未熟な点もございますが、お気付きな点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

最後になりますが貴重なご意見、ご感想を賜りありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


JR九州ホテル宮崎
土村

ご投稿者様

この度は、JR九州ホテル宮崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
ご指摘頂きましたWi-fiつきまして、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
原因を追究し、今後同じことが無いよう努めて参ります。
これからもお客様のご愛顧賜ります様、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご投稿者様

この度は、JR九州ホテル宮崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在、快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
私共のホテルは、イベントやショッピングに便利な宮崎駅の目の前に位置し、多くのお客様からご好評いただいております。
今後も宮崎駅にお立ち寄りの機会がおありでしたら、是非ご愛好いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご投稿者様

またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在、お寛ぎ頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルのバスルームにつきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
このようなお言葉は私共としましても、大変励みになります。
これからもお客様のご愛顧賜ります様、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
この度のご滞在、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
当館の客室についてのお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
これからもお客様のご愛顧賜ります様、スタッフ一同、日々精進して参ります。ぜひまたお近くにお立ち寄りの際はご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用下さり誠にありがとうございます。
当ホテルはバス・トイレが別々なのが強みでございますので、今回お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。また、今回のご宿泊でごゆっくり頂けたようでしたら幸いです。
ご投稿者様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用下さり誠にありがとうございます。
当ホテルはビルの8階がフロント、9階から14階が客室となっております。ご投稿者様の仰る通り、周りに高い建物がなく、大変眺めが良くなっております。ご満足いただけたのでしたら幸いです。
しかしながら、私共のご案内不足によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが無いよう、今回頂いたご意見はスタッフ内で共有し再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を下さりありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様

今回は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
この度は当ホテルの不手際によりお客様にご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。　　
今回ご指摘頂きました内容につきましては管理職一同、スタッフ共に共有し、サービスの見直しも含めて改善に向けた再発防止に努めてまいります。
また、当ホテルの立地についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。
今後とも品質、サービスの向上を目指して尽力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

過日は弊ホテルをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、駅ビルのアミュプラザ宮崎様とのコラボプランや割引優待券を配布し、魅力的な宿泊プランを販売しております。

まん延防止等重点措置解除後に多くの皆様にご満喫して頂けだけるプラン造成に努めて参りますので、ご意見やご要望gはございましたら是非お寄せ下さいませ。

ＪＲ九州ホテル宮崎　尾上 道男

過日は弊ホテルをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
眺望は街中ですが、海側は障害物がないため日向灘や遠くの山々を望めます。
本来はプロ野球の春季キャンプで賑わうはずですが、このような状況で観戦さ
れる方々も残念ながら疎らです。

浴室については、お客様のご意見からセパレート型に致しました。

暫く厳しい状況が続きますが、感染拡大防止に取り組んで参ります。
今後もご意見やご要望がございましたら、是非お寄せ下さいませ。
また、お目にかかれます事を心よりお祈り申しげます。

ＪＲ九州ホテル宮崎　尾上 道男

ご投稿者様

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
又、お時間割いてのクチコミ投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。

浴場で快適に過ごして頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

JR九州ホテル宮崎
山元

ご投稿者様

先日はJR九州ホテル宮崎をご利用いただき誠にありがとうございました。またご多用のところご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルは宮崎駅より徒歩1分という立地のほか、当ホテルビル1階に宮崎バスセンターや近くにレンタカーもございますので、宮崎市内、宮崎県内への移動もしやすく、ご投稿いただいたように観光でのご宿泊の際は大変便利かと思います。これからも、「また泊まりたい」と思っていただけるようサービス面でも精進いたします。ご投稿者様のまたのご予約をお待ちしております。

JR九州ホテル宮崎
金丸

ご投稿者様

先日はJR九州ホテル宮崎をご利用下さり誠にありがとうございました。この度ご宿泊いただいたお部屋が、32平米の広さのスタンダードツインルームにエキストラベッドを追加してトリプルルームにてご利用いただいたお部屋でしたが、お部屋の広さについてご満足いただけたようで幸いでございます。またお風呂、ご朝食についてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら入浴剤、エレベーターにつきましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。入浴剤はフロントに準備があるのですが、案内不足のためお客様にご利用いただけない形となってしまいました。入浴剤をより分かりやすいところに置くなど、改善をいたします。

エレベーターについては当ホテルのビルが複合ビルのため、セキュリティの関係上、フロントのある8階で一度停止をし、カードキーでの操作を行わないと客室階に上がれないようになっております。エレベーターの到着まで少々お時間をいただくこともございますが、何卒ご了承くださいませ。

この度はご投稿いただきありがとうございました。またのご予約をお待ちしております。

ＪＲ九州ホテル宮崎
金丸

ご投稿者様

この度はＪＲ九州ホテル宮崎をご利用下さり誠にありがとうございます。
当ホテルは宮崎駅から徒歩で約1分、同じビルビル1階にはコンビニエンスストアもございます。
また、目の前にはアミュプラザみやざきもございますので、多くのお客様からお褒めの言葉を頂いております。
ご投稿者様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎を利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは宮崎駅から徒歩1分、アミュプラザみやざきは真向かいにございますので、アクセスは大変便利かと思います。
しかしながら、朝食会場の感染症対策について不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。朝食会場では、料理やドリンクエリアでのマスク・手袋の着用をお願いし、人数制限などを行っております。
今回頂いた貴重なご意見をレストランスタッフと共有し改めて感染症対策について、考え直していきたいと思います。
貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。

　過日は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

コロナ禍で旅行や出張控えが続いておりましたが、少しづつ回復傾向にあり、お出迎えする立場のホテルとしても喜ばしい限りでございます。
忘年会やクリスマスの時期を迎えて多くのお客様からのお問合せが増えて、スタッフのグルメ情報の管理に追われており、お役に立てて嬉しく思います。

駅から近いだけのホテルと言われないようサービス提供に注力して参りますので、今後もご意見やご要望がございましたら、是非お寄せ下さいませ。

次回お目にかかれます事を心よりお祈り申し上げます。

ＪＲ九州ホテル宮崎
尾上

ご投稿者様
先日はJR九州ホテル宮崎をご利用いただきありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご朝食、客室、立地についてご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。宮崎は鶏も名産ですが、その他にもメヒカリという小魚の唐揚げなども大変オススメですので、もし次回機会がありましたらお召し上がりいただければと思います。接客面でもよりご満足いただけるように、これからもスタッフ一同精進してまいります。ご投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。

ＪＲ九州ホテル宮崎
フロント　金丸

ご投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用頂きありがとうございます。
接客についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックインの際にお部屋の準備が整っておらずすぐにお部屋へ通すことが出来ずご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じことが無いよう心掛けて参ります。
またこの度はご多用のなかご投稿いただきありがとうございました。ご投稿者様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

先日はJR九州ホテル宮崎をご利用いただきありがとうございました。宮崎駅すぐそばという立地の良さは当ホテルの強みとしている点でございます。ご投稿者にもご不便なくお過ごしいただき幸いでございます。これからより寒くなり冬到来となりますが、お体にご自愛くださいませ。この度はご多用のなかご投稿いただきありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

ＪＲ九州ホテル宮崎
フロント　金丸

ご投稿者様

先日はＪＲ九州ホテル宮崎をご利用いただきありがとうございました。また、お褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。この度はご投稿者にごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いでございます。今月11月で開業10周年の節目を迎えた当ホテルですが、これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。ご指摘などございましたらお気兼ねなくお寄せくださいませ。この度はご投稿いただきありがとうございました。またのご予約をお待ちしております。

ＪＲ九州ホテル宮崎
フロント　金丸