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リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 クチコミ・感想・情報

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リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂2.00
  • 食事-----

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-17 16:15:35

初めての愛犬との一泊旅行で利用させていただきました。

初めての長旅と、初めて外で泊まる愛犬のために、ペット宿泊の条件がそれほど厳しくないお宿を探してこちらにたどり着きました。とても有り難かったです。終始落ち着かなかったのですが、ひとしきり匂いを嗅いだら落ち着いて、夜は普通に寝れたようでした。私たちも居心地よく寛ぐことが出来ました。和室もあるのがよかったです。

スタッフの方に伺った、犬連れで食事を出来るお店があいにくお休みで残念でしたが、夜はツルヤで買ってきたお寿司を食べ、朝はハルニレテラスで買ったパンを食べて、とてもゆっくりできました。

アクセスは、他の方が書いていらっしゃったように、確かに場所は分かりづらかったです。最後ホテルに入る角が分からず三往復くらいしました。また、うちの車のナビが住所で検索できず、電話番号を入れたら駅の近くに案内され焦りましたが、Googleマップでなんとかたどり着きました笑

食器とポットの中の汚れが気になったので星ひとつマイナスにしましたが、総合的にはとても満足です。スタッフの方もとても優しく、コーヒーもおいしかったです。どうもありがとうございました。また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。

初めてお外で泊まるわんちゃんにとてもオススメです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2019-07-22 10:10:14

この度はリフレッシュエッセンシャルリゾートin軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族様とワンちゃんとの初めてのご旅行に当施設がお役に立てました事をスタッフ一同嬉しく思っております。 森に中のプチホテルでございますが和室もあり、ゆっくりと快適にお寛ぎいただけますよう準備をしております。今回ご指摘くださった点に関しまして早急に改善をさせていただきます。
おすすめしたお店もお休みで申し訳ありませんでした。わんちゃんとお食事できるお店の情報をもっとお伝えできますように致します。ぜひまたお越しくださる日をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【ペットと泊まれる(小型~中型犬)】広々とした和洋室 】

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