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リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢のクチコミ･お客さまの声
部屋5
親類の結婚式に参列するためペットと泊まれるこちらのホテルを予約しました。メゾネットタイプの別館はまだ新しいと言う事で、お風呂も洗面台もとてもきれいでした。アメニティも充実していてとても満足しています。ホテルの方はとても感じがよく、部屋の使い方などを細かく説明してくれました。ただ周辺は別荘がたくさん立ち並んでいるため、ホテルの場所がわかりにくく、受付のある建物が表通りに面していないため随分迷いました。案内板があったのかどうかわかりませんが見えませんでした。家族４人で泊まりましたが、鏡が洗面所に一つしかないため、もう少し広い洗面台にしてもらうか、部屋の他の場所に化粧台があるとなお良かったと思います。また、ユニットバスで脱衣所の仕切りがなく、トイレと洗面所とお風呂が１つの場所なので、誰かが洗面所や脱衣所を使用しているとトイレにいけません。それが不便でした。
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この度はリフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。住宅街に面しており、場所がわかりづらくご不便をおかけいたしました。案内板のご用意はあるのですが、この度の貴重なご意見をふまえ、見えやすいものに変える等の改善をしていきたいと思います。また、メゾネットタイプのお部屋はワンフロアが比較的狭い作りとなっておりますので、4名様でのご利用ですと、洗面スペースや鏡の件等でご不便をおかけしてしまったかと存じます。隣接する部屋とつなげてお使いいただけるコネクティングのプランもご用意しておりますので、そちらもご検討いただけましたら幸いにございます。至らぬ点はございますが、一つずつ改善している最中ではございますので、ぜひまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いに存じます。
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部屋5
投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ
親類の結婚式に参列するためペットと泊まれるこちらのホテルを予約しました。
メゾネットタイプの別館はまだ新しいと言う事で、お風呂も洗面台もとてもきれいでした。アメニティも充実していてとても満足しています。
ホテルの方はとても感じがよく、部屋の使い方などを細かく説明してくれました。
ただ周辺は別荘がたくさん立ち並んでいるため、ホテルの場所がわかりにくく、受付のある建物が表通りに面していないため随分迷いました。案内板があったのかどうかわかりませんが見えませんでした。
家族４人で泊まりましたが、鏡が洗面所に一つしかないため、もう少し広い洗面台にしてもらうか、部屋の他の場所に化粧台があるとなお良かったと思います。
また、ユニットバスで脱衣所の仕切りがなく、トイレと洗面所とお風呂が１つの場所なので、誰かが洗面所や脱衣所を使用しているとトイレにいけません。
それが不便でした。
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この度はリフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
住宅街に面しており、場所がわかりづらくご不便をおかけいたしました。案内板のご用意はあるのですが、この度の貴重なご意見をふまえ、見えやすいものに変える等の改善をしていきたいと思います。
また、メゾネットタイプのお部屋はワンフロアが比較的狭い作りとなっておりますので、4名様でのご利用ですと、洗面スペースや鏡の件等でご不便をおかけしてしまったかと存じます。隣接する部屋とつなげてお使いいただけるコネクティングのプランもご用意しておりますので、そちらもご検討いただけましたら幸いにございます。
至らぬ点はございますが、一つずつ改善している最中ではございますので、ぜひまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いに存じます。