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リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 クチコミ・感想・情報

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リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.67
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂3.33
  • 食事5.00
宿泊年月
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設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 11:08:10

立地環境は別荘地の中にあるので静かでとても良かった。
部屋のちょうど中心にキッチンがあり和室とソファへの移動が少しせまい気がした。
ドッグランは我が家は1頭だったので十分な広さだった。
ただ、部屋のフローリング部分が犬が滑らない仕様ではなかったように思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2019年05月15日 16:28:12

この度はリフレッシュエッセンシャルリゾートin軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族様とワンちゃんとの楽しいご旅行のお役に立てました事スタッフ一同嬉しく思います。
お部屋のレイアウトとフローリングについての貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
ワンちゃんが滑ってしまう場合にはフローリングに引いてお使い頂けるラグのご用意もございます。
次回またお越し頂ける際にはどうぞゲストサービスまでお申し付けください。
また是非お越しいただければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得なモニタープラン♪】クチコミ投稿orインスタ投稿で一組1000円引き!軽井沢を満喫♪
ご利用のお部屋
【【大型犬もOK♪専用ドッグラン付】和室+ダブルベッド】

設備・アメニティ4

投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 02:29:26

2018年10月にペットを連れて利用しました。軽井沢から程よく離れており敷地内に川が流れ木々は紅葉し静かでとても寛げました。部屋や設備も掃除が行き届いて良かったです。またリピートしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2018年10月27日 18:09:39

この度はリフレッシュエッセンシャルリゾートin 軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
当コンドミニアムは少し郊外に位置しておりますので、静かに寛ぐことができるとのお言葉をいただいております。そして道も混むことがほとんどありませんので、カフェに行くにもスーパーやコンビニに行くにもとても便利な環境にありますので、また是非お越しいただき、お部屋を拠点にしながら軽井沢を満喫していただければと思います。では、またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【お得なモニタープラン♪】クチコミ投稿orインスタ投稿で一組1000円引き!軽井沢を満喫♪
ご利用のお部屋
【【ペットと泊まれる(小型~中型犬)】広々とした和洋室 】

設備・アメニティ4

投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 23:42:28

土曜日に一泊しました。毎年、10月に利用しています。部屋は多少の古さはありますが、きれいに手入れされています。事前に支払を済ませておけば手続きすることなく利用できますので気を使うこともありません。管理人の方は感じ良い方ばかりです。ホテル近くの食事処など、部屋にマップが置いてあります。まだ一度も食事で利用したことはありませんが、今度、行ってみようと思います。また、利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2018年10月27日 18:08:17

いつもリフレッシュエッセンシャルリゾートin 軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして我が家のようにお部屋をご利用くださりとても嬉しく思います。 お散歩がてらに立ち寄れるカフェや食事処も良いですが、少し車を走らせると、ワンちゃんと一緒にご利用いただける居心地のよいカフェやレストランもありますので、次回是非ご案内させてください。それではまたのお越しを心よりお待ち申しております

ご利用の宿泊プラン
【お得なモニタープラン♪】クチコミ投稿orインスタ投稿で一組1000円引き!軽井沢を満喫♪
ご利用のお部屋
【【大型犬もOK♪専用ドッグラン付】広々とした和洋室A】

設備・アメニティ4

投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 16:07:14

2018年10月に利用しました。軽井沢の中心から少し離れた場所なので、とても静かな立地で良かったです。お部屋はお掃除が行き届いて、快適に過ごせました。我が家のワンコは、1匹は喜んで専用のお庭でウロウロしてましたが、もう1匹は人工芝が嫌だったようで、すぐに戻ってしまいました。近所には、静かなお散歩コースやカフェ、レストランなども点在していて、良い感じでした、徒歩では無理かもしれませんが、比較的近くにセブンイレブンがありました。長期滞在したいので、コインランドリーがあれば、もっと良かったと思います。概ね満足。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2018年10月27日 18:07:36

この度はリフレッシュエッセンシャルリゾートin 軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
是非、当コンドミニアムを拠点に佐久平や小布施または菅平の紅葉を是非見にいらしてください。
もちろん浅間山の紅葉もお奨めです。 それではまたのお越しを心よりお待ち申しております

ご利用の宿泊プラン
【お得なモニタープラン♪】クチコミ投稿orインスタ投稿で一組1000円引き!軽井沢を満喫♪
ご利用のお部屋
【【大型犬もOK♪専用ドッグラン付】広々とした和洋室A】

設備・アメニティ4

投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 16:48:16

2回目の宿泊です。
前回同様家族でゆっくりと過ごすには最適です!
軽井沢のメインからも遠くないので、観光もいけます。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2018年10月03日 12:07:17

いつもリフレッシュエッセンシャルリゾート in軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。 お寛ぎいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
次回お越しの際も、当ホテルを拠点にして、軽井沢はもちろん近隣の紅葉スポットや酒蔵巡りなどもお楽しみいただきたいと思います。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得なモニタープラン♪】クチコミ投稿orインスタ投稿で一組1000円引き!軽井沢を満喫♪
ご利用のお部屋
【【ペットと泊まれる(小型~中型犬)】広々とした和洋室 】

設備・アメニティ4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月18日 11:50:48

泊まって良かったです。
ご参考になれば↓

場所:軽井沢中心部からはずれているので逆にトップシーズンでも近隣は空いてて、コンビニやスーパー、公園など楽々行けて助かりました。

部屋:二人と一匹なので充分広かったです。
新しいとは言えませんが、その分をカバーする良さがたくさんあります。
掃除もとても行き届いてました。

食事:素泊りなのでそれが自由で楽でした。
好きな時間に好きな物を食べれて私たちには満足でした。
朝はパン屋さんでおいしいパンを買って食べたいだけ食べました。
トースター大活躍でした。

設備:リビングの照明が少し暗くて過ごしづらかったけどすぐ慣れました。
気温が低く寒かったのですが暖房器具がちゃんとしてて問題なしです。
犬グッズも充実、しっかりしたケージがあり本当に助かりました。
一番嬉しかったのはレンジとトースター、いつも温かい物が食べれました。

サービス:管理人さんが常時いるわけではないので不便に感じました。
一番困ったのは宿を出て帰る時。
一言『帰ります』と言おうと管理人さんを探したけどどこにもおらず、電話してみたけど出ず、黙って帰っていいのか分からず近くで時間を潰して連絡つながるまで不安でした。
そのまま帰ってよかったみたいですが、チェックインの時ハッキリ言って欲しかったです。

貸別荘スタイルは初めてでしたが、うちの愛犬向きだと思いました。
ペンションだとみんな一緒にご飯食べてる時吠えたりウロウロしたりする子がいるし、館内でも吠えたり人の声が大きくて落ち着かないですが、ここはずっと私たち家族のみの空間なので私たちも愛犬もゆっくり休めます。
満室でしたがとても静かでした。
他のワンちゃんたちも落ち着いてたようです。
またぜひ利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんお泊りグッズ8種類&キッチン付きのお部屋でゆっくり過ごす スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【ワンちゃんと泊まれる(~中型犬)広々和洋室 ウッドデッキ付】

設備・アメニティ4

ハッピーさん0405さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ

ハッピーさん0405さん [50代/女性] 2018年05月01日 19:47:25

ペット同伴のホテルを初めて利用しました。ドッグランも付いて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2018年05月07日 16:19:56

この度はリフレッシュエッセンシャルリゾート in 軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。 
ドックランは、わんちゃんが思いっきり駆け回って楽しんでもあまり汚れないよう、プレミアム人工芝を敷いております。
また、BBQをお部屋のドックランで楽しめるプランもご用意しておりますので、是非またお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんお泊りグッズ8種類&キッチン付きのお部屋でゆっくり過ごす スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【小型~大型犬OK♪広々和室+ダブルベッド 専用ドッグラン付き】

設備・アメニティ4

投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 12:35:40

初めての愛犬との旅行でした。わんちゃんと泊まれるプランでしたのでお部屋もあまり期待していませんでしたが外観おしゃれなレンガ調でお部屋は豪華ではないけど広くて清潔感あって放し飼いも出来てすごく良かったです。管理人さんも丁寧な方でした。食付きではなかったけど朝起きて近くのお洒落なごはん屋さんを紹介していただき、愛犬とテラスでゆっくり食べれました。ホテルとレストランともまたリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2017年05月06日 08:46:52

この度は当コンドミニアムをご利用いただき誠にありがとうございます。 そして「またリピートしたい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っています。とくに清掃スタッフは、お客様にも、そしてワンちゃんにも「快適に気持ちよく過ごしていただきたい」との気持ちでお部屋の環境を整えていますので、本当に励みとなります。
当コンドミニアムを拠点に軽井沢を満喫するも良し、少し足を延ばしアルプスの雄大な景色やさまざまな泉質の湯を楽しむも良し、またお家のようにワンちゃんとまったり過ごすもよし、楽しみ方はいろいろあります。 またこれからの時期は、心地よい緑と柔らかな風の中、施設内でBBQを楽しむこともできますので是非お越しください!
それでは、温かいお言葉を励みにまたお迎えできる日を楽しみにしてお待ち申しております。

       エッセンシャルリゾートIN軽井沢
                 管理人より

 

ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんお泊りグッズ8種類&キッチン付きのお部屋でゆっくり過ごす スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【ワンちゃんと泊まれる(~中型犬)広々和洋室 ウッドデッキ付】

設備・アメニティ4

投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 23:26:29

ペットと同室泊でき、キッチンがあるので、気兼ねなく気軽な旅が出来ました
部屋も広くていいです
宿の皆さんも好感度高く、またお世話になりたいと思います

強いて言うと、敷布団が薄いことでしょうか
マットレスか敷布団を一人2枚にして頂けると腰が痛くならないのでありがたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2017年01月10日 08:44:34

この度は、当コンドミニアムをご利用いただきありがとうございました。 加えて温かいお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っています。
これからも快適なお部屋を提供し、ワンちゃんとの旅の想い出つくりのお手伝いができるよう努めていきたいと思います。 

ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まる!スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【ワンちゃんと泊まれる(~中型犬)広々和洋室 ウッドデッキ付】

設備・アメニティ4

矢吹 ベイさんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ

矢吹 ベイさん [50代/男性] 2016年08月16日 09:19:28

トータルとしては良いです・部屋も広いし畳部屋もあります。キッチン用品もあり短期間の滞在はOKです。ただ、湯船にお湯がはれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2016年09月12日 15:38:08

「湯船にお湯がはれなかった」との事、大変申し訳なかったです。 その後ゴムの栓を交換し、蛇口周りのメイテナンスもしっかり行いましたので、是非次回はお湯をはってお風呂にはいっていただきたいと思います。
それでは今後とも当コンドミニアムを宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まる!スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【ワンちゃんと泊まれる広々和室+ダブルベッド ウッドデッキ付】

設備・アメニティ4

投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月31日 20:18:23

先日家族と犬でお世話になりました。口コミにもあった様に、少しわかりにくい立地でした。あと一室と予約情報にありましたが、行ってみると、二組だけでした(笑)施設も閑散としていて、紹介画像とちょっと違ってました。チェックインの時にいきなり暖房費千円お願いしますと言われ、聞いてないよとひきました!お部屋はきれいにされていて、良かったです。ここでの楽しみかたの提案があると良かったかな、設備が使いこなせないので、チェックアウトの時のスタッフの方が良いかただったので、結果的に良い施設でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2016年04月03日 17:01:23

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在にあたり、至らない点が多々ありました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、事前のご案内含め、よりお客様に楽しんで頂けるようなご提案ができますよう努めて参ります。
至らない点がある中でも部屋のきれいさやスタッフに対しての暖かいお言葉、感謝申し上げます。これからもよりお客様に快適な軽井沢でのご滞在をご提案できますよう取組んで参ります。
また、お越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】思い立ったら軽井沢プラン♪ 期間限定わんちゃん2頭まで無料!!
ご利用のお部屋
【小型~中型犬OK ゆったり広々の和洋室+専用ドッグラン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月23日 22:11:20

自宅にいるように落ち着いて過ごせました。ただ2階に子供さんがいたのかバタバタと走る音が気になりました。軽井沢旅行は又こちらに宿泊させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
【~2014/6/30】ペット泊まる!スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【小型~中型犬OK ゆったり広々の和洋室+専用ドッグラン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 17:00:09

スタッフの方が感じがよく、また利用したいと思わせてくれる宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2022年11月20日 18:10:49

この度は、数あるホテルの中からリフレッシュエッセンシャルリゾートIn軽井沢をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変恐縮ではございますが、嬉しく拝読いたしました。
今回は紅葉の季節にお越しいただきましたが、自然豊かな地域ですので、季節によっても様々な景色をお楽しみいただけます。ぜひ違う季節にも遊びに来てくださいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で夕食のみ付】わんちゃん一頭無料♪別荘族御用達の割烹料理「ひょうたん」のデリバリーディナー
ご利用のお部屋
【【小型~中型のわんちゃん一頭無料♪】広々とした和洋室 】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 17:34:00

11月22日(日)から一泊で宿泊しました。
初めて愛犬を連れての泊まりでワクワクドキドキでしたが部屋も広く部屋の使い勝手もコンパクトで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2020年11月30日 09:49:11

この度はリフレッシュエッセンシャルリゾートin軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。ご家族様とワンちゃんとの楽しいご旅行のお役に立てましたことをスタッフ一同嬉しく思っております。初めてのワンちゃんとのご宿泊に当施設をお選びくださり光栄でございます。ぜひまたお越しくださる日をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得なモニタープラン♪素泊まり】クチコミ投稿orインスタ投稿で一組1000円引き!軽井沢を満喫♪
ご利用のお部屋
【【小型~中型のわんちゃん一頭無料♪】和室+ダブルベッド】

設備・アメニティ3

投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 18:15:26

広々とした部屋で、ペットのアメニティグッズも充実しており、のんびり過ごせました。
食器やレンジなど、設備も充実しているので、食事は無くても朝は自分たちで好きなものを
買ってきて食べたりできるので、良かったです。
1泊目、4人だったのにアメニティグッズが2人分しかなく、気が付いたのが18時過ぎていたのでもらうことができず、2人歯磨きができませんでした。。次の日連絡をして、すぐ対応していただきましたが、確認不足かな?と思いました。18時以降はスタッフが不在となる
システムのホテルは初めてだったので、少しとまどいました。
ペットと泊まれるホテルとしては、とてもきれいでペット臭もなく、快適に過ごせたので
良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2017年07月21日 09:51:46

この度はリフレッシュエッセンシャルリゾートに宿泊していただきありがとうございました。
そして初日にご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 それにも関わらず、気遣いを示し優しい口調でオーダーしてくださりありがたかったです。 今回のミスを教訓にしながら以後お客様にご不便をおかけすることがないよう努めていきたいと考えています。 また是非お越しください。 スタッフ一同心からお待ちしております

リフレッシュ エッセンシャル リゾートin軽井沢
                 管理人より
 

ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんお泊りグッズ8種類&キッチン付きのお部屋でゆっくり過ごす スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
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神奈川のジュニアさんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ

神奈川のジュニアさん [70代/男性] 2017年11月13日 19:24:48

敷布団が冬場は薄すぎて寒かった。
大型犬にわ快適に過ごせました。有り難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2017年11月27日 13:11:26

この度はリフレッシュエッセンシャルリゾート in 軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。ワンちゃんと快適にお過ごしになられたようで、私たちもとても嬉しいです。そして敷布団に関するご要望をいただき感謝します。寒い時期の寝具について再検討してみたいと思います。
また是非お越しください。 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】最大20%OFF!!思い立ったら軽井沢プラン♪
ご利用のお部屋
【ワンちゃんと泊まれる広々和室+ダブルベッド ウッドデッキ付】

36件中 21~36件表示

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