サービス3
投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月24日 02:29:26
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2018年10月にペットを連れて利用しました。軽井沢から程よく離れており敷地内に川が流れ木々は紅葉し静かでとても寛げました。部屋や設備も掃除が行き届いて良かったです。またリピートしたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2018年10月27日 18:09:39
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この度はリフレッシュエッセンシャルリゾートin 軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
当コンドミニアムは少し郊外に位置しておりますので、静かに寛ぐことができるとのお言葉をいただいております。そして道も混むことがほとんどありませんので、カフェに行くにもスーパーやコンビニに行くにもとても便利な環境にありますので、また是非お越しいただき、お部屋を拠点にしながら軽井沢を満喫していただければと思います。では、またのお越しを心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ペットと泊まれる(小型~中型犬)】広々とした和洋室 】
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こげこげ0222さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ
- こげこげ0222さん [40代/女性] 2018年10月17日 02:17:35
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お部屋もリゾートマンションのような感じで、電子レンジなども揃っているので家にいるように過ごせました。ただペットの料金がかかる割には消臭剤がペット用でなかったりトイレシートも大きいものが一枚お部屋にあるだけなのでもう少し置いてあると嬉しいです。また泊まった部屋の上の方の足音がかなりうるさかったのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2018年10月27日 18:06:58
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この度はリフレッシュエッセンシャルリゾートin 軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
そして貴重なご意見をお寄せくださり感謝しています。
今後とも皆様がくつろいでいただけるお部屋をご提供できるよう、サービスも向上させながら励んでまいりますので、今後ともリフレッシュエッセンシャルリゾートin 軽井沢を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ペットと泊まれる(小型~中型犬)】和室+ダブルベッド】
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投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月30日 16:48:16
-
2回目の宿泊です。
前回同様家族でゆっくりと過ごすには最適です!
軽井沢のメインからも遠くないので、観光もいけます。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2018年10月03日 12:07:17
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いつもリフレッシュエッセンシャルリゾート in軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。 お寛ぎいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
次回お越しの際も、当ホテルを拠点にして、軽井沢はもちろん近隣の紅葉スポットや酒蔵巡りなどもお楽しみいただきたいと思います。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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ハッピーさん0405さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ
- ハッピーさん0405さん [50代/女性] 2018年05月01日 19:47:25
-
ペット同伴のホテルを初めて利用しました。ドッグランも付いて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2018年05月07日 16:19:56
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この度はリフレッシュエッセンシャルリゾート in 軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
ドックランは、わんちゃんが思いっきり駆け回って楽しんでもあまり汚れないよう、プレミアム人工芝を敷いております。
また、BBQをお部屋のドックランで楽しめるプランもご用意しておりますので、是非またお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ワンちゃんお泊りグッズ8種類&キッチン付きのお部屋でゆっくり過ごす スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【小型~大型犬OK♪広々和室+ダブルベッド 専用ドッグラン付き】
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投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月13日 21:40:48
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2歳+チワワ2匹+夫婦で宿泊しました。お部屋は広くて綺麗で旦那大喜び(笑)キッチンがついているので夕飯は外食ではなく、信州蕎麦をゆっくりのんびり食べられました。外食は子連れだと何かと忙しなくなりますので素泊まりの形でのんびり食事ができるとリラックスできます。部屋の前には川が流れていて、朝からウッドデッキで淹れたてコーヒーをのんびり。せっかくの軽井沢、プチリゾート感を味わいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2017年09月16日 19:16:15
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この度はリフレッシュ エッセンシャル リゾート in 軽井沢をご利用いただきありがとうございます。 のんびりご家族で過ごしていただけたようで良かったです。 そして「お部屋が広くて綺麗」とのお言葉をいただき、スタッフ一同歓んでいます。 またお越しいただけた際にも同じようにリラックスしていただけるよう、お部屋を綺麗にしてお待ちしています。 春や夏の軽井沢も良いですが、秋や冬の軽井沢とその周辺も見どころいっぱいですし、美味しいものもたくさんありますので是非足をお運びになってください!
心よりお待ち申し上げております。
管理人より
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】最大20%OFF!!思い立ったら軽井沢プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ワンちゃんと泊まれる(~中型犬)広々和洋室 ウッドデッキ付】
サービス3
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投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 10:22:22
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初めての利用です。お部屋に入ってまず、わんちゃんのオシッコ臭がしたので、がっかりしました。(ペットショップの様な匂い)
また、宿泊は1階でしたが、2階の足音が当日は21時まで、翌日6:30からバタバタと煩く(お子さんが走り回っている感じ?)、少しイライラしました。
それ以外は、BBQの準備をして頂いたり、お部屋も広くて綺麗だったりと満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2017年08月08日 13:25:15
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この度はリフレッシュエッセンシャルリゾート in 軽井沢をご利用いただきありがとうございました。 臭いがしたとの事、大変申し訳ありませんでした。 ご指摘を頂きましたので、普段の清掃や脱臭作業の後、玄関の外回りやカーテンも洗ってみました。これからお部屋はフル稼働になりますので、じゅうぶん臭いには注意して、お客さまに快適に過ごしていただけるよう努めたいと思います。 また是非お越しください。 スタッフ一同心よりお待ちしています。
管理人より
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】最大20%OFF!!思い立ったら軽井沢プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ワンちゃんと泊まれる(~中型犬)広々和洋室 ウッドデッキ付】
サービス3
投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月03日 12:35:40
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初めての愛犬との旅行でした。わんちゃんと泊まれるプランでしたのでお部屋もあまり期待していませんでしたが外観おしゃれなレンガ調でお部屋は豪華ではないけど広くて清潔感あって放し飼いも出来てすごく良かったです。管理人さんも丁寧な方でした。食付きではなかったけど朝起きて近くのお洒落なごはん屋さんを紹介していただき、愛犬とテラスでゆっくり食べれました。ホテルとレストランともまたリピートしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2017年05月06日 08:46:52
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この度は当コンドミニアムをご利用いただき誠にありがとうございます。 そして「またリピートしたい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っています。とくに清掃スタッフは、お客様にも、そしてワンちゃんにも「快適に気持ちよく過ごしていただきたい」との気持ちでお部屋の環境を整えていますので、本当に励みとなります。
当コンドミニアムを拠点に軽井沢を満喫するも良し、少し足を延ばしアルプスの雄大な景色やさまざまな泉質の湯を楽しむも良し、またお家のようにワンちゃんとまったり過ごすもよし、楽しみ方はいろいろあります。 またこれからの時期は、心地よい緑と柔らかな風の中、施設内でBBQを楽しむこともできますので是非お越しください!
それでは、温かいお言葉を励みにまたお迎えできる日を楽しみにしてお待ち申しております。
エッセンシャルリゾートIN軽井沢
管理人より
- ご利用の宿泊プラン
- ワンちゃんお泊りグッズ8種類&キッチン付きのお部屋でゆっくり過ごす スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ワンちゃんと泊まれる(~中型犬)広々和洋室 ウッドデッキ付】
サービス3
投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月08日 23:26:29
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ペットと同室泊でき、キッチンがあるので、気兼ねなく気軽な旅が出来ました
部屋も広くていいです
宿の皆さんも好感度高く、またお世話になりたいと思います
強いて言うと、敷布団が薄いことでしょうか
マットレスか敷布団を一人2枚にして頂けると腰が痛くならないのでありがたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2017年01月10日 08:44:34
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この度は、当コンドミニアムをご利用いただきありがとうございました。 加えて温かいお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っています。
これからも快適なお部屋を提供し、ワンちゃんとの旅の想い出つくりのお手伝いができるよう努めていきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと泊まる!スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ワンちゃんと泊まれる(~中型犬)広々和洋室 ウッドデッキ付】
サービス2
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投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月18日 11:50:48
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泊まって良かったです。
ご参考になれば↓
場所:軽井沢中心部からはずれているので逆にトップシーズンでも近隣は空いてて、コンビニやスーパー、公園など楽々行けて助かりました。
部屋:二人と一匹なので充分広かったです。
新しいとは言えませんが、その分をカバーする良さがたくさんあります。
掃除もとても行き届いてました。
食事:素泊りなのでそれが自由で楽でした。
好きな時間に好きな物を食べれて私たちには満足でした。
朝はパン屋さんでおいしいパンを買って食べたいだけ食べました。
トースター大活躍でした。
設備:リビングの照明が少し暗くて過ごしづらかったけどすぐ慣れました。
気温が低く寒かったのですが暖房器具がちゃんとしてて問題なしです。
犬グッズも充実、しっかりしたケージがあり本当に助かりました。
一番嬉しかったのはレンジとトースター、いつも温かい物が食べれました。
サービス:管理人さんが常時いるわけではないので不便に感じました。
一番困ったのは宿を出て帰る時。
一言『帰ります』と言おうと管理人さんを探したけどどこにもおらず、電話してみたけど出ず、黙って帰っていいのか分からず近くで時間を潰して連絡つながるまで不安でした。
そのまま帰ってよかったみたいですが、チェックインの時ハッキリ言って欲しかったです。
貸別荘スタイルは初めてでしたが、うちの愛犬向きだと思いました。
ペンションだとみんな一緒にご飯食べてる時吠えたりウロウロしたりする子がいるし、館内でも吠えたり人の声が大きくて落ち着かないですが、ここはずっと私たち家族のみの空間なので私たちも愛犬もゆっくり休めます。
満室でしたがとても静かでした。
他のワンちゃんたちも落ち着いてたようです。
またぜひ利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ワンちゃんお泊りグッズ8種類&キッチン付きのお部屋でゆっくり過ごす スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ワンちゃんと泊まれる(~中型犬)広々和洋室 ウッドデッキ付】
サービス1
投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 11:22:50
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本館の内装が好みじゃなかったのでメゾネットにしました。
入った時は綺麗かと思って期待しましたが、二階の寝室に、小さな黒い虫が住み着いていて、外から入ってきた虫ではなく、小さな赤ちゃん虫から成長した虫まで盛り沢山でした。
殺しても殺しても出てくるので、気持ち悪くて眠れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 2022年08月05日 18:17:31
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この度はせっかくのご旅行にも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
先月害虫駆除をしており、また、お客様がチェックインされる前には、必ず二重清掃と害虫等のチェックをしておりますが、自然の多い地域のため、出入りの際などにも虫が入ってしまうこともございますので、お部屋に殺虫剤のご用意をさせていただいております。今後は、お客様にいただいたご意見をふまえ、事前チェックの強化と害虫対策を講じて参りたいと存じますが、わんちゃん同伴のお客様が多いホテルですので、強力な殺虫剤の使用を控えておりますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021年4月オープン!別館/2階建メゾネットタイプの客室】軽井沢で人気のエロイーズカフェの朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【別館/アネックス】2階建てメゾネットタイプ わんちゃんも◎】
サービス3
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投稿者さんの リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢 のクチコミ
立地環境は別荘地の中にあるので静かでとても良かった。
部屋のちょうど中心にキッチンがあり和室とソファへの移動が少しせまい気がした。
ドッグランは我が家は1頭だったので十分な広さだった。
ただ、部屋のフローリング部分が犬が滑らない仕様ではなかったように思う。
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この度はリフレッシュエッセンシャルリゾートin軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族様とワンちゃんとの楽しいご旅行のお役に立てました事スタッフ一同嬉しく思います。
お部屋のレイアウトとフローリングについての貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
ワンちゃんが滑ってしまう場合にはフローリングに引いてお使い頂けるラグのご用意もございます。
次回またお越し頂ける際にはどうぞゲストサービスまでお申し付けください。
また是非お越しいただければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。