この度はリフレッシュエッセンシャルリゾート in 軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋でのんびりお過ごしいただけたようで安心いたしました。　
これから春になるにつれ、軽井沢では爽やかな空気と目に鮮やかな新緑をお楽しみいただけます。是非、春の軽井沢も満喫しにお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　心からの感謝と共に　管理人
　　

いつもリフレッシュエッセンシャルリゾートin 軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんの温かいお言葉をいただき、私もスタッフも大変嬉しく思っております。
ワンちゃんが落ち着いて寛げるお部屋を提供させていただくために、これからも努めていきたいと思います。
軽井沢もだんだん春めいてきました。芽吹く新緑や季節の花々でお迎えいたしますので、次回ご来館の際もお気を付けてお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
心からの感謝と共に　管理人

いつもリフレッシュエッセンシャルリゾート　in　軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、「素晴らしい」とのお言葉をいただき感謝申し上げるとともに、スタッフ一同とても嬉しく思って
おります。　お家のように気楽にのびのび過ごしていただけたでしょうか？
またお越しになられるときに清潔なお部屋で気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同、努力してまいります。
この度もご宿泊いただき誠にありがとうございました。　　　　　 管理人より

この度はリフレッシュエッセンシャルリゾート　in　軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。少しでも臭いをなくすためにお部屋の清掃を徹底し、時にはオゾン脱臭機で空気を洗ったりと、お客様に快適なお部屋を提供できるよう日々努めておりますので、いただいた温かいお言葉にスタッフ一同感激しております。
ゆっくりと静かな時間をお過ごしいただける冬もおすすめですが、春からの暖かい季節はまた違った軽井沢をお楽しみいただけます。
お客様が寛いで過ごしていただける気持ちの良いお部屋と、おいしいレストラン情報を取りそろえてお待ちしておりますので、次回も是非お越しいただけると幸いでございます。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　管理人より

この度はリフレッシュエッセンシャルリゾート　in　軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「我が家」のようにお過ごしになっていただけた様子を知ることができ、私たちもほっとしています。
そして何よりもトイプ－ちゃんが楽しそうにしている姿を見ることができとても嬉しかったです。
お泊りの日もとても寒かったですが、この季節の温泉は身体が芯から温まりますよね！次回お越しの際は違う温泉施設もご紹介させていただきます。
そして６月の薔薇園、様々な色の薔薇と香りを是非鑑賞しにいらしてください。一日で周りきれないようでしたら連泊をお奨めいたします。その際にも最高のご宿泊が提供できるように準備してお待ちしております。　　
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。　　　　　管理人より

この度は、リフレッシュエッセンシャルリゾートin
軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。　そしてスタッフに温かいお言葉をいただき嬉しく思います。　これからもお客様の記憶の中に残る暖かい接客を心がけていきたいと思います。
これから冬本番となり、寒くなりますので暖かくしてお過ごしください。
またのお越しをお待ちしております。

この度はリフレッシュエッセンシャルリゾート in 軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。ワンちゃんと快適にお過ごしになられたようで、私たちもとても嬉しいです。そして敷布団に関するご要望をいただき感謝します。寒い時期の寝具について再検討してみたいと思います。
また是非お越しください。　心よりお待ちしております。

いつもリフレッシュ　エッセンシャル　リゾート
in　軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。　ワンちゃんたちも大喜びだったようで、スタッフ一同も大喜びです。　
ご家族とワンちゃんが一緒の空間で楽しく過ごせる宿である事、清潔で快適なお部屋を用意し、お客様を心からお迎えするのは私たちの歓びです。またお越しになり軽井沢を楽しんでいただければと思います。　
この度は本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　管理人より

いつもリフレッシュエッセンシャルリゾートin軽井沢をご利用いただきありがとうございます。
そして心温まるお言葉と励ましをくださりスタッフ一同心より嬉しく思っています。
いつも一人一人に声をかけてくださり、お話ししてくださるので、とても身近に感じています。
これからも「お帰りなさいませ」と家族をお迎えするような気持ちでお待ちしています。
今後ともリフレッシュエッセンシャルリゾートを
よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　管理人より

「隠れ家的な」、「秘密にしておきたい」、そんなコンドミニアムは私たちの目指すところでもありますのでとてもとても嬉しいコメントです。
緑と水の音、豊かな自然の中を時がゆったりながれていきます。またぜひ癒されに来てください。
タイミングが良ければ、窓辺にリスやシジュウカラが遊びに来てくれますよ！

お客様にもワンちゃんにも歓んでいただけたようで、お寄せいただいた感想にスタッフ一同感激しています。　心地よさやほっこりしたひと時をご提供できるよう努めてまいりますの、今後とも宜しくお願いいたします。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
長期滞在頂いた上に、お褒めの言葉も数多く頂き恐縮でございます。
本当にありがとうございます。
しかしながら、ウッドデッキのテーブルと椅子の噴き上げがあまく、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後は念入りに噴き上げるように心がけます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからの季節は、新緑が広がり淡い緑ときれいな青い空のコントラストがとてもきれいな時期です。是非、別の季節にも遊びにいらして頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多くのワンちゃんと泊まれる宿としてこれからもご満足頂けるように魅力を増やしてまいります。

スタッフへの暖かいお言葉もありがとうございます。今後も皆様の思い出づくりに少しでもご協力出来る様に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大型わんちゃんとご一緒にお過ごし頂ける宿として、より快適にお過ごし頂けるように魅力を増やしてまいります。
とても良い思い出になられたご様子で私どもも本当に嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からリフレッシュエッセンシャルリゾートIn軽井沢をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
わんちゃんとお泊まりのお客様が多いホテルのため、清掃には気を配っておりますので、このようなご評価をいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、衛生管理、サービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
今回お泊まりいただいた別館のお部屋以外にも、少々建物は古いですが、調理器具等が充実した本館のお部屋もご連泊にはおすすめです。また趣の違った建物ですので、こちらもぜひご検討してみてくださいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はリフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋にムカデが出てしまったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。チェックイン前に害虫の侵入等の確認、駆除をしているのですが、自然豊かな地域でございますので、どうしても虫の侵入でご迷惑をおかけすることがございます。お部屋に殺虫剤をご用意しておりますが、わんちゃんのお泊まりが多いホテルの為、あまり強力なものはご用意できかねますこと、ご了承いただけますと幸いです。
また、建物が古く、音や振動が響きやすいため、1階のお客様には足音等でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。できる限りお部屋の割り振りを工夫したり、上階のお客様へ音や振動へのご配慮をお願いする等の対策はしておりますが、今後は更に徹底した対策を講じていく所存でございます。
至らぬ点はございますが、一つずつ改善している最中ではございますので、ぜひまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いに存じます。

この度はせっかくのご旅行にも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
先月害虫駆除をしており、また、お客様がチェックインされる前には、必ず二重清掃と害虫等のチェックをしておりますが、自然の多い地域のため、出入りの際などにも虫が入ってしまうこともございますので、お部屋に殺虫剤のご用意をさせていただいております。今後は、お客様にいただいたご意見をふまえ、事前チェックの強化と害虫対策を講じて参りたいと存じますが、わんちゃん同伴のお客様が多いホテルですので、強力な殺虫剤の使用を控えておりますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

今年も数多くある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
G.Wはまだまだ温度差も激しく,心配しておりましたがお寛ぎ頂けた様で嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
5月5日に新社員としてゴールデンドゥードルのモネさんが入社致しましたので、次回は新社員モネと一緒にお出迎え出来る事を楽しみにしております。

この度はリフレッシュエッセンシャルリゾートin軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
上階の音の件では大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、暖かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。当館は築30年以上経っている木造建築のため、どうしても音や振動が響きやすくなっておりますので、現在対策を検討している最中でございます。現状では、可能な限り上下階のお部屋の割り振りに気を使ってはおりますが、こちらの配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。空室状況次第ではお部屋の変更もできますので、お気軽にご相談いただければと思います。皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々改善していきますので、ぜひまたご家族でお越し頂けますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。