昭和の建物であり古いことは仕方ないと思われます、お風呂は時間により男女の入れ替えありよかった。食事は朝食は物足りないと思われます、お茶が番茶であるのとコ－ヒ－が無いのは寂しいです。ウエルカムドリンクがあると最高です、全体的には普通の温泉ホテルでありました。

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宿泊年月

2024年05月

とてもいいお湯でしたが、お風呂上がり自動販売機の飲み物がほとんど品切れで残念でした。
売店には売ってたのかな？

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宿泊年月

2023年07月

温泉だけの旅館でした。ベットがありません。高齢者には床寝る布団は厳しすぎます。

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宿泊年月

2023年04月

温泉は素晴らしいですが、大浴場にはクレンジングや洗顔はありません。
食事も美味しいと思うものはありませんでした。朝に牛乳やオレンジジュースとかが欲しかったです。
お部屋のお茶は不味く、自分で持参すれば良かったと思いました。

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宿泊年月

2023年04月

風呂の泉質だけは最高、全ての風呂場に飲み水がないのでペットボトルを持参した方が良い。天狗の湯は特に寒いので冬はキツイ。夕食は普通だが朝食はサバの焼き物以外は美味くなかった。飲物は自由に取れるように中央付近にあれば良いのだが、水さえも一々給仕に頼む。コスパは悪い、経営人は群馬県の草津温泉の桜井などの老舗を訪れてコスパを勉強した方が良いのでは。

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2023年02月

素晴らしい濁り湯のお風呂に大満足！色々のお風呂に入れて感激！ただ洗面台にドライヤーだけ　せめてブラシは置いて欲しかった。
コロナ対策の為食事は大広間に9組　黙食　只々シーンとしていて黙々と食べるだけ
せっかくのご馳走なのにリラックス出来なかった。
癒しの音楽を流してはどうでしょうか？
フロント男性が無愛想でした。

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宿泊年月

2021年06月

9月29日宿泊しました。温泉が気に入り、野地温泉を何回も利用しています。今回、スリッパについて、お願いしたい事があります。お風呂場、食事場所でスリッパを脱ぎます。帰りになると置いた場所にスリッパが無く、知らない人の履いたスリッパを履く事になりました。部屋番号を付けたクリップ等でスリッパの判別が出来るような対策をお願いします。

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宿泊年月

2019年09月

人手不足なのか、部屋の案内もなかった。風呂場はたくさんありましたが給水場が無いため、途中水の補給が出来ませんでした。又、食事中空いた食器を最後までかたずける事がなかった。

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宿泊年月

2019年08月

スタッドレスタイヤですが、未知の山道のため麓の駐車場にとめて送迎バスを利用しました。途中アイスバーンもありましたし、結構な距離を走るのでガソリンの節約という意味でも正解であったと思います。温泉は良かったです。ただ、部屋の洗面台の水道を使うと妙な音が響き渡るし、景色も駐車場が邪魔、遠くに福島の街．．．うーん、まあ、そうですね、という感じで、温泉以外は期待を大にしないほうがよいかもしれません。

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宿泊年月

2019年02月

１２月上旬の利用でしたが、さすが土湯峠、土湯バイパスから上は積雪がありました。
食事の評判が悪く読んでいましたがそんなことはなく、普通に美味しかったです。朝食は、ご飯とお茶、セルフサービスかおひつにされると、ホール係さんも客も楽かと思います。
wifiがロビーのみだったのが残念です。お部屋まで拡げていただけたら嬉しかった。
売店が充実していて楽しかったですが、アイスをおいてほしい。
部屋の乾燥は仕方ないですかね。ポット型の加湿器ありましたが、すぐ無くなってしまっていました。
お風呂の一部が、脱衣室から寒いところがあり、近年なかなか無い寒さだったのでビビった。半露天等もあり、なかなか難しいでしょうが、ヒートショック対策は怠りなく努力願います。

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宿泊年月

2017年12月

GWに家族で利用させていただきました。温泉は素晴らしかったのですが…
夕食時、生ビールの機械が故障していた事や…、
単品で天ぷらを注文しようとしたら
同じようなのがお膳に付いているのでと言われ…
注文しなかったら…、
内容がだいぶ違うので…
少し残念でした…。
あと…麺処の営業ですが、
こちらから確認した方が良かったのだと思いますが…温泉途中の通路に
定休日が書いてあったのでその日は大丈夫だと思っていたら…営業時間も
メニューもだいぶ変更あったので
何かの方法で掲示していただけたら
ありがたかったです。

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宿泊年月

2019年05月

父親の還暦祝いに利用。大人5人プラス幼児1人で利用。お祝いだったので、一番グレードの高いプランにした割には、まず部屋の狭さにがっかり。布団も何とか人数分敷けたという感じ。10月初めに利用したが、部屋が暑く、部屋に設置してあるエアコンを付けようと思ったら、節電なのか経費削減ななか、始めからエアコンのリモコンを外してある始末。温度調節が出来ず。あと、部屋にはドライヤーが常備されておらず、利用したい場合は、数に限りがあるが、貸し出し可との事。温泉の脱衣室には1台あるが、他のお客さんも使用するので長々とは使いづらく、そういった場合部屋でゆっくり乾かしたいので、部屋に無いとなるとなかなか面倒くさい。そして何が一番気になったというと、接客。チェックインの際のフロントの応対は10点満点中、4点。部屋までの案内が途中まで。人件費削減で従業員が少ないからなのか、これにはびっくり。更に食事処での仲居さんの応対にびっくり。お飲み物何にしますか？とやる気のない感じで始めに聞かれたが、メニュー表も無く、一体何が頼めるのか分かりゃしない。ちなみに他のお客さんの席にはメニュー表があったようだ。メニュー表は置き忘れてしまったとしてまずいい。しかし、事あるごとに頼み事をすると、面白くなさそうな返事をする。料理の説明もなく、どのタレや汁を、どの料理に使うのか分からない。料理に関しては、グレードが高いコースにしたので、お肉が豚から福島肉に変更。なかなかの味だった。他の料理に関しては、品数が多くて、全部食べきれない程。味はまあまあ。出来れば品数を減らして、その分一つ一つの品のグレードを上げて欲しい。例えばお刺身の種類を増やすとか。温泉に関しては文句無しの100点。乳白色の温泉で、流石毎年賞を取っているだけある。基本大浴場は男女ともに24時間入れる。他の料理露天風呂、内風呂に関しては、3時間ごとに男女入れ替り制。
総合的に評価すると、折角の還暦祝いだったのに、家族皆がっかり感じを感じずにはいられないお宿。お風呂は良かったので、また利用するとしたら、日帰り入浴かもしれない。

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家族

宿泊年月

2016年10月