初めて利用させていただきました。
乳白色の温泉でとても気持ちが良く何度も入浴しました。天気も良かったので露天風呂は最高でした。
料理は普通で、最後にご飯がくるのですが、白米ですのでお漬け物も同時に出してもらわないと料理を食べてしまっているので食べられません...タイミングを考えてもらいたいです。
ホテル到着時にフロントの方がいなくまたされましたし、帰りは、靴が出ていませんでした...
気配りが足りなく残念です...

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

泉質、数ともに以前と変わりなく温泉には満足しました。
『ふくしまプライド』が何を意味するものか分かりませんが、障子の破れたままの和室に通された時にはびっくりしました。せめてテープででも修復されていればと思いましたが、少しの事で気分が下がります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

人手不足なのか、部屋の案内もなかった。風呂場はたくさんありましたが給水場が無いため、途中水の補給が出来ませんでした。又、食事中空いた食器を最後までかたずける事がなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

GWに家族で利用させていただきました。温泉は素晴らしかったのですが…
夕食時、生ビールの機械が故障していた事や…、
単品で天ぷらを注文しようとしたら
同じようなのがお膳に付いているのでと言われ…
注文しなかったら…、
内容がだいぶ違うので…
少し残念でした…。
あと…麺処の営業ですが、
こちらから確認した方が良かったのだと思いますが…温泉途中の通路に
定休日が書いてあったのでその日は大丈夫だと思っていたら…営業時間も
メニューもだいぶ変更あったので
何かの方法で掲示していただけたら
ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

お風呂が評判とうりで、泉質、湯量ともに満足、部屋からの風景も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

にごり湯に入りたくて家族旅行で利用させてもらいました。
いつもは車移動ですが、初めて新幹線＋送迎バス利用での旅行でした。
送迎バスは時間になったら、無言で出発…「そんなものか」という感じでした。
下界とは違い、雪景色の中のホテルでいつもと違うワクワク感がありました。
雪が降っているとのことだったので、真冬の装備で行きましたが、館内は暖かく、部屋も暖房がいらないほどでした。
部屋は基本的には綺麗でしが、畳みのくず？が服に付き、チクチク痛かったです。エレベーターから出た瞬間タバコの臭いが気になりましたが、仕方ないのかな…
冷蔵庫に買った飲み物を入れていましたが、チェックアウト日の朝7時にはロックがかかり、開かなくなってしまうため、飲み物を出しておかなければなりません。
温泉は子供と楽しめました。
女性風呂には露天風呂がついているので、他の露天が男性時間でも露天風呂が楽しめました。
冷水機がありましたが、軽く拭いて温泉渡りを楽しみたいので、それぞれのお風呂の中間辺りにウォーターサーバー等があれば嬉しいです。
食事は値段の割には美味しかったです。
もう少し子供向けのジュースやお菓子が売っていれば便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

8月16日に宿泊しました。お天気がかなり悪く霧と雨で何にも見えなかったです。
お風呂はあまり早く入ると日帰り入浴の方達と一緒になるので、バタバタして、混雑していて脱衣場が少し手狭に感じました。
山の上なので、周りには何にもなくて、やる事もないのでゆっくりしたい人にはオススメだと思います！
お料理は申し分無いくらい出して頂きまして、良かったです！
でも部屋にお風呂がないので、一々面倒だと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

福島のふるさとクーポン券が
あり利用させて頂きました。
温泉が素晴らしい宿でした。
どのお風呂も白濁の硫黄泉でとても癒されたのですが「鬼面の湯」は湯船の底が落ち葉でいっぱいで座るところもなく、落ち葉を手で掻き出してから入る感じでした。
大自然の中のお湯なのでしょうがないのかも知れませんが何か掻き出す道具などあれば更に良かったかも知れません。

お夕飯は天ぷらが冷たいという衝撃の食事でした。
繁盛期の宿泊でもなく食事の時間に遅れて行ったでもないのに…
これには母と苦笑いでした。
山奥のホテルでマグロのお刺身とか食べたい方はいないかと思うのでもっと地のものが頂きたかったです。
翌朝の朝食は美味しかっただけに残念。

温泉が素晴らしいだけにお食事にもう少し工夫があるとリピートしたい宿になると思います。
このお食事内容だと正規のお値段では近くに良い温泉宿も沢山あるので中々伺 いにくいかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

風呂、部屋、食事はほぼ満足
その割にはちょっと料金が高め
フロントにあるコーヒーが有料というのはいただけない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

10月7日から2泊しました。部屋は広く静かで、高級感のあるドアで仕切られた洗面所とトイレが、独立していて、とても良かった。Wifi環境は無かったがテレビはBSを見れた。温泉は浴槽がたくさん有るにもかかわらず、まるで銭湯か？と思う程混んでいた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

いい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

１２月上旬の利用でしたが、さすが土湯峠、土湯バイパスから上は積雪がありました。
食事の評判が悪く読んでいましたがそんなことはなく、普通に美味しかったです。朝食は、ご飯とお茶、セルフサービスかおひつにされると、ホール係さんも客も楽かと思います。
wifiがロビーのみだったのが残念です。お部屋まで拡げていただけたら嬉しかった。
売店が充実していて楽しかったですが、アイスをおいてほしい。
部屋の乾燥は仕方ないですかね。ポット型の加湿器ありましたが、すぐ無くなってしまっていました。
お風呂の一部が、脱衣室から寒いところがあり、近年なかなか無い寒さだったのでビビった。半露天等もあり、なかなか難しいでしょうが、ヒートショック対策は怠りなく努力願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月