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銀山温泉 滝と蕎麦の宿 瀧見舘のクチコミ･お客さまの声
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部屋:部屋に入った瞬間カビ臭かった。木製引戸のドアの鍵がかけにくい。サービス：ホテルから銀山温泉繁華街への道の説明が不十分であり、もう少し詳細な地図が欲しい。朝食時の飲み物（ジュース、牛乳、コーヒー等）がついていたが、食前にはその旨の説明が全く無く、食後に何を飲みますかと聞かれた。洋食なのだから（たとえ和食でも）飲み物は最初に確認すべき。総評：サービスに関して、個室で食事を提供するのであれば、食事の内容を十分に把握した上で顧客の要求に対して積極的な対応をすべき。繁華街への道の説明も含めて、顧客におもてなしをして気持ちよく過ごしてもらうという、旅館業の基本姿勢が不足していると感じる。
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この度は、滝と蕎麦の宿瀧見舘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋から始まり、食事での対応まで大変不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、これからも皆様に喜んで頂ける宿を目指し、日々精進を重ねて参ります。銀山温泉には素晴らしいお宿が沢山あります。これに懲りず、是非また銀山温泉へ足を運んでいただければ幸いでございます。この度は、貴重なご意見を頂きまして、そして当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 銀山温泉 滝と蕎麦の宿 瀧見舘 のクチコミ
部屋:部屋に入った瞬間カビ臭かった。木製引戸のドアの鍵がかけにくい。
サービス：ホテルから銀山温泉繁華街への道の説明が不十分であり、もう少し詳細な地図が欲しい。朝食時の飲み物（ジュース、牛乳、コーヒー等）がついていたが、食前にはその旨の説明が全く無く、食後に何を飲みますかと聞かれた。洋食なのだから（たとえ和食でも）飲み物は最初に確認すべき。
総評：サービスに関して、個室で食事を提供するのであれば、食事の内容を十分に把握した上で顧客の要求に対して積極的な対応をすべき。繁華街への道の説明も含めて、顧客におもてなしをして気持ちよく過ごしてもらうという、旅館業の基本姿勢が不足していると感じる。
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この度は、滝と蕎麦の宿瀧見舘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋から始まり、食事での対応まで大変不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、これからも皆様に喜んで頂ける宿を目指し、日々精進を重ねて参ります。
銀山温泉には素晴らしいお宿が沢山あります。これに懲りず、是非また銀山温泉へ足を運んでいただければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、そして当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。