この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お部屋がかび臭かったという事で、大変ご迷惑をお掛け致しました。

清掃・消臭等は十分に行っておりますが、何分建物が少し古くなっております関係上、難しい面もございます。

少しでも快適にご宿泊できるよう、早急に検討して参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。