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川棚グランドホテル お多福 クチコミ・感想・情報

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川棚グランドホテル お多福のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1001件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.06
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.39
  • 食事4.54

設備・アメニティ3

ご~かざるさんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ

ご~かざるさん [30代/女性] 2014-08-08 12:48:34

家族で利用しました。大浴場のお風呂は綺麗で気持ちよく入れました。部屋のお風呂はシャンプーなどもなかったのでつかる程度でしたが満足でした。接客態度も良かったです。部屋は綺麗でしたがカビ臭いのが気になりました。またロビーの古さも気になりました。料理は朝食のバイキングはまあまあでしたが夕食はお刺身以外の料理はあまり美味しくなかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
川棚グランドホテル お多福 2014-09-11 17:09:37

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お部屋がかび臭かったという事で、大変申し訳ございませんでした。
今年は雨が多いため湿気が多く、充分な対応はさせていただいておりますが、お客様にご迷惑をかけ、深くお詫び致します。
今後どのようにすればよいか、最善の策を現在検討させて頂いております。
貴重なご意見ありがとうございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
『夏休み4大特典付』【ゆったりお部屋食】毛利侯活いか会席プラン~お多福自慢の活いかととらふくを満喫~
ご利用のお部屋
【【花椿】露天付客室(温泉) 琉球畳の8畳以上の和室】
ご~かざるさん
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