この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お部屋に関しまして、ご満足いただけなかったということで、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の位置もフロントから一番離れたところにございまして、ご説明不足でご迷惑をおかけいたしました。
お出迎えの際にも十分なおもてなしができなかったということで、再度フロントスタッフへ徹底をして参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。