楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
川棚グランドホテル お多福のクチコミ･お客さまの声
食事2
両親へプレゼントでお宿をとりました。夕食ですが、お刺身と伊勢海老の小鍋？がとても臭かったそうです。しかも仲居さんが取り皿を出し忘れていて食べられず、取り皿下さいと伝えてお皿が来るまでに料理が冷めてしまい、美味しくなかったと聞きました。そちらのミスですので温め直すなどの配慮があっても良かったのでは？と思います。せっかく両親へプレゼントした宿泊だったのに。。残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、『川棚グランドホテル』へご宿泊いただき、誠に有難うございます。せっかくのご両親様へのプレゼントの旅行が台無しになったということで、深くお詫びいたします。料理の件、接客サービスの件全てにおいてご来館のお客様におもてなしをするという心遣いが足りなかったようです。今一度サービスのあり方を見直し、今後このようなことがないように努めてまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。
川棚グランドホテル お多福 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事2
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
両親へプレゼントでお宿をとりました。
夕食ですが、お刺身と伊勢海老の小鍋？がとても臭かったそうです。しかも仲居さんが取り皿を出し忘れていて食べられず、取り皿下さいと伝えてお皿が来るまでに料理が冷めてしまい、美味しくなかったと聞きました。そちらのミスですので温め直すなどの配慮があっても良かったのでは？と思います。せっかく両親へプレゼントした宿泊だったのに。。残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、『川棚グランドホテル』へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
せっかくのご両親様へのプレゼントの旅行が台無しになったということで、深くお詫びいたします。
料理の件、接客サービスの件全てにおいてご来館のお客様におもてなしをするという心遣いが足りなかったようです。
今一度サービスのあり方を見直し、今後このようなことがないように努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。