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2.0
投稿日：2021-10-18 21:04:18
ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ ＨＯＴＥＬ ｋａｇｏｓｈｉｍａ（城山ホテル鹿児島）（鹿児島県）
3.0
投稿日：2019-05-14 21:24:33
2.0
投稿日：2019-05-14 20:58:02
1.0
投稿日：2018-10-29 23:13:48
5.0
投稿日：2018-07-18 15:54:52
設備・アメニティ5
ゴリ1960さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
１月24日に宿泊しました。当日は雪が降っていましたが直前に宿から連絡があり、部屋付きの露天風呂が故障したので違う部屋に変更して欲しいとのことでした。変更された部屋もなかなか良かったのですが、食事処に行く途中の通路の雪が掃除されていなかったのは残念でした。雪に慣れていない土地柄でしょうが、細かい気配りが欲しかったです。ふくは大変美味しかったです。
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
急きょお部屋の変更を快諾して頂き、誠にありがとうございました。
当日は数十年に一度の寒波が入っておりまして、私どもも雪の対応が疎かになってしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。
このような機会は滅多にないことですが、全てのお客様の立場に立っておもてなしをしていきたいと思います。
重ねてお詫び申し上げます。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。