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川棚グランドホテル お多福 クチコミ・感想・情報

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川棚グランドホテル お多福のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:997件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.06
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.38
  • 食事4.53

サービス5

投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-13 18:47:14

スタッフ皆さんの挨拶に癒されました。
ウェルカムドリンクのゆずドリンクは関東の義理母もとても喜んでました。
小さい子供が居るのでこの部屋になったのかわかりませんが畳に何箇所も大きなシミと壁にも大きい汚れ?シミ?がありました。またシーツが破けていて残念でした。シーツ付ける時仲居さんもわかってると思うんですが…
他はお風呂も綺麗でタオルを持ち歩く必要無く快適でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
川棚グランドホテル お多福 2016-02-28 17:34:55

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今一度すべてのお部屋やシーツなどを再確認をし、修繕等をしていきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。

ご滞在をもっと楽しめる施設作りを目指して参りますので、山口県へのご旅行の際には、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】☆お食事かえでてらす☆財布とお腹に優しい少食プラン~女子会・男子会にもおススメ~
ご利用のお部屋
【【本館 お食事楓テラス】 10畳以上の和室又は和洋室】