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川棚グランドホテル お多福のクチコミ・お客さまの声
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【総合評価】各地で同じ金額帯の露天風呂付き客室に宿泊してきましたが、ここまでひどい旅館は初めてでした。これまで泊まってきた各地の旅館が良いところだったと再認識できたのである意味、良い経験ができました。(普段、コメント自体しないのでよっぽどだったとご理解ください。)【立地】下関市中心部から30分程度離れており、静かで良かったのですがコンビニが徒歩10分くらいのところに1件あるだけでした。【部屋】正面玄関から部屋に移動する順路がレストランの中を通って移動しないといけません。何が楽しくて、人が食事している間をキャリーを引いて移動しなければいけないのか。導線を無視した構造にセンスを疑います。(特に朝食はブッフェスタイルだったので、食べ物が置いてある通路を通ってフロントに向かわないといけない。)部屋に入りすぐに目に入ったのは蚊取り線香でした。常に蚊を気にしながら過ごさねばならず落ち着きませんでした。また、畳の隙間からはGの幼虫がたびたび出てきたので殺虫剤を用意してもらいました。【食事】鰻のちらし寿司や瓦そばをはじめ、全体的に美味しかったです。(ただし、ステーキのオレンジソースについては、お肉の美味しさを台無しにしてしまいました。素のまま食べた方がおいしかったです。)また、デザートの「生姜ゼリー」は一口だけ食べ、残しました。【風呂】露天風呂は湯船に2人は一緒に入れるスペースがあるので良かったです。ただ、常に蚊と戦いながら入浴していたので夏場の露天風呂は大変でした。部屋風呂については論外です。かなりカビ臭く近づくことすらできませんでした。【サービス】玄関での送迎がない旅館は初めてでした。これが「山口のおもてなし」でしょうか。これまで宿泊した各地の旅館では、こちらでお支払いした金額よりも安く、気持ちいい接客をしてもらったので非常に残念です。チェックイン・チェックアウトの際にも、他のお客さんには丁寧な挨拶をされていましたが、私達には素っ気ない挨拶でした。(他の宿泊客の方と比べると、年齢層が若かったので区別されたのでしょうか。そうであれば、宿泊したこちらが悪かったと反省します。)ただ、部屋食の料理を出してくれた旅館の仲居さんは良い方でしたので、全てこの方に対応して欲しかったです。
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。ご滞在中がご満足頂けたなかっということで、大変申し訳ありません。深くお詫び致します。様々なご意見を頂戴しておりますので、1つずつしっかりと検討をし、少しでもお客様がご満足いただけるように努めてまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。
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川棚グランドホテル お多福(山口県)
1.0
投稿日:2017-07-19 19:12:19
翠山亭倶楽部定山渓(北海道)
5.0
投稿日:2013-08-25 10:31:33
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り(宮城県)
投稿日:2012-12-15 09:04:47
スーパーホテル松本駅前(長野県)
4.0
投稿日:2012-12-15 08:43:28
ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(宮城県)
投稿日:2012-12-15 08:39:17
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tara3941さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
【総合評価】
各地で同じ金額帯の露天風呂付き客室に宿泊してきましたが、ここまでひどい旅館は初めてでした。
これまで泊まってきた各地の旅館が良いところだったと再認識できたのである意味、良い経験ができました。
(普段、コメント自体しないのでよっぽどだったとご理解ください。)
【立地】
下関市中心部から30分程度離れており、静かで良かったのですがコンビニが徒歩10分くらいのところに1件あるだけでした。
【部屋】
正面玄関から部屋に移動する順路がレストランの中を通って移動しないといけません。何が楽しくて、人が食事している間をキャリーを引いて移動しなければいけないのか。導線を無視した構造にセンスを疑います。(特に朝食はブッフェスタイルだったので、食べ物が置いてある通路を通ってフロントに向かわないといけない。)
部屋に入りすぐに目に入ったのは蚊取り線香でした。常に蚊を気にしながら過ごさねばならず落ち着きませんでした。また、畳の隙間からはGの幼虫がたびたび出てきたので殺虫剤を用意してもらいました。
【食事】
鰻のちらし寿司や瓦そばをはじめ、全体的に美味しかったです。(ただし、ステーキのオレンジソースについては、お肉の美味しさを台無しにしてしまいました。素のまま食べた方がおいしかったです。)また、デザートの「生姜ゼリー」は一口だけ食べ、残しました。
【風呂】
露天風呂は湯船に2人は一緒に入れるスペースがあるので良かったです。ただ、常に蚊と戦いながら入浴していたので夏場の露天風呂は大変でした。部屋風呂については論外です。かなりカビ臭く近づくことすらできませんでした。
【サービス】
玄関での送迎がない旅館は初めてでした。これが「山口のおもてなし」でしょうか。これまで宿泊した各地の旅館では、こちらでお支払いした金額よりも安く、気持ちいい接客をしてもらったので非常に残念です。チェックイン・チェックアウトの際にも、他のお客さんには丁寧な挨拶をされていましたが、私達には素っ気ない挨拶でした。(他の宿泊客の方と比べると、年齢層が若かったので区別されたのでしょうか。そうであれば、宿泊したこちらが悪かったと反省します。)ただ、部屋食の料理を出してくれた旅館の仲居さんは良い方でしたので、全てこの方に対応して欲しかったです。
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中がご満足頂けたなかっということで、大変申し訳ありません。
深くお詫び致します。
様々なご意見を頂戴しておりますので、1つずつしっかりと検討をし、少しでもお客様がご満足いただけるように努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。