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川棚グランドホテル お多福 クチコミ・感想・情報

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川棚グランドホテル お多福のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.05
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.38
  • 食事4.49

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-18 16:49:05

大浴場工事中の案内もなかったし、代替えの風呂に朝、入ろうとしたら、8時から清掃ですと、普通に言われるし、何でって。お客さまがゆっくりしたいと思って来ているのに。
朝早くから庭の手入れでクレーン車がいるしだし、おかしくないですか。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
川棚グランドホテル お多福 2018-06-24 20:17:21

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

折角、ご来館いただきましたのに、私共の連絡不足などの不手際で大変ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。

心より深く、お詫び申し上げます。

今後は、このようなおことがないように、お客様にご満足いただけるサービスに徹し、厳しく精進して参る所存でございます。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆わんちゃんと一緒☆【ご夕食かえでてらす】毛利侯会席~国産特選牛と北浦の魚介、新鮮な旬の野菜を堪能~
ご利用のお部屋
【【温泉付山荘】小型犬3匹まで可 和室+4ベッド お食事別会場】