この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご滞在がご満足頂けなかったという事で、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ゴキブリの件は早急に対策をとり、今後このようなことがないようにしたいと思います。
お食事に関しまして、私共のふくの唐揚げは、旨みが凝縮した骨まわりのアラを使用しております。ふくちりは、とらふくのアラから出るお出汁を十分に引き出し〆の雑炊を美味しくさせる目的もございました。これらのご案内が行き届かなかったことについても重ねてお詫び申し上げます。

調理部と相談をしまして、よりよいお料理が提供できるように邁進したいと思います。
貴重なご意見有難うございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。