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川棚グランドホテル お多福のクチコミ･お客さまの声
総合4
ペットともに食事、温泉に入れたらよかった。食事中で部屋を開けた時、ペットがコーヒーでベッドを汚したら、2,200円のクリーニング代を請求された。ペットの宿泊代とも高いと思った。
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。クリーニング代の件に関しましては、ご説明が足らずご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お部屋備え付けのベッドのシーツ等を汚された場合、できる限り私共で処理できるようにさせていただいておりますが、クリーニングが必要な場合は、お客様にご負担をお願いすることもございます。今後このような行き違いがないように徹底していきたいと思います。最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます
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川棚グランドホテル お多福（山口県）
4.0
投稿日：2020-10-14 18:46:00
リブマックスリゾート安芸宮浜温泉（広島県）
投稿日：2020-10-14 18:32:12
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総合4
norida032936さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
ペットともに食事、温泉に入れたらよかった。
食事中で部屋を開けた時、ペットがコーヒーでベッドを汚したら、2,200円のクリーニング代を請求された。
ペットの宿泊代とも高いと思った。
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
クリーニング代の件に関しましては、ご説明が足らずご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お部屋備え付けのベッドのシーツ等を汚された場合、できる限り私共で処理できるようにさせていただいておりますが、クリーニングが必要な場合は、お客様にご負担をお願いすることもございます。
今後このような行き違いがないように徹底していきたいと思います。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます