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川棚グランドホテル お多福のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ペットと泊れる宿泊施設が山口県は少ないのですが、こちらは同宿できドッグランも有りワンコを連れて行け有り難く思います。これからも、宿泊させて頂きたいのであえて気になった事を書きます。何らかの原因で部屋のガスが止まっていたらしく部屋の風呂のお湯が冷たかった→直ぐに対応して頂きお湯も入れ換えてくれましたが入室する前に確認して頂きたい。朝食のお弁当２つお願いしたけどお味噌汁が１つしか入ってなかった→チェックアウト時フロントに伝えると「そうでしたか、すみません」と素っ気なくスルーワンコ宿泊 ¥3.300×2で¥6.600お支払いするのに部屋にオシッコシート予備１枚→もう少し用意して頂きたい(^-^ゞ今一度、おもてなしの気持ちをスタッフの方に持って頂きたいですこの度はGOtoトラベルの割引が受けれませんでしたが再開したらまたお世話になりたいと思います
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。様々な件で不手際があり、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。お客様のおっしゃる通り、このような時期だからこそ、お客様に最高のおもてなしができるようにしなければならいません。おもてなしの心を忘れないように努めて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます
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投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
ペットと泊れる宿泊施設が山口県は少ないのですが、こちらは同宿できドッグランも有りワンコを連れて行け有り難く思います。
これからも、宿泊させて頂きたいのであえて気になった事を書きます。
何らかの原因で部屋のガスが止まっていたらしく部屋の風呂のお湯が冷たかった→直ぐに対応して頂きお湯も入れ換えてくれましたが入室する前に確認して頂きたい。
朝食のお弁当２つお願いしたけどお味噌汁が１つしか入ってなかった→チェックアウト時フロントに伝えると「そうでしたか、すみません」と素っ気なくスルー
ワンコ宿泊 ¥3.300×2で¥6.600お支払いするのに部屋にオシッコシート予備１枚→もう少し用意して頂きたい(^-^ゞ
今一度、おもてなしの気持ちをスタッフの方に持って頂きたいです
この度はGOtoトラベルの割引が受けれませんでしたが再開したらまたお世話になりたいと思います
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
様々な件で不手際があり、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。
お客様のおっしゃる通り、このような時期だからこそ、お客様に最高のおもてなしができるようにしなければならいません。
おもてなしの心を忘れないように努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます