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川棚グランドホテル お多福 クチコミ・感想・情報

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川棚グランドホテル お多福のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.06
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.40
  • 食事4.54

設備・アメニティ4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-17 17:50:52

3月11日にワンコ2匹と一緒に宿泊。
貸切露天風呂も予約して、広いお風呂をのんびり満喫出来ました。
気になった事。
お部屋、換気の為に大窓を開けられていたのですが、ブラインドが下りていて朝まで気付かず。
網戸がしてある訳でもなく、一晩中開けっ放しで鍵掛けて部屋から出てても意味無いな・・と。
一言有れば閉めたのに。
犬が逃げ出してたらと思うと冷や汗ものでした。
山荘のお部屋、チェックインされたら窓が閉めてあるか確認された方が良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
川棚グランドホテル お多福 2021-03-23 20:51:09

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お部屋の窓が開きっぱなしになっていたという事で、大変申し訳ございませんでした。
コロナウイルス対応の為、お部屋の掃除が終了した後、窓を開けております。
お客様をお迎えする前にお部屋のチェックに入りますが、その時に閉めるところを失念していたと思われます。
今後はこの様な事がないように、チェック体制を強化して参りたいと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食レストラン】 わんちゃんと一緒♪ ≪秋冬≫ 毛利侯会席
ご利用のお部屋
【【温泉付山荘】小型犬3匹まで可 和室+4ベッド お食事別会場】