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川棚グランドホテル お多福 クチコミ・感想・情報

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川棚グランドホテル お多福のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:990件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.07
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.38
  • 食事4.51

総合4

投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-30 21:29:54

3/26宿泊しました。とらふくコース量は丁度良くとても美味しいかったですしお風呂、部屋は申し分なく最高でした。が
フロントの人が食事配膳の人と連絡が伝わってなくて料理を待たされ再度フロントに電話したりして少し残念でした。
フロントの人が新人だったらしくしっかり教育お願いします。
後もう一件
部屋のチェック項目にレ点が入ってるにも関わらずお花が枯れていました。それが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
川棚グランドホテル お多福 2021-05-10 20:26:27

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お食事の件に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。深くお詫び致します。
今後はこの様な事がないように、チェック体制を強化して参りたいと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます

ご利用の宿泊プラン
本場下関のとらふくフルコースプラン☆下関のとらふくを満喫!!☆≪ゆったりお部屋食≫
ご利用のお部屋
【【温泉付特別室:緑水亭】数奇屋造りの和の陰影を堪能】