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川棚グランドホテル お多福のクチコミ･お客さまの声
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記念日だったので奮発して泊まりました。しかし、チェックアウト時に夕食時に頼んだ飲み物の代金の徴収を忘れられており、楽天トラベルからは追加徴収ができない後日振り込んでくれとの…。振り込み手数料もこちらもちです。。。しかもホテル側からメールで口座番号をお伝えするとのことでしたが一向に来ない。メールアドレスのミスならエラーメールが届いているはず。。振り込み手数料も微々たる額だし、振り込みの手間も大したことはありませんがなんだか残念な旅行になりました。夕食は美味しく、とても優しい方が子供の分の気を引いてくれたりとても助かりました。
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。ご精算の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでし。深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないように、しっかりと対応をさせていただきたいと思います。最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます
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投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
記念日だったので奮発して泊まりました。しかし、チェックアウト時に夕食時に頼んだ飲み物の代金の徴収を忘れられており、楽天トラベルからは追加徴収ができない後日振り込んでくれとの…。
振り込み手数料もこちらもちです。。。しかもホテル側からメールで口座番号をお伝えするとのことでしたが一向に来ない。メールアドレスのミスならエラーメールが届いているはず。。
振り込み手数料も微々たる額だし、振り込みの手間も大したことはありませんがなんだか残念な旅行になりました。
夕食は美味しく、とても優しい方が子供の分の気を引いてくれたりとても助かりました。
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご精算の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでし。深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように、しっかりと対応をさせていただきたいと思います。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます