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川棚グランドホテル お多福 クチコミ・感想・情報

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川棚グランドホテル お多福のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.06
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.40
  • 食事4.54

総合4

投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-18 22:55:46

食事はおいしい。瓦そばはおいしい。
風呂が更衣室はおしゃれだが、サウナはサウナマットの交換もされず清掃不良で汚い。
水風呂も汚い。木のベンチの朽ちている。
川棚温泉と銘打つならもっと愛のある温浴施設にするべきだと思う。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
川棚グランドホテル お多福 2021-12-07 15:41:18

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

大浴場の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
こういう時期だからとは限らず、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、清掃など徹底しなければなりません。
早急に対応をし、今後このようなことが無いようにして参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館】和室または和洋室 ◆限定プラン専用◆】