この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

廊下のシミに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
早急に確認をして対応させて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。