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川棚グランドホテル お多福 クチコミ・感想・情報

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川棚グランドホテル お多福のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:997件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.06
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.38
  • 食事4.53

総合5

投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-18 19:21:35

お料理とても食材に拘りがあり、大満足でした!
朝食の野菜も新鮮で、職人さんが焼いて下さるだし巻き卵も最高!
残念なのが、朝食バイキングの年配の接客が残念でした。
イスがベタベタしていた事を伝えると、すみませんの1言もなく、残念な対応と、お料理を取るときに手袋をつけるのは良いことですが、うっかり付け忘れてた時の、スタッフがお客に対する対応が、もうすこし謙虚に促してくれた方が、良いと思います。
お料理がとても美味しいので、残念に気持ちなります。
とても、良い宿なのでまた、是非よろしくお願い致します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
川棚グランドホテル お多福 2022-07-11 20:22:00

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

朝食のスタッフに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今一度、おもてなしの心を再教育し、今後このようなことがない様に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
瓦そば本店 美味会席
ご利用のお部屋
【【本館】 和室または和洋室(部屋タイプおまかせ) ※室数限定】