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川棚グランドホテル お多福のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋は広くて良かったですが、お風呂の時間が24時までだったので、もう少し遅くまで入れたら良かったと思いました。食事は大人数だったので、大広間を用意して頂いた事は良かったです。みんなで楽しめました。食事は、選んだプランによるかと思いますが、少し少なく感じました。また、配膳をされてた方の対応があまり良くありませんでした。配膳されてた方が飲み物をこぼして、洋服にかかってしまいましたが、謝り方と対応に誠意が感じられませんでした。これに関しては、気分が悪くなりました。
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。この度は、スタッフの対応が悪く、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないように、原因を追究し、対応をさせていただきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
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総合3
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
部屋は広くて良かったですが、お風呂の時間が24時までだったので、もう少し遅くまで入れたら良かったと思いました。
食事は大人数だったので、大広間を用意して頂いた事は良かったです。
みんなで楽しめました。
食事は、選んだプランによるかと思いますが、少し少なく感じました。
また、配膳をされてた方の対応があまり良くありませんでした。
配膳されてた方が飲み物をこぼして、洋服にかかってしまいましたが、謝り方と対応に誠意が感じられませんでした。これに関しては、気分が悪くなりました。
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度は、スタッフの対応が悪く、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように、原因を追究し、対応をさせていただきたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします