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川棚グランドホテル お多福 クチコミ・感想・情報

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川棚グランドホテル お多福のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.05
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.39
  • 食事4.52

総合3

marsbossさんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ

marsbossさん [70代/男性] 2022-10-23 19:14:40

前回宿泊した時は、色々と食事が楽しめた。
しかし、今回は連休中と言う事でメニューが限定されていた。
瓦そば、ひつマムシが名物は分かるが、何度も食べており、別メニューが無いのが残念。
それと、連休中かウエイターの接客態度は悪くないが親切心が無い。事務的。
旅館のレストランでは無い感じであった。
人手不足で仕方ないかもです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
川棚グランドホテル お多福 2023-01-09 19:17:34

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

連休中という事で、限定メニューでのご案内となり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また接客態度でもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがない様に、お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
瓦そば本店 美味アラカルト
ご利用のお部屋
【【本館】 和室または和洋室(部屋タイプおまかせ) ※室数限定】
marsbossさん
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