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川棚グランドホテル お多福のクチコミ･お客さまの声
総合3
お食事だけは本当に満足で美味しかったです。案内の女性スタッフの接客は普通以下でした。もう少しご教育された方がよろしいかと。お部屋もお掃除が行き届いてなく髪の毛等も落ちておりホコリも角に溜まっていました。そして部屋が臭かった。ペット可の部屋とはいえ獣臭が凄くて辛かったです。加湿器の水を追加しようとタンクを取り出したら中に黒カビだらけ。もう少し安心して泊まりたかったです。
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。お部屋の件やスタッフの件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早急に全部屋総点検をさせて頂き、次回お客様がご来館の際には、ご満足の頂けるご滞在になるようにしてまいりたいと思います。貴重なご意見有難うございました。最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
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川棚グランドホテル お多福（山口県）
3.0
投稿日：2022-12-04 15:43:01
投稿日：2022-12-04 15:39:02
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総合3
竹千代283さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
お食事だけは本当に満足で美味しかったです。
案内の女性スタッフの接客は普通以下でした。もう少しご教育された方がよろしいかと。
お部屋もお掃除が行き届いてなく髪の毛等も落ちておりホコリも角に溜まっていました。
そして部屋が臭かった。ペット可の部屋とはいえ獣臭が凄くて辛かったです。
加湿器の水を追加しようとタンクを取り出したら中に黒カビだらけ。
もう少し安心して泊まりたかったです。
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お部屋の件やスタッフの件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
早急に全部屋総点検をさせて頂き、次回お客様が
ご来館の際には、ご満足の頂けるご滞在になるようにしてまいりたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします